DURABILITÉ:
DES DESIGNS QUI RÉSISTENT AU TEMPS

Nous contrôlons nos produits et leur impact tout au long de leur cycle de vie. Nous les analysons donc sur toutes les étapes, des fournisseurs de matières premières, à la fabrication, la distribution et la vente, sans oublier leur utilisation, l’entretien et les réparations, jusqu’à la fin de leur vie.

L’évaluation du cycle de vie (LCA, Life Cycle Assessment) est une méthodologie scientifique, qui nous aide à identifier les étapes où le produit peut avoir un impact. Pour cela, nous appliquons un protocole très rigoureux, pour mesurer les effets spécifiques de chaque phase de la vie du produit sur l’environnement. La LCA que nous avons réalisée nous a montré que l’impact environnemental de la vie d’une veste était dû à 65 % de la production de ses matières premières et de sa fabrication.

Le graphique ci-dessous montre l’impact de la production et de l’utilisation d’une veste Alpha SV, avec une attention particulière à l’impact sur le changement climatique.

Nous considérons nos produits comme des systèmes qui exigent une attention et un entretien adéquats pour conserver leurs performances optimales, saison après saison. Entretenir correctement votre matériel est le moyen le plus simple d’accroître sa durée de vie. Les matières techniques, les membranes imperméables et les adhésifs sont plus performants quand vous les lavez régulièrement et réappliquez de temps en temps les traitements. Un produit bien entretenu n’est pas seulement plus performant, il dure également plus longtemps.

Pour savoir comment entretenir au mieux vos articles techniques, veuillez consulter la rubrique Entretien des produits de notre FAQ..

Les services de réparation évitent aux produits encore fonctionnels de se retrouver dans les décharges. Dans la plupart des cas, les déchirures et autres dommages sont réparables. Partout dans le monde, nos équipes spécialisées vous aident à accroître la durée de vie de vos produits. Pour toute question spécifique sur notre service produit, veuillez consulter la rubrique Service produit de notre FAQ.

En 2021, malgré les difficultés dues à la pandémie, nous avons réparé près de 10 000 produits rien que sur notre site de fabrication de Vancouver, offrant à leurs propriétaires la possibilité de vivre encore de nombreuses aventures avec leurs équipements favoris. Si un produit reste utilisable mais ne peut satisfaire à nos exigences de qualité malgré les réparations, nous collaborons avec l’un de nos partenaires de longue date pour lui donner une nouvelle vie. Nous soutenons ainsi de nombreux programmes qui rendent la nature plus accessible aux jeunes en proposant des services de prêt de matériel outdoor.

Notre objectif est de trouver des matières premières, ne présentant aucun risque pour les personnes comme pour l’environnement, tout en offrant des produits performants et de haute qualité.

Les tissus et composants techniques pour l’outdoor sont souvent issus de matières premières synthétiques et s’appuient sur des réactions chimiques, pour offrir des performances efficaces et durables. Afin de réduire au maximum les effets résultant de leur utilisation, nous nous engageons directement avec les fournisseurs à travers un programme de conformité des matières premières.

Nous avons adopté la liste des substances limitées (RSL, Restricted Subtances List) du label Bluesign®, qui répertorie de nombreux matériaux à manipuler avec prudence, en raison de leur impact négatif sur l’environnement, la santé et la sécurité. Nous collaborons avec nos fournisseurs de matières premières pour respecter les standards de la RSL tout au long de notre chaîne d’approvisionnement.

En tant que partenaire du label Bluesign®, nous utilisons un système tiers international pour la gestion des textiles, qui définit les matières les plus sûres et le plus écoresponsables à utiliser à chaque étape de notre approvisionnement. Avec le système Bluesign®, nous ne cherchons plus à contrôler le résultat final, mais plutôt à choisir les matières premières les plus sûres. La durabilité de ces dernières est une composante de nos designs. Les cinq points clés de ce système sont : la productivité des ressources, la sécurité des consommateurs, les émissions dans l’eau, celles dans l’atmosphère, la santé et la sécurité au travail.

Les PFAS désignent les substances per- et polyfluoroalkylées. Ces produits chimiques ont longtemps été utilisés pour imperméabiliser les vêtements d’extérieur. Or, ces dernières années, des scientifiques se sont rendus compte que les PFAS avaient un gros problème : ils se décomposent lentement et persistent donc longtemps dans l’environnement.

