MYYNTIEHDOT

Voimassa 9. maaliskuuta 2022 alkaen

LUE NÄMÄ MYYNTIEHDOT HUOLELLISESTI ENNEN KUIN TILAAT TUOTTEITA VERKKOKAUPASTA. HUOMAATHAN: NÄMÄ MYYNTIEHDOT SISÄLTÄVÄT LISÄEHDOT, JOTKA ON SISÄLLYTETTY NIIHIN VIITTAUKSELLA.

Nämä myyntiehdot sisältävät Yhdysvaltojen asukkaita koskevan sitovan välimiesmenettelysopimuksen ja ryhmäkanteista luopumisen. Jos asut Yhdysvalloissa, sitova välimiesmenettelysopimus ja ryhmäkanteista luopuminen vaikuttavat näiden myyntiehtojen mukaisiin oikeuksiisi. Lue huolellisesti otsikon "Sitova välimiesmenettelysopimus; ryhmäkanteista luopuminen (vain Yhdysvalloissa asuvat)" alla olevan osion teksti.

Näitä myyntiehtoja sovelletaan Arc'teryxin verkkokauppaan, mukaan lukien Arc'teryx Outlet- ja ReGEAR™-verkkokaupat osoitteessa [www.Arcteryx.com] tai muut verkko-osoitteet Arc’teryxin ajoittain määrittämällä tavalla (yhteisesti ”verkkokauppa”), sekä verkkokaupassa ja Arc’teryx-tuotemerkin varastomyymälässä saatavilla olevien tuotteiden tilauksiin ja myyntitapahtumiin, kuten tässä mainitaan (”tuote”). Lisäehtoja sovelletaan ostoksiin Arc'teryx ReGEAR™ -alustalta. Katso UKK:t osoitteessa [www.regear.arcteryx.com/faq]. Ne ovat voimassa tällaisten varusteiden tilausten yhteydessä, mikäli näiden myyntiehtojen ja ReGEAR™-ehtojen välillä havaitaan ristiriitoja.

Verkkokaupan omistaa ja sitä ylläpitää Arc'teryx Equipment, joka on Amer Sports Canada Inc:n osasto (jäljempänä "Arc'teryx" tai ”me” asiayhteyden mukaan). Verkkokaupan omistaa ja sitä ylläpitää Arc'teryx Equipment, joka on Amer Sports Canada Inc:n osasto. Tuotteiden myyjä on Arc'teryx Equipment, joka on Kanadan Brittiläisessä Kolumbiassa sijaitseva yhtiö.

Verkkokaupassa tekemiesi ostosten osalta viestimme sähköisesti lähettämällä sähköpostia tai lähettämällä postia sähköisesti. Hyväksyt, että kaikki sähköisesti toimitetut sopimukset, ilmoitukset ja muut tiedonannot täyttävät kaikki lakisääteiset vaatimukset, joiden mukaan tällaiset tiedonannot on tehtävä kirjallisesti.

Huomaa, että nämä myyntiehdot antavat sinulle tiettyjä oikeuksia, ja sinulla voi olla myös muita oikeuksia, jotka vaihtelevat lainkäyttöalueesta riippuen. Arc'teryx voi muuttaa näitä myyntiehtoja ilman ennakkoilmoitusta julkaisemalla muutetut myyntiehdot verkkokaupassa. Lue nämä myyntiehdot huolellisesti ja tarkista, että tilauksessasi on kaikki tarvittavat tiedot, ja että tiedot ovat oikein ennen tilauksen lähettämistä. Arc'teryxin käyttöehdot, evästekäytäntörajoitettu takuu ja tietosuojakäytäntö on sisällytetty tähän viitteellä, mikä katsotaan samaksi kuin että ne olisi esitetty kokonaisuudessaan tässä asiakirjaksi.

TIETOJA NÄISTÄ MYYNTIEHDOISTA

Näitä myyntiehtoja sovelletaan tässä verkkokaupassa tehtyihin ostoksiin, ellei toisin mainita. Muilla Arc'teryxin verkkosivustoilla voi olla erilaiset ehdot. Arc'teryx voi aika ajoin muuttaa näitä myyntiehtoja, joita sovelletaan Arc'teryxin ilmoittamana voimaantulopäivänä ja sen jälkeen tehtyihin tilauksiin.

