1. RESUMEN
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el Programa de Beneficios Arc’teryx Sperro SV (el "Programa"). Al registrar su chaqueta Sperro SV, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta someterse a estos Términos y a los Términos de Uso de Arc’teryx, disponibles en https://arcteryx.com/help/terms-of-use (los "Términos de Uso"). Los Términos de Uso se incorporan a estos Términos por referencia. Para los fines de los Términos de Uso, su registro y participación en el Programa, incluyendo el Sorteo de Premios, los eventos comunitarios y cualquier otra actividad relacionada con el Programa, constituyen el uso del Sitio Web (según se define en los Términos de Uso), y dichos Términos de Uso regulan ese uso.
Cuando los materiales de marketing o promoción de Arc’teryx hagan referencia a "reparaciones fuera de garantía" o expresiones similares en relación con la chaqueta Sperro SV, dichas referencias describen la Promesa de Reparación Sperro de Tres Años, cuyos términos se establecen por separado en https://arcteryx.com/help/sperro-repair (el "Programa de Reparación Sperro").
En caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre estos Términos y los Términos de Uso respecto al Programa, prevalecerán estos Términos. Para información sobre cómo Arc’teryx recopila, utiliza, comparte y procesa de otro modo la información sobre usted en relación con el Programa, por favor consulte la Política de Privacidad de Arc’teryx, disponible en https://arcteryx.com/help/privacy (la "Política de Privacidad").
LA INDEMNIZACIÓN, EXENCIÓN DE GARANTÍAS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y (SOLO PARA RESIDENTES DE EE. UU.) EL ACUERDO VINCULANTE DE ARBITRAJE Y LAS DISPOSICIONES DE RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA ESTABLECIDAS EN LOS TÉRMINOS DE USO SE APLICAN A ESTOS TÉRMINOS Y A CUALQUIER DISPUTA O RECLAMACIÓN CONTRA ARC’TERYX QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O EL PROGRAMA. POR FAVOR, REVISE ESAS DISPOSICIONES DETENIDAMENTE, YA QUE AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES.
2. ELEGIBILIDAD
2.1. Debe tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia, si es mayor) para participar en el Programa.
2.2. El Programa está disponible para residentes de las siguientes jurisdicciones elegibles que compren una chaqueta Sperro SV que califique ("Producto Elegible") en un punto de venta autorizado de Arc’teryx o en arcteryx.com: Estados Unidos (incluido el Distrito de Columbia), Canadá, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Noruega, Polonia, República Checa, Reino Unido, Suecia, Suiza, Nueva Zelanda, Australia, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Italia, Países Bajos y España. Los residentes de Corea del Sur, Taiwán, Italia, Países Bajos y España son elegibles solo para el Programa de Reparación Sperro y el Acceso a Eventos Comunitarios (Sección 4.2), y no son elegibles para el Sorteo de Premios descrito en la Sección 4.1.
2.3. El Producto Elegible debe comprarse entre el 1 de septiembre de 2026 y el 31 de enero de 2027 (el "Periodo de Compra").
2.4. Los productos adquiridos a través de plataformas de reventa o terceros no autorizados no califican para el Programa.
2.5. Se ofrece un (1) conjunto de beneficios por cada Producto Elegible. Los beneficios no pueden combinarse, agregarse ni acumularse entre múltiples compras.
3. REGISTRO
3.1. Excepto por la Promesa de Reparación Sperro (cuyos términos están disponibles en https://arcteryx.com/help/sperro-repair), que se aplica a todas las chaquetas Sperro SV que califican independientemente del registro, para acceder a los beneficios descritos en la Sección 4, debe registrar su chaqueta Sperro SV que califique escaneando el código QR ubicado en el interior de la chaqueta antes del 31 de enero de 2027.
3.2. El registro requiere la siguiente información: su nombre y apellido, una dirección de correo electrónico válida, el Número de Serie Sperro SV, su país de residencia y la fecha de compra.
3.3. Debe conservar una copia de su recibo u otra prueba de compra. Arc’teryx puede solicitar comprobante de compra en cualquier momento para validar su registro o procesar una reclamación de beneficio y se reserva el derecho de negar o revocar beneficios si no se proporciona una prueba de compra satisfactoria cuando se requiera.
3.4 Los beneficios en el marco del Programa son personales para el individuo registrado y se entregarán a la dirección de correo electrónico proporcionada al momento del registro. Usted es responsable de asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea precisa, esté actualizada y pueda recibir comunicaciones de Arc’teryx. Arc’teryx no se responsabiliza por beneficios que no se puedan entregar, se retrasen o se pierdan debido a información de registro inexacta o desactualizada.
3.5. Al completar el registro, usted declara y garantiza que la información proporcionada es verdadera, precisa y completa, y que es el comprador original de la chaqueta Sperro SV elegible que está registrando. Arc’teryx se reserva el derecho de rechazar o invalidar cualquier registro que esté incompleto, duplicado, fraudulento o que no cumpla con estos Términos.
