CONDICIONES DE VENTA (“CONDICIONES DE VENTA”)
En vigor desde el 9 de marzo de 2022
LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE VENTA ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO DE PRODUCTOS EN LA TIENDA EN LÍNEA. NOTA: ESTAS CONDICIONES DE VENTA INCLUYEN LAS CONDICIONES ADICIONALES QUE SE INCORPORAN A ESTE DOCUMENTO COMO REFERENCIA.
Las presentes Condiciones de venta contienen un acuerdo de arbitraje vinculante y una declaración de renuncia a demandas colectivas para residentes en los Estados Unidos. Si usted reside en los Estados Unidos, el acuerdo de arbitraje vinculante y la declaración de renuncia a demandas colectivas afectan a sus derechos en virtud de estas Condiciones de venta. Lea detenidamente el texto en la sección titulada “Acuerdo de arbitraje vinculante; declaración de renuncia a demandas colectivas (solo para residentes en los Estados Unidos)”.
Estas Condiciones de venta son aplicables a la Tienda en línea de Arc'teryx, incluidas las tiendas en línea Outlet y ReGEAR™ de Arc'teryx en [www.arcteryx.com] o en otra URL según determine Arc'teryx cuando lo considere oportuno (conjuntamente, la “Tienda en línea”), y a los pedidos y transacciones de venta de los productos disponibles en la Tienda en línea y en las tiendas de la marca y las tiendas outlet de Arc'teryx, tal como se establece en el presente documento (el “Producto”).
Se aplican términos y condiciones adicionales a las compras en la plataforma ReGEAR™ de Arc'teryx; consulta las Preguntas frecuentes en [www.regear.arcteryx.com/faq] para saber las condiciones que rigen los pedidos de dicho material en caso de conflicto entre estas Condiciones de venta y los Términos y condiciones de ReGEAR™.
La Tienda en línea es propiedad de y está gestionada por Arc'teryx Equipment, una división de Amer Sports Canada Inc. (en adelante, “Arc'teryx”, “nosotros” o “nos”, según lo requerido por el contexto). La Tienda en línea es propiedad de y gestionada por Arc'teryx Equipment, una división de Amer Sports Canada Inc. Arc'teryx Equipment, una sociedad de la Columbia Británica, es la vendedora de los productos.
La comunicación relativa a las compras realizadas en la Tienda en línea se realizará por medios electrónicos, mediante el envío de correos electrónicos o medios similares. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que se facilitan de forma electrónica cumplen con cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones se hagan por escrito.
Tenga en cuenta que estas Condiciones de venta le otorgan derechos específicos, sin menoscabo de otros derechos que usted pudiera tener y que varían de una jurisdicción a otra. Arc'teryx podrá revisar estas Condiciones de venta sin previo aviso, publicando las Condiciones de venta revisadas en la Tienda en línea. Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones de venta y compruebe que la información de su pedido esté completa y sea exacta antes de enviarlo. Las Condiciones de uso, la Política de cookies, la Garantía limitada y la Política de Privacidad de Arc'teryx se incorporan al presente documento mediante referencia como si estuvieran completamente establecidas en el mismo.
ACERCA DE ESTAS CONDICIONES DE VENTA
Estas Condiciones de venta se aplican a las compras realizadas en esta Tienda en línea, salvo que se indique lo contrario. Puede que en otros sitios web de Arc'teryx en Internet se apliquen condiciones diferentes. Arc'teryx podrá cambiar o modificar estas Condiciones de venta, de forma oportuna, que serán aplicables a los pedidos realizados a partir de la fecha de entrada en vigor que indique Arc'teryx.
La información contenida en la publicidad, folletos u otro tipo de material escrito de Arc'teryx, en el sitio web de Arc'teryx o que se le haya proporcionado, se proporciona únicamente con fines informativos y no garantiza el suministro de ningún Producto por parte de Arc’teryx.
AL REALIZAR UN PEDIDO DE ALGUNO DE LOS PRODUCTOS, USTED ACEPTA Y SE COMPROMETE A RESPETAR LAS PRESENTES CONDICIONES DE VENTA.