Nous nous engageons à faire ce qu’il faut pour les personnes et la planète. C’est pourquoi nous avons passé des années à travailler avec nos partenaires de GORE TEX pour créer l’ePE, une membrane imperméable exempte de PFAS ajoutés intentionnellement.

Avec une approche de la conception en faveur du développement durable, Arc’teryx s’appuie sur la science et soutient pleinement l’élimination des PFAS de ses produits. Notre engagement indéfectible à créer les produits les plus fiables, les plus durables et les plus performants pour les activités de montagne nous a conduits à investir beaucoup de temps dans les tests de nos nouveaux produits conformes aux normes ePE et PFAS, y compris les apprêts déperlants durables sans perfluorocarbures (DWR FC0). Ce faisant, nous nous assurons qu’ils répondent toujours à nos normes rigoureuses, sur le terrain comme dans nos laboratoires.

La majorité des articles Arc’teryx sont désormais conformes aux normes sur les PFAS. Les articles restants deviendront conformes au fil des prochains mois.

Beaucoup de nos produits bénéficient de traitements antimicrobiens, afin de limiter le développement des bactéries et des odeurs. Ces traitements permettent de laver moins souvent les équipements, qui durent ainsi plus longtemps.

Le traitement que nous employons le plus souvent est appelé anti-odeur durable (DAO, Durable Anti-Odour). Il est composé de sels d’argent intégrés dans un polymère non toxique, qui adhère à la surface des tissus. Ce traitement offre une protection efficace contre les odeurs et une grande durabilité, tout en utilisant très peu d’argent. L’organisme n’absorbe pas facilement les plus grosses particules. C’est pourquoi nous utilisons des formules à base de sels d’argent et non de nano particules.

D’après nos recherches, les traitements à base d’argent, tels que le DAO, sont les options les plus efficaces qui existent et qui respectent nos standards de performance en matière de sécurité et d’environnement.

C’est pour leurs qualités uniques que nous utilisons des matières d’origine animale dans certains de nos produits. Pour garantir le respect du bien-être animal et la traçabilité des matières, nos pratiques d’approvisionnement reposent sur des standards internationaux reconnus et indépendants, ou sur les déclarations des fournisseurs quand il n’y existe pas encore de standards.

Duvet
Le duvet offre un rapport chaleur-poids, une compressibilité et une résilience exceptionnels. C’est pourquoi nous l’utilisons comme isolation. Tous nos duvets sont conformes au standard du duvet responsable (RDS, Responsible Down Standard). Ce standard international indépendant garantit le respect du bien-être de l’animal et certifie chaque étape de la chaîne d’approvisionnement, depuis l’éclosion au produit final. Le RDS interdit le plumage des animaux vivants et le gavage.

Tous les duvets Arc'teryx sont traçables jusque dans des fermes d’Europe de l’Est et sont traités dans l’usine spécialisée Allied Feather and Down, en Californie. Nous nous fournissons chez Allied depuis nos premiers produits en duvet, en 2013. Allied est un partenaire du système Bluesign®, qui exige le contrôle des pratiques du bien-être animal dans les fermes depuis 2008. C’est aussi une des premières entreprises à avoir mis en place les audits indépendants.

Laine
Nous utilisons la laine pour ses propriétés uniques d’évacuation de l’humidité et pour sa douceur. La majorité de notre laine provient d’ABMT, en Australie, et de Designer Textiles, en Nouvelle-Zélande. Pour garantir le respect du bien-être animal, nos partenaires respectent les standards de ZQ Merino ou du programme d’intégrité national de la laine (National Wool Declaration Integrity Program). Tous les fournisseurs appliquent notre politique anti-mulesing (une pratique douloureuse pour lutter contre les insectes nuisibles), soit par une certification internationale ou une déclaration sur l’honneur.

Nous sommes actuellement dans un processus de transition, pour utiliser le standard de laine responsable (RWS, Responsible Wool Standard) pour notre laine, dès qu’il sera disponible.

Cuir
Nous utilisons le cuir pour sa durabilité et sa dextérité. Nos fournisseurs de cuir respectent la liste RSL et n’utilisent que des peaux dérivées de l’industrie de la viande. Nous travaillons aussi avec nos fournisseurs pour nous assurer que le cuir provient de tanneries du groupe de travail du cuir (Leather Working Group), qui se conforment aux mesures environnementales en vigueur.