Arc'teryxin mainoksissa, esitteissä tai muussa kirjallisessa materiaalissa, Arc'teryxin verkkosivustoilla olevat tiedot ja sinulle annetut tiedot on tarkoitettu vain tiedoksesi, eivätkä ne ole Arc'teryxin tarjous tuotteiden toimittamisesta.

TEKEMÄLLÄ TILAUKSEN TUOTTEESTA SITOUDUT NOUDATTAMAAN JA HYVÄKSYT NÄMÄ MYYNTIEHDOT.

Työntekijä- tai muihin osto-ohjelmiin hyväksyminen edellyttää lisäehtojen hyväksymistä.

TILAUKSEN TEKEMINEN

Voidaksesi ostaa tuotteita sinun tulee:

  • Antaa nimesi ja osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, maksutiedot ja muut tarvittavat tiedot.
  • Olla vähintään 18-vuotias.
  • Antaa Yhdysvalloissa (jos asut Yhdysvalloissa) tai Kanadassa (jos asut Kanadassa) sijaitseva toimitusosoite (huomaa, että Arc'teryx pystyy toimittamaan tiettyihin osoitteisiin, mukaan lukien mutta ei rajoittuen postilokero-osoitteet ja armeijan APO/FPO-osoitteet edellyttäen, että fyysinen osoite on annettu).
  • Olla voimassa olevan maksukortin omistaja tai valtuutettu haltija. Voit tehdä tilauksen napsauttamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta ja siirtymällä kassasivulle.


Kun luot Arc'teryx-tilin, luot myös henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen (käyttäjänimesi) ja salasanan. Pidä salasanasi aina suojattuna äläkä paljasta sitä kenellekään muulle, sillä olet henkilökohtaisesti vastuussa jokaisesta käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi tehdystä ostoksesta.

TILAUSTEN KÄSITTELY JA SOPIMUKSEN TEKEMINEN

Hyväksyt, että tilauksesi on tarjous ostaa tilauksessasi luetellut tuotteet näiden myyntiehtojen mukaisesti. Kaikki tilaukset edellyttävät Arc'teryxin hyväksyntää. Voimme hylätä epänormaalit tilaukset ja tilaukset, joiden suhteen epäilemme, että niitä ei ole tehty vilpittömässä mielessä, tai että ne on tehty irtisanotulla tai väliaikaisesti käytöstä poistetulla tilillä tai muuten, ja voimme peruuttaa tällaisen tilauksen milloin tahansa oman harkintamme mukaan. Selvyyden vuoksi pidätämme oikeuden ilman ennakkoilmoitusta rajoittaa minkä tahansa tuotteen tilausmäärää ja/tai kieltäytyä tarjoamasta palvelua mille tahansa asiakkaalle mistä tahansa syystä, jota ei ole kielletty lailla.

Saatuasi tilauksesi Arc'teryx lähettää sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa on tilausnumerosi ja tiedot tilaamistasi tuotteista.

Tilauksesi hyväksyminen ja myyntisopimuksen syntyminen Arc'teryxin ja sinun välillesi ei tapahdu ennen kuin olet saanut Arc'teryxin tilausvahvistussähköpostin, paitsi jos tilaus hylätään tai peruutetaan edellä esitetyllä tavalla.

HINNAT, TOIMITUS- JA KÄSITTELYKULUT, MAKSUT JA VEROT

Tuotteesta veloitettava hinta on tilauksen tekohetkellä voimassa oleva hinta, ja se ilmoitetaan tilauskuitissa ja tilausvahvistussähköpostissa. Arc'teryx voi muuttaa hintoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Hinnankorotukset koskevat vain tällaisten muutosten jälkeen tehtyjä tilauksia.

Arc'teryx perii myyntiveron, jos laki sitä vaatii. Jos tilaat tuotteesi alueelle, jossa peritään myyntiveroa, asianmukaiset maksut lisätään tavaran loppusummaan ja ne näkyvät Arc'teryx-tilauksessasi. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimitus- tai käsittelykuluja.

Erilliset vero- ja toimituskulut eritellään ostoskorissasi ja Arc'teryxin tilausvahvistussähköpostissa.

