Derzeit sind Geschenkgutscheine nur in Kanada und den USA erhältlich. Geschenkgutscheine können in folgenden Ländern eingelöst werden: Kanada, USA, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Deutschland, Spanien, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien und die Niederlande. Zusätzliche Informationen zu Gutscheinen für Ersatzprodukte finden Sie weiter unten.
Geschäftsbedingungen
Einleitung
ARC'TERYX EQUIPMENT („Arc'teryx”), ein Geschäftsbereich von Amer Sports Canada Inc., bietet vorausbezahlte Einkaufsgutscheine („Geschenkgutscheine”) in einem so genannten Closed-Loop-System an. Dieses Dokument umfasst die vollständigen Nutzungsbedingungen, denen die Nutzung der Geschenkgutscheine unterliegt. Nachfolgend werden der Begriff „Standard-Geschenkgutschein” gleichbedeutend mit einem von einem Kunden erworbenen Geschenkgutschein und der Begriff „Werbe-Geschenkgutschein” gleichbedeutend mit einem im Rahmen einer Marketing-, Vertriebs-, Bestell- oder sonstigen Werbeaktion bzw. eines Treueprogramms unentgeltlich ausgegebenen Geschenkgutschein verwendet. Mit dem Erwerb oder der Nutzung eines Geschenkgutscheins willigen Sie in diese Geschäftsbedingungen ein. Diese Geschäftsbedingungen gelten zusätzlich zu den Geschäftsbedingungen der Arcteryx.com Website.
Wir empfehlen Ihnen, sich dieses Dokument vor der Nutzung eines Geschenkgutscheins sorgfältig durchzulesen. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitergehende Informationen zu den Geschenkgutscheinen wünschen, erreichen Sie uns unter folgenden gebührenfreien Telefonnummern:
USA & Kanada
1-866-458-2473
Allgemeine Beschreibung
Geschenkgutscheine:
Standard-Geschenkgutscheine sind unbegrenzt gültig. Werbe-Geschenkgutscheine verfallen möglicherweise. Das Gültigkeitsdatum ist auf dem Werbe-Geschenkgutschein abgedruckt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für die Nichtnutzung eines Geschenkgutscheins fallen keine Ruhegebühren an.
Bei den Geschenkgutscheinen handelt es sich nicht um Kredit-, Debit- oder aufladbare Karten und sie unterliegen nicht der gesetzlichen Gewährleistung.
Arc’teryx übernimmt keine Verantwortung für den Verlust, die Beschädigung, den Diebstahl oder jegliche unbefugte Nutzung von Geschenkgutscheinen.
Die Geschenkgutscheine haben bis zu ihrer Aktivierung zum Zeitpunkt des Erwerbs keinen Wert, wobei die Aktivierung erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs erfolgt. Geschenkgutscheine werden vor der Zustellung aktiviert und sind bei ihrer Ankunft beim Kunden aktiv.
Geschenkgutscheine können nicht erneut aufgeladen werden. Daher lässt sich das Guthaben eines Geschenkgutscheins nach erfolgter Aktivierung nicht erhöhen.
Nach ihrer Aktivierung dürfen Geschenkgutscheine nicht weiterverkauft werden. Weiterverkauf oder versuchter Weiterverkauf ist ein Grund für die entschädigungslose Einziehung und Stornierung eines Geschenkgutscheins.
Sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, sind Geschenkgutscheine weder erstattungsfähig noch auszahlbar.
Bei Verdacht auf Betrug, Irrtum, Änderung, Ausstellung mit fehlerhaftem Nennwert oder bei Verstoß gegen Gesetze, Richtlinien oder diese Geschäftsbedingungen ist Arc’teryx berechtigt, Geschenkgutscheine und die Bestellung von Geschenkgutscheinen zu verweigern, zu stornieren oder zur Überprüfung zurückzuhalten.
Geschenkgutscheine werden von ARC’TERYX Equipment, einem Geschäftsbereich von Amer Sports Canada Inc., ausgegeben. Arc’teryx und der Gutscheinherausgeber behalten sich das Recht vor und Inhaber bzw. Käufer eines Geschenkgutscheins willigen ein, dass Arc’teryx und der Gutscheinherausgeber diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern dürfen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Soweit es nicht ausdrücklich gegen geltendes Recht verstößt, gilt Folgendes: (1) Diese Geschäftsbedingungen und sämtliche Angelegenheiten in Bezug auf Geschenkgutscheine unterliegen ausschließlich dem Recht der kanadischen Provinz British Columbia unter Ausschluss jeglicher Rechtswahlklauseln und (2) alle Streitfälle in Bezug auf Geschenkgutscheine oder diese Geschäftsbedingungen sind ausschließlich von den Gerichten in Vancouver, British Columbia, Kanada zu klären, und Käufer bzw. Nutzer von Geschenkgutscheinen unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte.