ARC'One est une usine canadienne appartenant à Arc'teryx, située dans la région de Vancouver. Posséder notre propre usine définit qui nous sommes et s’inscrit dans notre processus de design et notre philosophie produit. Nous avons confiance dans nos choix de matières et nos processus de construction, car nous connaissons de première main les défis de la fabrication. Cette situation unique nous permet de faire évoluer sans cesse nos techniques de création de produits durables et performants.

L’industrie du vêtement et la main-d’œuvre canadiennes connaissent une baisse d’environs 5 % par an. Notre capacité de production locale suit une courbe inverse, en ne cessant d’augmenter, tout comme nos investissements dans l’industrie canadienne du textile et de l’équipement technique. À date de décembre 2019, ARC'One emploie environ 520 personnes. Les nouveaux opérateurs apprennent les compétences techniques requises dans une unité de formation sur place. Des organisations locales, telles que ThreadWorks et la Société du Service d’Immigration de Colombie-Britannique (ISSofBC) proposent des programmes d’apprentissage de la couture industrielle, qui nous aident aussi à trouver du personnel qualifié.

ARC'One nous permet de créer nos designs et nos prototypes de façon unique, puis d’utiliser notre savoir-faire pour développer notre production à grande échelle et offrir nos produits au monde entier.

Nous avons créé un réseau international de 21 usines de production au Bangladesh, au Cambodge, au Canada, en Chine, au Salvador, en Indonésie, en Lettonie, aux Philippines et au Vietnam. Chacune se conforme à nos exigences strictes en termes de qualité et de production, adhère à des pratiques de travail claires et rigoureuses et est engagée dans une démarche écoresponsable.

Nous voulons établir des relations à long terme avec nos partenaires. Beaucoup de nos fournisseurs travaillent avec nous depuis au moins 6 ans, certains depuis plus de 15 ans. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de production, en quête de fabricants qui partagent notre philosophie de la recherche de solutions et de la performance technique. Nous voulons qu’ils soient engagés sur le long terme, car notre programme de formation pour nos produits les plus techniques peut prendre jusqu’à trois ans. Quand nous identifions un nouveau partenaire, nous passons la première année à former ses équipes à nos systèmes, nos techniques clés et nos principes de production. La deuxième année, nous consolidons ces apprentissages et introduisons des approches plus spécialisées, pour pouvoir l’année suivante lancer la production à grande échelle et considérer ce partenaire comme un fournisseur à part entière.

Nous sommes tout aussi exigeants dans le choix de nos matières. Que nous les développions nous-mêmes ou que nous les obtenions auprès d’un fournisseur, les matières sont testées en interne, en laboratoire et sur le terrain tout au long du processus de conception. Chaque matière est approuvée par nos équipes avant d’être envoyée à nos usines partenaires.

Les relations étroites que nous entretenons avec nos partenaires illustrent l’un de nos principes fondamentaux : la durabilité est l’une des valeurs centrales d’Arc’teryx.

La crise de la COVID-19 nous a poussés à analyser précisément la vulnérabilité des ouvriers de notre chaîne logistique et à aligner nos actions sur nos valeurs d’entreprise. Cet engagement ainsi que le chemin parcouru depuis un an sont détaillés dans notre article de blog The Path is Made By Walking It.

D’ici 2025, 80 % des produits Arc’teryx seront labellisés Fair Trade Certified™

C’est un petit pas sur la longue route qui permettra de transformer les chaînes logistiques dans l’industrie du vêtement. Fair Trade Certified™ est un système qui permet d’améliorer les conditions de vie des ouvriers.

Le secteur textile va devoir réinventer complètement ses chaînes logistiques afin de donner la priorité au bien-être des travailleurs en leur assurant des salaires justes et une protection sociale. Nous nous engageons à participer à cette révolution.

Les individus sont au cœur de notre activité et permettent de fabriquer nos produits. Nous nous engageons donc à faire respecter leurs droits fondamentaux dans tous les pays où ils confectionnent nos produits.