TUOTTEEN SAATAVUUS JA TOIMITUS SEKÄ OLOSUHTEET, JOIHIN EI VOIDA KOHTUUDELLA VAIKUTTAA

Arc'teryx ei takaa minkään tuotteen saatavuutta verkkokaupassa. Arc'teryx pidättää oikeuden ilman vastuuta tai ennakkoilmoitusta muuttaa tai lopettaa minkä tahansa tuotteen valmistuksen.

Ilmoitamme sinulle viimeisimmän oletetun toimituspäivän, johon ei saa kestää yli 30 päivää, ellet erikseen sovi myöhemmästä päivämäärästä.

Jos lykkäät toimitusta kohtuuttomasti tai viivytät toimituksen vastaanottamista sen jälkeen, kun olemme ilmoittaneet sinulle, että olemme yrittäneet toimittaa tilatut tuotteet sinulle, tai jos olet antanut meille väärän toimitusosoitteen, mikä johtaa toimituksen epäonnistumiseen, toimituspaketti palautetaan meille.

Toimitusvaihtoehdot määritellään kassalla ja ne voivat muuttua. Valitun vaihtoehdon mukainen toimitus ei ole taattu. Pikatoimituksen hinta palautetaan, jos tätä pyydettyä toimituspalvelua ei toimiteta ajoissa.

Jos tuotteet jäävät toimittamatta ja palautetaan meille toimittamattomina, katsomme, että olet käyttänyt oikeuttasi peruuttaa sopimuksen, ja kun vastaanotamme palautetun toimituspaketin, hyvitämme sinulle palautuskäytäntömme mukaisesti summan, josta on vähennetty Arc'teryxille aiheutuneet kohtuulliset lisäkustannukset.

Asiakkaan, joka haluaa palauttaa tuotteen tai kieltäytyä tuotteen toimituksesta (toimituksen vastaanottamisesta), kannattaa vastaanottaa toimitus ja noudattaa paketissa olevia palautusohjeita, jotta hän saa parasta mahdollista palvelua asiassa.

Arc'teryx ei ole vastuussa viivästyksestä tai laiminlyönnistä, jos viivästys tai laiminlyönti johtuu olosuhteista, jotka eivät ole kohtuullisissa määrin Arc'teryxin hallittavissa, mukaan lukien muun muassa, sota- tai terroriteko, lakko, kansallinen tai paikallinen hätätila, kuljetusinfrastruktuurin tai -välineiden vika, sähkökatkos tai muu vastaavanlaisen palvelun katkos, maanjäristys tai muu luonnonkatastrofi.

YHTEENSOPIVUUS JA TUOTETIEDOT

Varmista tilausta tehdessäsi, että ostamasi tuotteet ovat yhteensopivia aiottuun käyttötarkoitukseen. Käytä verkkokaupassa annettuja tietoja vertailukohtana, kun tarkistat yhteensopivuutta. Jos verkkokaupan sisällön ja minkä tahansa muun Arc'teryxin (tai muun tahon kuin Arc'teryxin) verkkosivuston (tai minkä tahansa muun tietolähteen) sisällön välillä on eroja,tuotteiden yhteensopivuus katsotaan ensisijaisestisellaiseksi, kuin mitä on näytetty tai esitetty verkkokaupassa ostohetkellä. Kaikki puutteita tai poikkeamia koskevat reklamaatiot on tehtävä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

MAKSU

Maksu suoritetaan luotto- tai pankkikortilla, Arc'teryxin lahjakortilla, Arc'teryxin tuotevaihtosetelillä (Product Replacement Voucher) (koskee Kanadan ja Yhdysvaltojen asiakkaita), PayPalilla tai muulla Arc'teryxin ajoittain hyväksymällä maksutavalla. Lahjakortteihin ja tuotevaihtoseteleihin sovelletaan tiettyjä rajoituksia ja ehtoja. Voit lukea nämä ehdot [täältä]. Hyväksytyt luotto- ja pankkikorttityypit on lueteltu verkkokaupassa. Sinun on annettava maksutietosi tilausta tehdessäsi. Luottokorttiasi ei ehkä hyväksytä, jos: (i) luottokortissa oleva nimi ei vastaa laskutustietoihin annettua nimeä tai (ii) annettu laskutusosoite ei vastaa pankin tietoja. Maksusi veloitetaan tilattujen tuotteiden lähetyksen yhteydessä. Emme toimita tuotteita sinulle ennen kuin maksu on vahvistettu. Koska tilausvahvistussähköpostisi on todiste ostoksestasi, suosittelemme, että tallennat ja tulostat sen siltä varalta, että tarvitset sitä vielä myöhemmin.