Se requiere la aceptación de condiciones adicionales para el programa de empleados u otros programas de compras.
REALIZAR UN PEDIDO
Para poder comprar Productos, usted debe:
- Indicar su nombre y dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de pago y cualquier otra información que se le solicite.
- Ser mayor de 18 años.
- Facilitar una dirección de entrega en Estados Unidos (si reside en EE. UU.) o en Canadá (si reside en Canadá) (tenga en cuenta que Arc'teryx puede realizar entregas en determinadas direcciones, incluidas, entre otras, direcciones de apartados de correos y de oficinas postales del ejército [APO/FPO, por sus siglas en inglés], siempre que se incluya una dirección física).
- Ser el propietario o titular autorizado de una tarjeta de crédito válida. Puede realizar un pedido haciendo clic en el botón “Añadir a la cesta” y accediendo a la página de pago.
Al crear una cuenta Arc'teryx, también se creará una identificación de usuario personal (su nombre de usuario) y una contraseña. Guarde su contraseña en todo momento y no la revele a nadie, ya que usted es responsable personalmente de cada compra que haga con su nombre de usuario y contraseña.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y FORMACIÓN DE CONTRATOS
Usted acepta que su pedido es una oferta de compra de los Productos que aparecen en su pedido, de acuerdo con las presentes Condiciones de venta. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Arc'teryx.Podemos optar por rechazar pedidos anómalos y pedidos que sospechemos que no se hayan realizado de buena fe, que se hayan realizado desde cuentas canceladas o suspendidas, o de cualquier otra forma, y podemos cancelar dichos pedidos en cualquier momento a nuestra entera discreción. Para mayor claridad, nos reservamos el derecho, sin previa notificación, de limitar la cantidad de pedidos de cualquier artículo o de denegar el servicio a cualquier cliente por cualquier motivo que no esté prohibido por la ley.
Una vez recibido su pedido, Arc'teryx le enviará una confirmación por correo electrónico con su número de pedido y los detalles de los artículos que ha solicitado.
La aceptación de su pedido y la formalización del contrato de venta entre usted y Arc'teryx no tendrá lugar a menos que usted haya recibido dicho correo electrónico de confirmación por parte de Arc'teryx y solo a partir de ese momento, sujeto a rechazo o a cancelación conforme a lo establecido anteriormente.
PRECIOS, ENVÍO Y GESTIÓN, TASAS E IMPUESTOS
El precio cobrado por un Producto será el precio en vigor en el momento en el que se realice el pedido y se indicará en los correos electrónicos de recepción y confirmación del pedido. Arc'teryx podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El aumento del precio solo se aplicará a los pedidos realizados después de dichos cambios.
Arc'teryx repercute el impuesto sobre la venta cuando la legislación así lo exige. Si va a realizar un envío a provincias en las que se aplica el impuesto sobre la venta, se añadirán los cargos correspondientes al total de los artículos y se mostrarán en su pedido de Arc'teryx. Los precios de los Productos no incluyen los gastos de envío ni de manipulación.
Los cargos correspondientes a los impuestos y al envío se detallarán por separado en la cesta y en el correo electrónico de confirmación del pedido que le envíe Arc'teryx.
DISPONIBILIDAD Y ENVÍO DEL PRODUCTO, CIRCUNSTANCIAS AJENAS A NUESTRA VOLUNTAD
Arc'teryx no garantiza la disponibilidad de ningún Producto de la Tienda en línea. Arc'teryx se reserva el derecho, sin estar sujeto a ninguna responsabilidad y sin previo aviso, de modificar, suprimir o dejar de fabricar cualquier Producto.
Le proporcionaremos la información sobre la última fecha de entrega prevista, que no superará los 30 días, a menos que usted acuerde específicamente una fecha posterior.
Si aplaza la entrega de forma injustificada, retrasa la entrega después de haberle avisado de un intento de entrega del pedido o si nos ha proporcionado una dirección de entrega incorrecta que concluya en una entrega fallida, el paquete nos será devuelto.