DROITS DE L’HOMME ET CONDITIONS DE TRAVAIL

Fair Labour Association

En juin 2020, notre société mère Amer Sports est devenue membre associé de la Fair Labour Association (FLA), permettant de faire certifier notre programme de conformité sociale auprès d’un organisme tiers afin de garantir l’accès à l’éducation, à la formation et à l’emploi pour les ouvriers. Nous assumons également notre responsabilité quant à l’impact de nos décisions sur les ouvriers de notre chaîne logistique en sensibilisant davantage nos décideurs, pour leur permettre de prendre conscience qu’en modifiant un design au dernier moment ou en ajustant leurs prévisions, ils affectent considérablement les conditions de travail de nos fournisseurs. Les normes imposées par la FLA requièrent une meilleure organisation, une meilleure communication et une réduction des impacts négatifs sur les ouvriers des sites de fabrication. Le processus d’accréditation prendra plusieurs années et nous devrons revoir notre façon de penser afin de restructurer l’ensemble de nos systèmes pour satisfaire à ces exigences.

Dès 2021, nous témoignerons de notre engagement en partageant les audits de conformité sociale réalisés dans nos usines et approuvés par la FLA. N’hésitez pas à revenir sur cette page pour suivre notre progression vers davantage de responsabilité sociale au sein de notre chaîne logistique et pour un traitement plus juste des ouvriers sur lesquels repose notre activité.

L’indice Higg : Facility Social & Labour Module (FSLM)

Engagés dans une gestion transparente de notre chaîne logistique, nous repensons constamment nos méthodes de contrôle afin d’améliorer nos pratiques et de maintenir une conduite irréprochable avec l’échelon inférieur de notre chaîne logistique, nos fournisseurs de matières premières. En 2021, en tant que membre de la Sustainable Apparel Coalition (SAC), nous soutenons un système de « convergence des audits » dans le secteur de l’habillement afin d’éviter la répétition d’audits par différentes marques et de pouvoir se concentrer sur des améliorations concrètes. Pour commencer, nous utilisons cette année le processus d’auto-évaluation Facility Social & Labour Module (FSLM) de l’indice Higg avec plus de 40 de nos principaux fournisseurs de matières. Nous partagerons des mises à jour ici et sur notre page Fournisseurs partenaires.

Approche spécifique par pays

En matière de respect des droits de l’Homme, certains des pays où nous travaillons présentent des défis spécifiques que nous traitons au cas par cas. Il y a toujours matière à améliorer nos décisions de produire dans tel ou tel pays avec tel ou tel partenaire, en fonction du degré de développement du secteur textile local, de la situation politique, des questions de respect des droits de l’Homme et de l’environnement ainsi que de notre relation avec nos partenaires, entre autres facteurs. Si les facteurs politiques sont hors de notre contrôle, nous nous concentrons sur ce que nous pouvons influencer : les pratiques au sein même des installations et la création d’emplois qui affectent de manière positive les ouvriers qualifiés sur lesquels repose notre production.

Notre vision du design - l’obsession de la qualité et le souci du détail - associée aux relations que nous entretenons avec nos partenaires et qui s’alignent sur nos valeurs, nous offre l’opportunité exceptionnelle d’influencer et d’améliorer les conditions de vie des ouvriers. Nous nous engageons à poursuivre notre travail dans cette voie.

SOUTENIR LES OUVRIERS

Les ouvriers investis dans leur travail donnent réellement vie aux produits. Dans le cadre de nos activités au Canada, prendre soin de nos employés et de leur bien-être a toujours fait partie de nos priorités : leur investissement et leur passion rendent nos produits encore meilleurs. La crise de la COVID-19 a montré la nécessité d’étendre ces préoccupations à l’ensemble des personnes qui travaillent sur nos produits, en particulier au-delà de notre sphère d’influence immédiate. Ce constat nous a fait l’effet d’un coup de fouet. Nous analysons activement tous les leviers dont nous disposons et cherchons d’autres spécialistes en résolution de problèmes qui partagent notre volonté de réformer intégralement les systèmes au niveau mondial. Nous avons commencé par adopter l’un des principaux mécanismes existants afin d’améliorer les conditions de vie des ouvriers : la certification Fair Trade (commerce équitable). Nous espérons que cette mesure deviendra la nouvelle norme minimale, un engagement de l’ensemble du secteur pour le bien-être des ouvriers. Pour nous, ce n’est qu’un premier pas.