TUOTTEIDEN OMISTUSOIKEUS

Arc'teryx pidättää tuotteiden täyden laillisen omistusoikeuden, kunnes se on saanut kaikki tilatuista tuotteista maksettavat summat.

PALAUTUS JA HYVITYS SEKÄ MUUT VAIHTOEHDOT

Kaikkien kelpoisten ostosten osalta, joita ei ole tehty outlet.arcteryx.com-sivuston kautta tai Arc'teryx Outlet -myymälässä Kanadassa ja Yhdysvalloissa, jos olet ostanut tuotteen omaan yksityiseen käyttöösi kuluttajana ja haluat käyttää ostamasi tuotteen palautusoikeutta, voit palauttaa tuotteen kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa toimituksen vastaanottamispäivästä noudattamalla kussakin tapauksessa lähetyksen mukana toimitetun palautuslomakkeen ohjeita. (Huomautus: Valjaat, alusvaatteet, kasvomaskit/hengityssuojaimet ja lumivyöryreput, jotka on otettu käyttöön, eivät ole palautuskelpoisia.)

Kun olemme vastaanottaneet, vahvistaneet ja validoineet palautetut tuotteet, vahvistamme sen sinulle sähköpostitse. Käsittelemme hyvityksen ja vahvistamme sen sähköpostitse.

Kaikki myynnit ovat lopullisia kaikkien Arc'teryx-tuotteiden ostojen osalta, jotka on tehty outlet.arcteryx.com-sivustolla tai Arc'teryx Outlet -myymälässä Kanadassa tai Yhdysvalloissa, emmekä hyväksy outlet-tuotteiden palautuksia tai hyvitä tai vaihda mitään outlet-tuotteita. Kaikki tällaiset tuotteet myydään "sellaisena kuin ne ovat (luovutushetkellä)" kaikkine vikoineen, vaikka viat eivät olisikaan välittömästi ilmeisiä tai havaittavissa. Palautukset hyväksytään vain, jos tuote saapuu vahingoittuneena tai jos se ei vastaa verkkosivuilla olevaa kuvausta. Tällaisiin ostoksiin sovelletaan Arc'teryxin rajoitettua takuuta sen ehtojen mukaisesti. Yhdysvaltojen ja Kanadan ulkopuolella voit palauttaa outlet.arcteryx.com-sivustolta tai Arc'teryx Outlet Store -myymälästä ostamasi tuotteen neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa toimituksen vastaanottopäivästä. Kaikissa tapauksissa sinun on noudatettava Arc'teryxin sinulle antamia palautusohjeita.

Jos saamasi tuotteet eivät vastaa tilaamiasi tuotteita, tai jos toimituksestasi puuttuu jotain tai se on vahingoittunut kuljetuksen aikana, ota viipymättä yhteys asiakaspalveluumme numeroon 1.866.458.2473 saadaksesi apua. Kaikki puutteita tai poikkeamia koskevat reklamaatiot on tehtävä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

MITEN TUOTTEITA PALAUTETAAN?

Palautusohjeet on selostettu tilausvahvistussähköpostissasi.

  • Tuotteet voi myös tuoda lähimpään Brand Store -tuotemerkkimyymälään, jossa tiimi voi järjestää palautuksen varastollemme käsittelyä varten.
  • Turvallisuus- ja terveyssyistä kiipeilyvaljaita ja alusvaatteita ei voi palauttaa. Kenkien on oltava alkuperäisissä pakkauksissaan.
  • Hyvitykset myönnetään alkuperäisen maksutavan muodossa / sen kautta. Arc'teryx hyvittää ostetun tuotteen arvon kokonaisuudessaan samassa muodossa, kuin missä alkuperäinen maksu on tehty.
  • Palautusten käsittely voi kestää 5-7 arkipäivää siitä, kun tuote on toimitettu varastollemme.
  • Tuotteiden on oltava uudenveroisessa kunnossa, ja alkuperäisten hinta- ja tuotemerkkilappujen sekä tunnisteiden oltava niissä kiinni. Kengät on palautettava alkuperäisessä laatikossaan.
  • Muualta kuin sivustolta [arcteryx.com] ostetut tuotteet on palautettava alkuperäiseen ostopaikkaansa.
  • Mukaan on liitettävä kaikki lisävarusteet, käyttöohjeet ja kaikki samassa paketissa toimitetut ilmaiset lahjat.
  • Jos tuote on ostettu osana useamman tuotteen pakettia/nippua, kaikki pakettiin kuuluvat tuotteet on palautettava.
  • Käsittele tavaroita huolellisesti ja palauta ne siinä kunnossa kuin ne on toimitettu sinulle.
  • Käytä mahdollisuuksien mukaan alkuperäistä toimituspakkausta tai pakkaa tuotteet turvallisesti ja varmista, että täytetty palautuslomake on laatikon sisällä, ja kiinnitä palautustarra toimitukseen käytettävän pakkauksen ulkopuoliseen sivuun.
  • Korvaus tai hyvitys voidaan käsitellä vasta, kun olemme saaneet kaikki palautettavat tuotteet.