Las opciones de entrega se definen en el momento de realizar el pago y podrán cambiar. No se garantiza la entrega conforme a la opción que haya seleccionado. Se reembolsará el pago del precio por entrega urgente si el servicio solicitado no se hubiera entregado a tiempo.
Si los artículos no lograran entregarse y se nos devolvieran, consideraremos que ha ejercido su derecho a cancelar el contrato y, cuando recibamos el paquete de entrega devuelto, realizaremos un reembolso de acuerdo con nuestra política de devolución, a excepción de los costes adicionales razonables en que Arc'teryx hubiera incurrido.
El cliente que desee devolver o rechazar la entrega recibirá un mejor servicio si acepta la entrega y sigue las instrucciones de devolución incluidas en el paquete.
Arc'teryx no se hará responsable de ningún retraso o incumplimiento, si dicho retraso o incumplimiento se debe a circunstancias ajenas a nuestra voluntad, incluidos, entre otros, actos de guerra o terrorismo, huelgas, estados de emergencia nacionales o locales, fallos en los servicios de transporte, cortes del suministro eléctrico, terremotos o cualquier otro desastre natural.
COMPATIBILIDAD, INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Cuando haga su pedido, asegúrese de que los Productos que ha comprado sean compatibles con el uso previsto. Utilice la información que se proporciona en la Tienda en línea como referencia para comprobar la compatibilidad. En caso de encontrar diferencias entre el contenido de la Tienda en línea y el de cualquier otro sitio web de Arc'teryx (o ajeno a Arc'teryx) o en cualquier otra fuente de información, prevalecerá la información sobre los Productos que aparezca en la Tienda en línea en el momento de la compra. Todas las reclamaciones por faltas o discrepancias deben realizarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
PAGO
El pago se realizará con tarjeta de crédito o débito, tarjeta regalo de Arc'teryx, vale de sustitución de productos de Arc'teryx (para clientes de Canadá y EE. UU.), PayPal u otra forma de pago autorizada de forma oportuna por Arc'teryx. Se aplican determinadas restricciones y condiciones a las tarjetas regalo y los vales de sustitución de productos. Puede consultar dichas condiciones [aquí]. Los tipos de tarjetas de crédito y débito autorizadas se indican en la Tienda en línea. Cuando realiza un pedido, debe proporcionar los datos de pago. Es posible que no aceptemos su tarjeta de crédito si i) el nombre que aparece en la tarjeta de crédito no coincide con el nombre indicado para la facturación o ii) la dirección de facturación no coincide con los registros bancarios. El importe se cobrará una vez enviados los artículos que haya pedido. No suministraremos los artículos hasta que se confirme el pago. Dado que el correo electrónico de confirmación de su pedido es su prueba de compra, le recomendamos que guarde e imprima dicho documento por si necesitara utilizarlo en el futuro.
TITULARIDAD DE LOS PRODUCTOS
Arc’teryx mantiene la plena titularidad de los Productos hasta que haya recibido los importes adeudados por los Productos solicitados.
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO, OTRAS OPCIONES
Para todas las compras que cumplan los requisitos, salvo las realizadas en outlet.arcteryx.com o en una tienda outlet de Arc'teryx en Canadá y Estados Unidos, si ha comprado Productos para su uso privado como consumidor y quiere ejercer su derecho a devolver los artículos que ha comprado, podrá devolver el Producto dentro de los treinta (30) días naturales después de la fecha de recepción de la entrega y, en cada caso, seguirá correctamente las instrucciones del formulario de devolución que se proporcionan con su envío. (Nota: los arneses, la ropa interior, las mascarillas y las mochilas para avalanchas que se hayan desplegado no cumplen los requisitos para su devolución).
Una vez hayamos recibido y validado los artículos devueltos, le enviaremos una confirmación por correo electrónico. Procesaremos el reembolso y se lo confirmaremos por correo electrónico.