Gutscheine für Ersatzprodukte
Geschenkgutscheine dürfen nicht mit Gutscheinen für Ersatzprodukte verwechselt werden. Gutscheine für Ersatzprodukte sind Gutscheine, die von Arc’teryx in Übereinstimmung mit der beschränkten Garantie des Unternehmens ausgegeben werden, falls Reparatur und Erstattung nicht verfügbar sind. Weitere Punkte, die Sie wissen sollten:
- Gutscheine für Ersatzprodukte sind unbegrenzt gültig.
- Für die Nichtnutzung eines Gutscheins für Ersatzprodukte fallen keine Ruhegebühren an.
- Bei den Gutscheinen für Ersatzprodukte handelt es sich nicht um Kredit-, Debit- oder aufladbare Karten und sie unterliegen nicht der gesetzlichen Gewährleistung.
- Arc’teryx übernimmt keine Verantwortung für den Verlust, die Beschädigung, den Diebstahl oder jegliche unbefugte Nutzung von Gutscheinen für Ersatzprodukte.
- Gutscheine für Ersatzprodukte können nicht erneut aufgeladen werden. Daher lässt sich das Guthaben eines Gutscheins für Ersatzprodukte nach dessen Ausgabe nicht erhöhen.
- Sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, sind Gutscheine für Ersatzprodukte weder erstattungsfähig noch auszahlbar.
Soweit es nicht ausdrücklich gegen geltendes Recht verstößt, gilt Folgendes: (1) Diese Geschäftsbedingungen und sämtliche Angelegenheiten in Bezug auf Gutscheine für Ersatzprodukte unterliegen ausschließlich dem Recht der kanadischen Provinz British Columbia unter Ausschluss jeglicher Rechtswahlklauseln und (2) alle Streitfälle in Bezug auf Gutscheine für Ersatzprodukte oder diese Geschäftsbedingungen sind ausschließlich von den Gerichten in Vancouver, British Columbia, Kanada zu klären, und Käufer bzw. Nutzer von Gutscheinen für Ersatzprodukte unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte. Dies gilt vorbehaltlich der beschränkten Garantie von Arc'teryx, die im Falle von Konflikten zwischen diesen Geschäftsbedingungen und der beschränkten Garantie Vorrang hat.
Erwerb von Geschenkgutscheinen
Geschenkgutscheine können sowohl über die Seite https://arcteryx.com/giftcards direkt bei Arcteryx.com als auch in teilnehmenden Arc’teryx Marken-Stores in den USA, Kanada und Großbritannien erworben werden. Käufer dürfen pro Tag Geschenkgutscheine von Arc’teryx nur bis zu einem Gesamtbetrag in Höhe von maximal 1.000 Dollar erwerben. Jeder einzelne Geschenkgutschein kann mit einem Nennwert in Höhe von 25 bis 1.000 Dollar erworben werden.
Geschenkgutscheine können entweder in Form einer Plastikkarte (nur in den USA und Kanada sowie in teilnehmenden Arc’teryx Marken-Stores in Großbritannien) oder als elektronischer Geschenkgutscheine (in den USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland und Frankreich) erworben werden. Bei der Bestellung von Geschenkgutscheinen in Form einer Plastikkarte können unter Umständen Versandkosten anfallen. Die jeweiligen Gebühren erfahren Sie unter https://arcteryx.com/giftcards. Elektronische Geschenkgutscheine werden unverzüglich per E-Mail zugestellt, ohne dass Versandkosten anfallen.
Arc’teryx übernimmt keine Verantwortung für Geschenkgutscheine, die aufgrund von fehlerhaften Lieferangaben, einschließlich Post- und E-Mail-Adressen, unzustellbar sind bzw. nicht beim Kunden ankommen. Dies liegt allein in der Verantwortung des Käufers.
Geschenkgutscheine, die aus anderen Quellen stammen und nicht bei Arc’teryx erworben wurden, sind unter Umständen ungültig oder können ein geringeres einlösbares Guthaben aufweisen als vom unbefugten Verkäufer zugesagt. Arc’teryx übernimmt keine Verantwortung für die Anerkennung ungültiger Geschenkgutscheine oder unzutreffender bzw. ungültiger Guthaben.
