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全新推出Sperro SV

全新推出Sperro SV

Sperro SV : Designed to persist™

品牌首款采用再生且可回收材料制成的 GORE-TEX 夹克

无理由退换货

改变主意了? 30天内购买的符合条件的商品可退换货。开始免费退货。

ReBIRD™ 致力于让装备持久发挥性能。无论是修补破损、修复拉链,还是处理复杂的技术型修复,我们的专业团队都将帮助延长装备的使用寿命。我们也在不断提升修复技术,提供更可靠、更可持续的解决方案。

Hands holding a bright purple Arc'teryx puffer jacket with a red, white, and blue striped lining visible at the collar.

破损修补

小面积破损在所难免。选择与面料同色或撞色的修补贴,我们将为你贴补好。

Hand repairing a multi-colored Arc'teryx jacket with tools and spare zipper parts.

拉链修复

拉链出现问题时,我们可以为你维修或更换。

Hands applying a white label to a grey garment with a machine, "BEAMS" visible on the sleeve.

复杂修复

部分维修超出门店可处理的范围。对于面料脱层、缝线脱落等复杂问题,我们的维修中心技术团队能够提供专业维修。

A woman operates a heat press machine, with orange fabric on the table in front of her.
A craft organization system featuring a pegboard with spools of thread and colorful zippers, above a counter with a label printer, power outlet, and blue storage bins.
A hand pulls a dark blue fabric swatch in a clear plastic bag from a drawer of organized colorful samples.

申请修复服务

如需修复,可前往附近的 ReBIRD™ Service Centre,或在线提交服务申请。你也可以前往任意一家 Arc’teryx 品牌门店或 Factory Outlet 提交服务申请。

修复流程说明

1. 首先进行评估。

我们的专业团队将对装备进行评估,确定最合适的修复方案。若装备严重磨损、损坏或超出使用寿命,可能无法修复。我们会尽力修复可修复部分,并在无法修复时提供替代解决方案。

2. 确认保修适用情况。

我们提供完善的有限保修服务,但并非所有情况均在保修范围内。是否适用保修将根据装备存在的问题及其保修状态进行确认。对于已超出保修范围的装备,部分修复服务仍可付费提供。

3. 提供解决方案。

根据装备状况,我们可能会提供居家修复工具、在门店现场完成维修,或将装备送往维修中心进行处理。
若因任何原因无法为你提供修复服务,我们也会提供其他合适的解决方案,助你重返户外。修复服务及可提供的选项因地区而异,具体以当地服务内容为准。

自助修复

一些轻微损坏通常可借助合适的工具在家完成修复。我们可提供简单易用的维修方案,帮助你尽快重返户外。

Hands peeling a black strip from a white tag on orange fabric.

针对小孔和小裂口

对于 GORE-TEX® 及保暖装备上的小面积破损,Tenacious Tape 是一种有效的临时修补方案。

针对缺失部件

对于扣具、绑带等小型配件,我们可提供替换配件。

A person attaches a yellow zipper pull to a black jacket using pliers.

适用于拉链

有时,拉链只需更换拉链头或止挡即可恢复正常使用。

申请居家修复材料

提交服务申请,我们将为你邮寄相关材料。你也可以到任意 Arc’teryx 门店或 Factory Outlet 寻求帮助。

居家修复指南

已有修复材料?请参考以下指南,完成居家维修。

修补小型 GORE-TEX® 裂口
Play button修补小型 GORE-TEX® 裂口干净的补丁能防水,保持外套性能。本指南教你数分钟内完成修复。
修补保暖装备的小裂口
Play button修补保暖装备的小裂口别让小裂口演变成大问题。学习如何密封裂口,锁住温暖。
在野外为拉链复位
Play button在野外为拉链复位拉链卡住了? 无需工具或替换配件,即可快速解决。
居家为拉链复位
Play button居家为拉链复位拉链滑块正确复位,只需几分钟。以下为正确操作方法。