Todas las ventas son finales para todas las compras de productos Arc’teryx hechas en outlet.arcteryx.com o en una tienda outlet de Arc'teryx en Canadá y Estados Unidos y no realizamos el reembolso o el cambio de ningún producto outlet. Tales productos se venden “tal cual están”, con sus taras, incluso si no se ven a simple vista. Solo se aceptarán devoluciones si el producto llegase dañado o no coincidiese con su descripción en el sitio web. La garantía limitada Arc'teryx se aplica a estas compras, sujeto a sus términos. Fuera de Estados Unidos y Canadá, podrá devolver el producto comprado en outlet.arcteryx.com o en las tiendas outlet de Arc'teryx dentro de los catorce (14) días naturales después de la fecha del justificante de entrega. En todos los casos, debes seguir las instrucciones de devolución que le proporciona Arc'teryx.
Si los Productos que ha recibido no corresponden a los que ha solicitado, o si el pedido está incompleto o se ha deteriorado durante el transporte, póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono al 1.866.458.2473 para que podamos ayudarle. Todas las reclamaciones por faltas o discrepancias deben realizarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN DE LOS ARTÍCULOS
- Las instrucciones de devolución se detallan en el correo electrónico de confirmación del pedido.
- También puedes llevar los artículos a la tienda de la marca más cercana, donde el personal te facilitará la devolución a nuestro almacén para su procesamiento.
- Por razones de seguridad e higiene, los arneses de escalada y la ropa interior no pueden devolverse. El calzado debe estar en su embalaje original.
- Los reembolsos se efectuarán en la misma forma que el pago original. Arc'teryx proporcionará un reembolso completo por el valor del artículo adquirido en la misma forma que el pago original.
- Una vez que nuestro almacén haya recibido el artículo, procesar los reembolsos puede llevar entre 5 y 7 días laborables.
- Los artículos deben estar como nuevos y con las etiquetas originales. El calzado debe devolverse en su caja original.
- Los artículos comprados en cualquier otro lugar que no sea [arcteryx.com] deben devolverse en el lugar de adquisición original.
- Deberá incluir todos los accesorios, manuales de usuario y cualesquiera regalos que se hubieran incluido en el paquete.
- Si el artículo se hubiera adquirido como parte de un conjunto de artículos, deberán devolverse todos los artículos.
- Trate los artículos con cuidado y devuélvalos en las mismas condiciones en las que se le entregaron.
- Utilice, si fuera posible, el embalaje original o embale los artículos de forma segura. Asegúrese de incluir el formulario de devolución completo dentro de la caja y coloque la etiqueta de devolución preimpresa en el exterior del embalaje que utilice para el envío.
- La devolución o el reembolso solo pueden procesarse una vez que hayamos recibido todos los artículos devueltos.
Si devuelve artículos 1) que no tiene derecho a devolver, 2) que no se encuentran en su estado original, 3) que no cuentan con un embalaje apropiado o que no están embalados, 4) sin incluir artículos que también deberían devolverse, 5) sin seguir las instrucciones de devolución o 6) que no han sido tratados con un cuidado razonable; nos reservamos el derecho de, o bien rechazar su devolución y no realizar reembolso alguno, o bien descontar del importe que haya abonado —y del que solicita el reembolso— los costes de reparación u otros costes directos razonables en los que hayamos incurrido, conforme a la legislación aplicable.
Si se acepta su devolución, le reembolsaremos el importe que efectivamente haya pagado por los artículos menos los gastos de envío aplicables (según lo indicado en los párrafos anteriores), bien abonándolo en su tarjeta de pago, bien volviendo a emitir una tarjeta regalo o un vale de sustitución de productos, en quince (15) días naturales a partir de la fecha del justificante de entrega.
Tenga en cuenta que Arc'teryx solo procesará devoluciones y reembolsos de los artículos adquiridos en esta Tienda en línea.
GARANTÍA
Arc'teryx ofrece una garantía limitada al comprador original del Producto Arc'teryx. Los Productos Arc'teryx cuentan generalmente con una garantía ante posibles no conformidades con nuestras especificaciones de materiales y mano de obra durante el Periodo de garantía, según se define en el siguiente enlace: www.arcteryx.com/help/product-service. Haga clic en este enlace para acceder directamente al texto completo de la Garantía limitada.