4. VENTAJAS
Al registrar su chaqueta Sperro SV que califique conforme a la Sección 3, usted es elegible para recibir los beneficios descritos en esta Sección 4 (conjuntamente, los "Beneficios"), excepto el Programa de Reparación Sperro (cuyos términos están disponibles en https://arcteryx.com/help/sperro-repair), que se aplica a todas las chaquetas Sperro SV que califican independientemente del registro. Cada Beneficio está sujeto a los términos específicos establecidos en la subsección aplicable a continuación, a los Términos Generales de Beneficios en la Sección 5 y a cualquier otro término referido o incorporado aquí. Ciertos Beneficios están disponibles solo para residentes de jurisdicciones específicas o para compradores de canales específicos, según se indique expresamente.
(a) Sección 4.1 — Sorteo de Premios: Experiencia Global Academy (disponible para participantes registrados elegibles en jurisdicciones aplicables, sujeto a las Reglas Oficiales en el Anexo 1);
(b) Sección 4.2 — Acceso a Eventos Comunitarios (sujeto a disponibilidad regional);
En la medida en que exista un conflicto entre esta disposición introductoria y cualquier subsección específica del Beneficio, prevalecerá dicha subsección específica respecto a ese Beneficio. La disponibilidad de cualquier Beneficio está condicionada a su cumplimiento continuo con estos Términos y los Términos de Uso.
4.1 SORTEO – EXPERIENCIA GLOBAL ACADEMY
(a) Al completar el registro de su producto durante el Periodo de Inscripción (del 1 de septiembre de 2026 al 31 de enero de 2027), participará automáticamente en el Sorteo de Premios de la Experiencia Global Academy Arc’teryx Sperro SV (el "Sorteo") con la oportunidad de ganar uno de cinco (5) premios.
(b) El Sorteo se rige por las Reglas Oficiales establecidas en el Anexo 1 de estos Términos (las "Reglas Oficiales"). En caso de conflicto entre estos Términos y las Reglas Oficiales, prevalecerán las Reglas Oficiales respecto al Sorteo.
4.2 ACCESO A EVENTOS COMUNITARIOS
(a) Los propietarios registrados de Sperro SV tendrán acceso a eventos comunitarios selectos de Arc’teryx en 2027. Los detalles sobre eventos específicos, ubicaciones, fechas y criterios de elegibilidad se comunicarán a los participantes registrados por correo electrónico a la dirección proporcionada en el registro.
(b) La disponibilidad de eventos puede variar según la región y está sujeta a cambios. Arc’teryx no garantiza que los eventos se ofrecerán en todos los mercados o jurisdicciones, que un evento en particular tendrá lugar o que todos los participantes registrados podrán asistir. La capacidad para cualquier evento puede ser limitada y el acceso podrá asignarse por orden de llegada o mediante otro método determinado por Arc’teryx a su entera discreción.
(c) Los eventos individuales pueden estar sujetos a términos, condiciones, exenciones o requisitos de registro adicionales (incluyendo, cuando corresponda, exenciones de responsabilidad, requisitos de salud y seguridad, y criterios mínimos de participación), los cuales se comunicarán al anunciar el evento. La participación en cualquier evento está condicionada a la aceptación y cumplimiento por parte del participante registrado de dichos términos adicionales.
(d) Los participantes registrados son responsables de sus propios gastos de viaje, alojamiento, equipo, seguro y cualquier otro costo asociado con la asistencia a un evento, a menos que se indique expresamente lo contrario en los términos específicos del evento.
(e) Arc’teryx se reserva el derecho de modificar, reprogramar, trasladar o cancelar cualquier evento comunitario en cualquier momento, por cualquier razón, sin responsabilidad alguna hacia los participantes registrados.
5. TÉRMINOS GENERALES DE LOS BENEFICIOS
5.1. Los beneficios son personales para el individuo registrado y no pueden transferirse, venderse, intercambiarse, cederse ni subastarse. Cualquier intento de transferencia, venta, intercambio, cesión o subasta de un beneficio será nulo y podrá, a discreción de Arc’teryx, resultar en la descalificación del Programa.
5.2. Los beneficios no tienen valor monetario y no son canjeables por dinero, total o parcialmente.
5.3. Arc’teryx se reserva el derecho, a su sola discreción, de descalificar a cualquier participante que abuse, manipule, altere o tergiverse su elegibilidad para los beneficios del Programa, o que viole estos Términos o los Términos de Uso. La descalificación puede resultar en la pérdida de cualquier beneficio no redimido y, cuando lo permita la ley, en la recuperación del valor de los beneficios ya redimidos.
5.4. Arc’teryx puede verificar cualquier información proporcionada durante el registro y solicitar documentación adicional, incluyendo comprobante de compra e identidad, para confirmar la elegibilidad para el Programa o cualquier beneficio específico. El no proporcionar la documentación solicitada dentro de un plazo razonable puede resultar en la pérdida del beneficio correspondiente.