Geschenkgutscheine dürfen nicht weiterverkauft werden. Arc’teryx übernimmt keine Verantwortung für Geschenkgutscheine, die über eine als Sekundärmarkt für Gebrauchtwaren fungierende Website (z. B. eBay, Craigslist usw.) erworben oder verkauft wurden.
Einlösen von Geschenkgutscheinen und Gutscheinen für Ersatzprodukte
Geschenkgutscheine können nur im Rahmen von Einkäufen in teilnehmenden Arc’teryx Marken-Stores in den USA, Kanada und Großbritannien oder im Rahmen von Einkäufen bei Arcteryx.com mit Versand in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Deutschland und Frankreich eingelöst werden. Gutscheine für Ersatzprodukte können nur im Rahmen von Einkäufen in teilnehmenden Arc’teryx Marken-Stores in den USA oder Kanada oder im Rahmen von Einkäufen bei Arcteryx.com mit Versand in die USA oder nach Kanada eingelöst werden.
Der Preis jeder Transaktion, die Sie unter Verwendung eines Geschenkgutscheins oder eines Gutscheins für Ersatzprodukte tätigen, wird mit dem auf dem Geschenkgutschein oder dem Gutschein für Ersatzprodukte verbleibenden Guthaben verrechnet. Wenn der Kaufpreis einer Transaktion das Guthaben des Geschenkgutscheins oder des Gutscheins für Ersatzprodukte übersteigt, muss der Käufer bzw. die Käuferin die Differenz zahlen. Liegt der Kaufpreis einer Transaktion unter dem Guthaben der Geschenkgutscheins oder des Gutscheins für Ersatzprodukte, verbleibt der nicht genutzte Anteil auf dem Geschenkgutschein oder dem Gutschein für Ersatzprodukte, bis er eingelöst wird und das Guthaben des Geschenkgutscheins oder des Gutscheins für Ersatzprodukte vollständig aufgebraucht ist. Erst zu diesem Zeitpunkt wird der Geschenkgutschein oder der Gutschein für Ersatzprodukte deaktiviert. Wenn der Geschenkgutschein oder der Gutschein für Ersatzprodukte für eine Transaktion in einer anderen Währung eingesetzt wird, erfolgt eine Umrechnung des Belastungsbetrags in die jeweilige Währung auf Basis des zum Zeitpunkt der Transaktion geltenden Wechselkurses.
Geschenkgutscheine oder Gutscheine für Ersatzprodukte werden nicht akzeptiert, wenn (a) die Nummer des Geschenkgutscheins oder des Gutscheins für Ersatzprodukte ungültig, doppelt oder gefälscht ist, (b) das Guthaben auf dem Geschenkgutschein oder dem Gutschein für Ersatzprodukte null beträgt, (c) der Geschenkgutschein oder der Gutschein für Ersatzprodukte nicht aktiviert wurde, (d) der Geschenkgutschein oder der Gutschein für Ersatzprodukte im Gutschein-System von Arc'teryx für Geschenkgutscheine oder Gutscheine für Ersatzprodukte nicht gefunden werden kann.
Weitere Informationen
Bei Fragen zu oder Problemen mit den Geschenkgutscheinen/Gutscheinen für Ersatzprodukte können Kunden sich unter folgenden Telefonnummern und E-Mail-Adressen an Arc’teryx wenden:
USA & Kanada
1-866-458-2473
customer.service@arcteryx.com
Großbritannien (UK)
+44 207 078 3546
consumerservice-uk-en@arcteryx.com
Deutschland
+49 91193392040
consumerservice-de-de@arcteryx.com
Frankreich
+33 4 81 68 06 26
consumerservice-fr-fr@arcteryx.com
Inhaber eines Geschenkgutscheins/Gutscheins für Ersatzprodukte können den Guthabenbetrag ihres Geschenkgutscheins/Gutscheins für Ersatzprodukte auf der Seite https://arcteryx.com/giftcards überprüfen (in den USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland und Frankreich) oder telefonisch unter 1-855-316-9967 (in den USA und Kanada) erfragen.
Nutzung personenbezogener Daten
Arc’teryx ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Grundlagen und Anforderungen des Datenschutzes für personenbezogene Daten gemäß Datenschutzgesetzen eingehalten werden. Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von Arc’teryx finden Sie unter https://arcteryx.com/help/privacy.