DATOS PERSONALES
La Política de privacidad de Arc'teryx y las disposiciones adicionales de las presentes Condiciones de venta rigen el uso de sus datos personales. La compra de artículos en la Tienda en línea requiere que usted acepte la Política de privacidad de Arc'teryx y el tratamiento de datos personales descrito en la Política de privacidad de Arc'teryx, según se indica en el siguiente enlace: www.arcteryx.com/help/privacy.
NUESTRA RESPONSABILIDAD
Las presentes Condiciones de compra establecen todas nuestras obligaciones y responsabilidades con respecto a los Productos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no existen otras garantías o condiciones que sean vinculantes para nosotros, aparte de las mencionadas en las presentes Condiciones de venta. Concretamente, no garantizaremos que los Productos sean adecuados para sus necesidades.
No nos haremos responsables, ya sea mediante contrato, de forma extracontractual o de otra forma, de las pérdidas económicas (incluidas, entre otras, la pérdida de ingresos, el lucro cesante, la pérdida de contratos, negocios o ahorros previstos), pérdida de datos, pérdida del fondo de comercio o de la reputación, ni de ningún tipo de pérdida o daño especial, indirecto, consecuente o punitivo de cualquier manera que pudieran ocasionarse. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños fortuitos o consecuentes, en cuyo caso la limitación anterior podría no ser aplicable.
DISPOSICIONES GENERALES
Si alguna de las disposiciones en estas Condiciones de venta se considerase inválida, ilegal o no exigible, dicha disposición deberá aplicarse en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, sin que ello afecte a la validez, legalidad y exigibilidad de las disposiciones restantes.
DATOS DE CONTACTO
El servicio de atención al cliente de Arc'teryx le ayudará con cualquier pregunta. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono al 1.866.458.2473 de lunes a viernes de 8:00 h a 17:00 h hora estándar del Pacífico.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la provincia de la Columbia Británica, Canadá.
ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE; DECLARACIÓN DE RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS (EXCLUSIVO PARA RESIDENTES EN LOS ESTADOS UNIDOS)
A NO SER QUE HAYA INICIADO UN PROCESO MONITORIO O QUE HAYA RENUNCIADO A PRESENTAR LA RECLAMACIÓN TAL Y COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN, CUALQUIER CONTROVERSIA O RECLAMACIÓN QUE ESTÉ RELACIONADA DE ALGUNA FORMA CON SU TRANSACCIÓN A TRAVÉS DE LA TIENDA EN LÍNEA O CON SU PRODUCTO ARC’TERYX, INCLUIDA CUALQUIER CONTROVERSIA O RECLAMACIÓN QUE SURGIERA DE O ESTUVIERA RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES DE VENTA, UN INCUMPLIMIENTO DE NUESTRA GARANTÍA, O LA VENTA, ESTADO O RENDIMIENTO DE PRODUCTOS DE ARC’TERYX, SE RESOLVERÁ EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE VINCULANTE ADMINISTRADO POR LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE Y SE SOMETERÁ ANTE UN ÚNICO ÁRBITRO DESIGNADO POR LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE, DE ACUERDO CON SUS NORMAS DE ARBITRAJE COMERCIAL Y SUS PROCEDIMIENTOS COMPLEMENTARIOS PARA DISPUTAS RELACIONADAS CON CONSUMIDORES. Para obtener más información sobre la Asociación Americana de Arbitraje y sus normas de arbitraje, puede visitar la página web www.adr.org o llamar al teléfono 800-778-7879. Dado que estas Condiciones de venta se refieren a transacciones comerciales entre estados o internacionales, será de aplicación la Ley Federal de Arbitraje.