Jos palautat tuotteita, 1) joita sinulla ei ole oikeutta palauttaa, 2) jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa, 3) jotka ovat ilman asianmukaista pakkausta tai joista puuttuu pakkaus, 4) ja palautuslähetyksestä puuttuu tuotteita, 5) ja et ole noudattanut palautusohjeitamme tai 6) olet muutoin laiminlyönyt kohtuullisen huolellisuuden tuotteista huolehtimisessa tai palauttamisessa, pidätämme itsellämme oikeuden joko hylätä palautuksesi ja kieltäytyä hyvityksen maksamisesta tai vähentää hyvitettävistä maksuista kohtuulliset korjauskustannukset tai muut vastaavat meille aiheutuneet välittömät kustannukset, jollei sovellettavasta laista muuta johdu.

Jos palautuksesi on hyväksytty, hyvitämme sinulle tuotteista tosiasiallisesti maksamasi hinnan, josta on vähennetty mahdolliset toimituskulut (kuten edellä on mainittu), maksamalla summan maksukortillesi tai antamalla sinulle uuden lahjakortin tai tuotevaihtosetelin (Product Replacement Voucher) viidentoista (15) kalenteripäivän kuluessa toimituksen vastaanottopäivästä.

Huomaathan, että Arc'teryx käsittelee palautukset ja hyvitykset vain tästä verkkokaupasta ostettujen tuotteiden osalta.

TAKUU

Arc'teryx myöntää rajoitetun takuun Arc'teryx-tuotteen alkuperäiselle ostajalle. Arc'teryx-tuotteilla on yleisesti ottaen takuu, joka kattaa seuraavassa linkissä määritellyn takuukauden ajan materiaali- ja valmistusvaatimusten rikkomukset (materiaali- ja valmistusvirheet): www.arcteryx.com/help/product-service. Painamalla tätä linkkiä voit lukea rajoitetun takuun koko tekstin.

HENKILÖTIEDOT

Henkilötietojesi käyttöön sovelletaan Arc'teryxin tietosuojakäytäntöä ja näiden myyntiehtojen lisämääräyksiä. Tavaroiden ostaminen verkkokaupasta edellyttää, että hyväksyt Arc'teryxin tietosuojakäytännön ja henkilötietojen käsittelyn Arc'teryxin tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Tietosuojakäytäntö on luettavissa seuraavassa linkissä: www.arcteryx.com/help/privacy.

VASTUUMME JA KORVAUSVASTUUMME

Näissä Myyntiehdoissa määritellään kaikki tuotteisiin liittyvät velvollisuutemme ja vastuumme. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa ei ole emmekä aseta muita takuita, ehtoja tai muita meitä sitovia ehtoja näiden näissä myyntiehdoissa mainittujen lisäksi. Erityisestikin emme ole vastuussa siitä, että tuotteet soveltuvat käyttötarkoituksiisi.

Emme ole vastuussa taloudellisista menetyksistä (mukaan lukien rajoituksetta tulonmenetykset, voitonmenetykset, sopimusten, liiketoiminnan tai odotettujen säästöjen menetykset), tietojen menetyksistä, liikearvon tai maineen menetyksistä tai mistään erityisistä, välillisistä, epäsuorista, seurauksellisista tai rangaistusluonteisista menetyksistä, vahingoista tai vahingonkorvauksista, jotka johtuvat mistä tahansa, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, sopimuksen ulkopuoliseen korvausvastuuseen tai muuhun perusteeseen. Joillakin lainkäyttöalueilla ei sallita satunnaisten tai välillisten vahinkojen poissulkemista tai rajoittamista, joten edellä mainittu rajoitus ei välttämättä koske sinua.

