トラブルシューティングのアドバイス：

• 「お待ちください…」と表示されたまま30秒以上動かない場合は、ブラウザの更新ボタンをクリックしてみてください。
• それでも動かない場合は、プライベート／シークレットブラウザウィンドウを試してみましょう。
• 従業員ログインページにある「ハウツー」ビデオはご覧になりましたか? まだの場合は、ビデオを視聴して手順をご確認ください。
• AMERSPORTSのメールを使いましたか？ arcteryx.comのメールを使用された場合は、受付できません。メールアドレスは、firstname.lastname@amersports.comをお使いください。
• 多要素認証の設定はお済みですか? もしまだの場合は、MFA設定サイトで設定してください。
• iPadをご利用の場合は、Google Chromeを利用することを推奨します。
• 従業員購入ポリシーを読み、承諾された旨のトグルスイッチはオンにしましたか？
• ログイン情報を入力したのに問題がある場合は、
  • ウェブブラウザを更新した上で、再度ログイン情報を入力してください。
  • プライベート／シークレットブラウザをお試しください。（以下を参照）
  • ブラウザのキャッシュとCookieを削除してください。（以下を参照）
• 以上のすべてを試しても解決しない場合は、ピープルリーダーにサポートを依頼してください。
• 注文の際に問題が発生した場合、注文がキャンセルされた場合、またクレジットカードで問題が生じた場合は、カスタマーサービス（employee.orders@arcteryx.com）までメールでご相談ください。
• Amersports.comのユーザー名、パスワードを使って本サイト、または職場のシステムにログインする際に問題が生じた場合、デスクトップサポートまでご連絡ください。

ログイン後のショッピングに関するアドバイス：

• 従業員アカウントからログアウトすると、カート内の商品は削除されます。
• 数分間操作がない場合、セキュリティ上の理由により自動的にログアウトします。
• ベストプラクティス：従業員ポータルにログインし、カートに商品を追加。すぐにチェックアウトして購入を完了しましょう。これにより、カート内の商品がなくなってしまうことがありません。
• カートは、あなたがログイン時に使用されたデバイスに紐付けされます。コンピューターから従業員ポータルにログインして商品をカートに追加した場合、スマートフォンやiPadでログインしても、コンピューターでカートに入れた商品は表示されません。