Fair Trade Certified™

Notre aventure « commerce équitable » a démarré début 2020, quand nous avons confié la fabrication d’une partie de notre collection 2021 à trois usines certifiées. D’ici à l’automne 2021, près de 60 modèles, soit 20 % de notre collection, seront labellisés Fair Trade Certified™. Le choix d’une filière équitable pour la confection de nos produits certifiés garantit que les conditions de travail, la santé et la sécurité des ouvriers sont préservées et que des primes leur sont reversées à chacune de nos commandes. Les ouvriers peuvent ensuite gérer ces revenus supplémentaires de manière collective.

D’ici 2025, 80 % des produits Arc’teryx seront labellisés Fair Trade Certified™

Et après

La certification Fair Trade ne suffit pas. Nous devons rendre les chaînes logistiques plus résilientes et aptes à résister aux situations d’urgence et aux catastrophes naturelles, sélectionner nos fournisseurs en tenant compte de l’impact de nos décisions sur les ouvriers, participer à des dialogues multipartites comme l’Appel à l’action de l’industrie du vêtement, et plus encore.

Nous pensons que notre secteur doit revoir ses exigences minimales à la hausse. Mais nous ne pouvons pas faire ce travail seuls. Nous encourageons et invitons nos collègues de l’industrie, les gouvernements, établissements financiers et autres à se joindre à nous pour protéger les individus qui sont au cœur de notre activité.

Cet engagement est amené à évoluer. Nous n’avons pas toutes les réponses qui permettraient de résoudre immédiatement les inégalités mondiales dans l’industrie textile. On ne réforme pas un système d’une telle ampleur du jour au lendemain. Il n’existe pas de mode d’emploi du changement systémique et nous aurons besoin des efforts conjugués de nombreux acteurs - consommateurs, marques, organismes de régulation et législateurs - partageant la même vision. En tant qu’experts du design et de la recherche de solutions, nous nous engageons à contribuer à cet effort et nous continuerons à actualiser cette page à mesure que nos connaissances et notre impact évolueront. Votre soutien est le bienvenu.

La majorité de notre impact environnemental provient de notre chaine de production. Des matières premières à la production textile, jusqu’à la confection, nous avons un impact important. Nous développons actuellement des objectifs d’émissions pour tous les aspects de notre entreprise, en fonction de ce que la science nous appelle à modifier. Nous aidons en même temps nos fournisseurs partenaires à augmenter leur rendement et réduire leur impact.

Nous avons adopté l’Index Higg, un outil volontaire qui englobe l’ensemble de l’industrie et est proposé par la Sustainable Apparel Coalition (SAC). Le Higg Facility Environment Module (FEM) est un outil destiné à la gestion et au suivi des données qui permet aux fournisseurs de mieux comprendre leurs opérations. 100 % de nos partenaires à la confection et 75 % de nos fournisseurs matière stratégiques utilisent activement le Higg Facility Environment Module (FEM).

Nous travaillons activement avec certains de nos partenaires de production et fournisseurs matière stratégiques pour appuyer l’utilisation d’énergies renouvelables et la mise en place de mesures améliorant l’efficacité énergétique. Nous collaborons de manière ouverte avec d’autres marques pour réduire l’impact global de notre secteur, car nos chaines de valeur sont souvent interconnectées. Nous soutenons des initiatives comme l’Apparel Impact Institute, Clean by Design et le Clean Energy Investment Accelerator pour opérer le changement dont la science nous explique que nous avons besoin. Nous évaluons également des approches alternatives et publierons des mises à jour au fil des évolutions.

En choisissant d’augmenter notre production en Colombie-Britannique, province qui a mis en place un impôt sur le carbone, nous avons une motivation supplémentaire pour investir dans des initiatives améliorant l’efficacité énergétique. L’usine ARC'One a rassemblé trois installations dans seul lieu, équipé de mesures améliorant l’efficacité énergétique comme des détecteurs de mouvement, des minuteurs pour l’éclairage et des thermostats programmables. Nous utilisons l’Index Higg pour nous aider à mieux comprendre comment nous améliorer et partager nos meilleures pratiques avec nos partenaires de production à travers le monde. Nous savons que le chemin vers la responsabilité environnementale et sociale est long, mais chez Arc’teryx, nous avons un faible pour les défis exigeants.