YLEISTÄ

Jos yksi tai useampi näiden myyntiehtojen ehto tai määräys katsotaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys pannaan täytäntöön sovellettavan lain sallimissa rajoissa, eikä se vaikuta millään tavoin muiden määräysten pätevyyteen, laillisuuteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

YHTEYSTIEDOT

Arc'teryxin asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa kysymyksissä. Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse numerossa 1.866.458.2473 maanantaista perjantaihin klo 8.00–17.00 Yhdysvaltain Tyynenmeren normaaliaikaa.

SOVELLETTAVA LAKI

Näihin myyntiehtoihin sovelletaan ja niitä tulkitaan Kanadan Brittiläisen Kolumbian provinssin lakien mukaisesti.

SITOVA VÄLIMIESMENETTELYSOPIMUS; RYHMÄKANTEISTA LUOPUMINEN (KOSKEE VAIN YHDYSVALLOISSA ASUVIA)

ELLET OLE NOSTANUT KELPOISUUSVAATIMUKSET TÄYTTÄVÄÄ KANNETTA VÄHÄISIÄ VAATIMUKSIA KÄSITTELEVÄSSÄ TUOMIOISTUIMESSA TAI KIELTÄYTYNYT JÄLJEMPÄNÄ KUVATULLA TAVALLA, MIKÄ TAHANSA RIITA TAI VAATIMUS, JOKA LIITTYY MILLÄÄN TAVALLA VERKKOKAUPAN KAUTTA TEHTYYN TRANSAKTIOON TAI OSTOON JA/TAI ARC'TERYX-TUOTTEESEESI, MUKAAN LUKIEN NÄISTÄ MYYNTIEHDOISTA, TAKUUMME RIKKOMISESTA TAI ARC’TERYXIN TUOTTEEN MYYNNISTÄ, KUNNOSTA TAI SUORITUSKYVYSTÄ JOHTUVAT TAI NIIHIN LIITTYVÄT RIIDAT TAI VAATIMUKSET, RATKAISTAAN SITOVALLA VÄLIMIESMENETTELYLLÄ, JOTA HALLINNOI AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (USA:N VÄLIMIESMENETTELYLIITTO), JA JONKA SUORITTAA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATIONIN NIMEÄMÄ YKSITTÄINEN VÄLIMIES SEN KAUPALLISIA VÄLIMIESMENETTELYJÄ KOSKEVIEN SÄÄNTÖJEN (COMMERCIAL ARBITRATION RULES) JA KULUTTAJIIN LIITTYVIÄ RIITOJA KOSKEVIEN TÄYDENTÄVIEN MENETTELYJEN (SUPPLEMENTARY PROCEDURES FOR CONSUMER-RELATED DISPUTES) MUKAISESTI. Lisätietoja American Arbitration Associationista ja sen välimiesmenettelysäännöistä saat osoitteesta www.adr.org tai soittamalla numeroon 800-778-7879. Koska nämä myyntiehdot koskevat osavaltioiden väliseen tai kansainväliseen kauppaan liittyviä liiketoimia, sovelletaan liittovaltion välimiesmenettelylakia.

Välimiesmenettelyn aloittamisesta ja toteuttamisesta aiheutuvat kulut jaetaan sinun ja Arc'teryxin kesken, mutta missään tapauksessa maksut eivät koskaan ylitä American Arbitration Associationin (USA:n välimiesmenettelyliitto) sallimaa määrää, jolloin Arc'teryx kattaa kaikki ylimääräiset hallinnolliset maksut ja kulut. Arc'teryx luopuu oikeudestaan periä asianajokuluja näiden myyntiehtojen mukaisen välimiesmenettelyn yhteydessä. Jos olet voittava osapuoli välimiesmenettelyssä, johon sovelletaan kuluttajariitoja koskevia täydentäviä menettelyjä (Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes), sinulla on oikeus saada korvaus asianajokuluista välimiehen määräyksen mukaisesti.