El pago de las tasas de presentación para el inicio y ejecución de un arbitraje será compartido entre usted y Arc’teryx, pero en ningún caso las tasas que usted tenga que pagar excederán la cantidad permitida por la Asociación Americana de Arbitraje, en cuyo caso Arc’teryx cubrirá todos los gastos y las tasas administrativas adicionales. Arc’teryx renuncia a su derecho a recuperar los honorarios de abogados en relación con cualquier proceso de arbitraje de conforme a las presentes Condiciones de venta. Si usted resultase ser la parte ganadora en un arbitraje al que resultan aplicables los Procedimientos complementarios para disputas relacionadas con consumidores, entonces tendrá derecho a recuperar los honorarios de su abogado según determine el árbitro.
La disputa se regirá por las leyes del Estado o del territorio en el que usted residía en el momento de hacer la compra (en caso de que sea en los Estados Unidos). El lugar de celebración del procedimiento de arbitraje será el condado de Cook, Illinois, o su condado de residencia (en caso de que resida en los Estados Unidos). El árbitro no tendrá autoridad para reconocer daños punibles o de otra naturaleza no contemplados en los daños reales de la parte ganadora, a no ser que así se exijan por disposición legal. El árbitro tampoco podrá reconocer daños consecuentes, y cualquier reconocimiento se limitará a indemnizaciones económicas y no incluirá la adopción de medidas de equidad, medidas cautelares ni instrucciones a ninguna de las partes a no ser que sea la orden de pagar un importe económico. El laudo dictado por el árbitro será definitivo y vinculante, a excepción de cualquier derecho de recurso previsto por la Ley Federal de Arbitraje, y podrá ser dictado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.Salvo en la medida en que lo exija la ley, ni usted ni Arc’teryx ni el árbitro podrán divulgar la existencia, el contenido ni el resultado de cualquier procedimiento de arbitraje en virtud de estas Condiciones de venta sin el previo consentimiento por escrito de usted y de Arc’teryx.
CUALQUIER DISPUTA, YA SEA EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE, ANTE UN TRIBUNAL O DE CUALQUIER OTRA FORMA, SE LLEVARÁ A CABO EXCLUSIVAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL. TANTO ARC’TERYX COMO USTED ACUERDAN QUE NINGUNA PARTE TENDRÁ DERECHO NI AUTORIDAD PARA QUE UNA CONTROVERSIA SE SOMETA A ARBITRAJE COMO DEMANDA COLECTIVA, COMO ACCIÓN PRIVADA DEL FISCAL GENERAL O EN CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO EN EL CUAL CUALQUIERA DE LAS PARTES ACTÚE O PROPONGA ACTUAR EN CALIDAD DE REPRESENTANTE. NINGÚN ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO SE INCORPORARÁ A OTRO ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO, NI SE CONSOLIDARÁ NI COMBINARÁ CON CUALQUIERA DE ELLOS, SIN EL PREVIO CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE TODAS LAS PARTES EN DICHO ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO.
ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE; DECLARACIÓN DE RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS (EXCLUSIVO PARA RESIDENTES EN LOS ESTADOS UNIDOS)
SI USTED NO DESEA QUEDAR VINCULADO POR EL ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE O POR LA DECLARACIÓN DE RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS: (1) deberá informar a Arc’teryx por escrito en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha en la que haya comprado el Producto; (2) deberá enviar por correo su notificación por escrito a Arc’teryx a la dirección 130 E. Randolph St., Suite 600, Chicago, IL 60601, (EE. UU.), a la atención de: Departamento Jurídico, y (3) su notificación por escrito deberá incluir (a) su nombre, (b) su dirección, (c) la fecha en la que compró el producto, y (d) una declaración clara en la que manifieste su deseo de quedar excluido del acuerdo de arbitraje vinculante y de la declaración de renuncia a demandas colectivas.
Además, podrá entablar un proceso monitorio en su condado de residencia (si reside en los Estados Unidos) o en el condado de Cook, Illinois. En tal caso, las disposiciones establecidas en la sección titulada “Acuerdo de arbitraje vinculante; declaración de renuncia a demandas colectivas (exclusivo para residentes en los Estados Unidos)” no serán de aplicación.