Riitaan sovelletaan sen osavaltion tai alueen lakeja, jossa asuit ostohetkellä (jos asut Yhdysvalloissa). Välimiesmenettelyn käyntipaikka on Cook County, Illinois, tai asuinmaakuntasi (jos se sijaitsee Yhdysvalloissa). Välimiehellä ei ole valtuuksia määrätä rangaistusluonteisia tai muita vahingonkorvauksia, joita ei mitata voittaneen osapuolen todellisten vahinkojen perusteella, paitsi jos laki sitä edellyttää. Välimies ei myönnä välillisiä vahingonkorvauksia, ja mahdollinen tuomio rajoittuu rahamääräisiin vahingonkorvauksiin, eikä tuomioon sisälly muita kohtuullistamismääräyksiä, oikaisu- tai korjauskeinoja (equitable relief), kieltomääräyksiä (injunction) tai määräyksiä millekään osapuolelle kuin määräys maksaa jokin rahasumma. Välimiehen antama tuomio on sitova ja lopullinen, lukuun ottamatta liittovaltion välimiesmenettelylain mukaista muutoksenhakuoikeutta, ja muutosta voidaan hakea missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Ellei laki sitä vaadi, sinä, Arc'teryx tai välimies ei saa paljastaa näiden myyntiehtojen mukaisen välimiesmenettelyn olemassaoloa, sisältöä tai tuloksia ilman sinun ja Arc'teryxin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

KAIKKI RIIDAT, KÄSITELLÄÄNPÄ NIITÄ SITTEN VÄLIMIESMENETTELYSSÄ, TUOMIOISTUIMESSA TAI MUULLA TAVOIN, SUORITETAAN YKSINOMAAN YKSILÖLLISIN PERUSTEIN. ARC'TERYX JA SINÄ SITOUDUTTE SIIHEN, ETTÄ KUMMALLAKAAN OSAPUOLELLA EI OLE OIKEUTTA TAI VALTUUKSIA SOVITELLA MITÄÄN RIITAA RYHMÄKANTEENA, YKSITYISEN ASIANAJAJAN YLEISENÄ KANTEENA (PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION) TAI MUULLA MENETTELYLLÄ, JOSSA JOMPIKUMPI TAI JOKIN OSAPUOLI TOIMII TAI AIKOO TOIMIA EDUSTAJAN OMINAISUUDESSA. MITÄÄN VÄLIMIESMENETTELYÄ TAI MENETTELYÄ EI LIITETÄ, YHDISTETÄ TAI KONSOLIDOIDA TOISEEN VÄLIMIESMENETTELYYN TAI MENETTELYYN ILMAN KAIKKIEN TÄLLAISTEN VÄLIMIESMENETTELYJEN TAI MENETTELYJEN OSAPUOLTEN ETUKÄTEEN ANTAMAA KIRJALLISTA SUOSTUMUSTA.

SITOVA VÄLIMIESMENETTELYSOPIMUS; RYHMÄKANTEISTA LUOPUMINEN (KOSKEE VAIN YHDYSVALLOISSA ASUVIA)

JOS ET HALUA, ETTÄ SITOVA VÄLIMIESSOPIMUS JA RYHMÄKANTEISTA LUOPUMINEN SITOVAT SINUA: (1) sinun on ilmoitettava asiasta Arc'teryxille kirjallisesti kuudenkymmenen (60) päivän kuluessa siitä päivästä, jona ostit tuotteen; (2) kirjallinen ilmoituksesi on lähetettävä Arc'teryxille osoitteeseen Arc’teryx at 130 E. Randolph St., Suite 600, Chicago, IL, 60601, Attn: Legal Department;ja (3) kirjallisen ilmoituksesi on sisällettävä (a) nimesi, (b) osoitteesi, (c) päivämäärän, jona ostit tuotteen, ja (d) selkeän ilmoituksen siitä, että haluat luopua sitovasta välimiesmenettelysopimuksesta ja ryhmäkanteista luopumisesta.

Lisäksi voit nostaa kanteen vähäisiä vaateita käsittelevässä tuomioistuimessa (small claims court) asuinmaakunnassasi (jos se sijaitsee Yhdysvalloissa) tai Cookin piirikunnassa Illinoisissa. Tällaisessa tapauksessa kohdan "Sitova välimiesmenettelysopimus; ryhmäkanteista luopuminen (Yhdysvalloissa asuvat)" määräyksiä ja ehtoja ei sovelleta.