5.5. Cualquier impuesto, arancel u otro cargo gubernamental derivado de la recepción o redención de un beneficio es responsabilidad exclusiva del participante, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
6. COMUNICACIONES DE MARKETING
6.1. Durante el registro, tendrá la oportunidad de optar por recibir comunicaciones de marketing de Arc’teryx por correo electrónico. Esta opción es independiente de su aceptación de estos Términos y no es requisito para participar en el Programa ni para recibir sus beneficios. Su decisión de optar por recibir o rechazar las comunicaciones de marketing no afectará su elegibilidad para ningún beneficio del Programa.
6.2. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en los mensajes o contactando a privacy@arcteryx.com. Le rogamos permita un período razonable para que se procese su solicitud.
6.3. Incluso si no opta por recibir (o si se da de baja posteriormente de) comunicaciones de marketing, Arc’teryx puede enviarle comunicaciones transaccionales, administrativas o de servicio relacionadas con su registro, sus beneficios en el Programa o el Sorteo (incluyendo, sin limitación, confirmaciones de registro, avisos de cumplimiento de beneficios, notificaciones de eventos comunitarios, correspondencia de garantía y notificaciones de ganadores).
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1. Todos los beneficios disponibles en el marco del Programa (incluyendo, sin limitación, la participación en el Sorteo y el acceso a eventos comunitarios) se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo. Arc’teryx renuncia expresamente, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, a todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción respecto a dichos beneficios.
7.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de Arc’teryx frente a usted derivada de o relacionada con el Programa y los beneficios ofrecidos bajo este se limita al precio minorista pagado por usted por la chaqueta Sperro SV que califique.
7.3. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, bajo ninguna circunstancia Arc’teryx, sus afiliados ni sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, licenciantes o socios terceros serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, derivados de o relacionados con la redención, intento de redención, no redención, retraso, suspensión, modificación o discontinuación de cualquier beneficio bajo el Programa, independientemente de la teoría legal en la que se base la reclamación y si Arc’teryx ha sido o no informado de la posibilidad de dichos daños.
7.4. Arc’teryx no se responsabiliza por actos, omisiones, productos o servicios de terceros, incluidos los anfitriones u operadores de eventos o proveedores terceros de envío o cumplimiento. El uso de cualquier producto o servicio de terceros puesto a disposición en relación con un beneficio se rige exclusivamente por los términos y condiciones de ese tercero.
7.5. La exención de responsabilidad, indemnización, limitación de responsabilidad y (para residentes de EE.UU.) el acuerdo vinculante de arbitraje y las cláusulas de renuncia a acciones colectivas establecidas en los Términos de Uso se incorporan por referencia a estos Términos y se aplican además de esta Sección 7.
7.6. Nada en estos Términos excluye, restringe o modifica ningún derecho, garantía, garantía o recurso que usted pueda tener bajo la ley aplicable que no pueda ser excluido, restringido o modificado legalmente por acuerdo, incluyendo, cuando corresponda, derechos bajo la legislación federal o provincial canadiense de protección al consumidor, la Ley Magnuson-Moss de Garantías de EE. UU., la Ley de Protección al Consumidor de Australia y la Ley de Garantías al Consumidor de Nueva Zelanda. Las limitaciones y exclusiones en esta Sección 7 se aplican solo en la medida permitida por la ley aplicable.
8. CAMBIOS EN EL PROGRAMA
Arc’teryx se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier beneficio bajo el Programa, o el Programa en su totalidad, en cualquier momento y por cualquier razón, a su entera discreción. Dicha modificación, suspensión o discontinuación será efectiva cuando Arc’teryx publique los Términos actualizados en http://arcteryx.com/help/sperro-terms o de otra manera notifique el cambio conforme a la ley aplicable. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de estos Términos se revisará para reflejar la fecha de la última modificación.
Su participación continua en el Programa tras cualquier actualización constituirá su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, su único recurso será dejar de participar en el Programa.
No obstante lo anterior, los cambios a estos Términos no afectarán los beneficios ya redimidos antes de la fecha efectiva del cambio. Para mayor claridad, las inscripciones ya presentadas para el Sorteo (Sección 4.1) y cualquier otro beneficio ya otorgado antes de la fecha efectiva del cambio continuarán rigiéndose por la versión de estos Términos vigente en el momento de la redención o entrega.
Nada en esta Sección 8 limita los derechos o recursos que pueda tener conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables que no puedan ser modificados o renunciados por contrato.
9. GENERAL
9.1. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal u otro tribunal competente, dicha disposición se considerará modificada en la mínima medida necesaria para hacerla exigible o, si no es posible modificarla, será separada de estos Términos, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
9.2. Acuerdo Completo. Estos Términos, junto con los Términos de Uso, la Política de Privacidad, los términos del Programa de Reparación Sperro (disponibles en https://arcteryx.com/help/sperro-repair) y las Reglas Oficiales establecidas en el Anexo 1, constituyen el acuerdo completo entre usted y Arc’teryx respecto al Programa y sustituyen todas las comunicaciones, representaciones o acuerdos previos o contemporáneos, ya sean orales o escritos, sobre el tema aquí tratado.
9.3. No Renuncia. El no hacer valer por parte de Arc’teryx cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia de una disposición de estos Términos será efectiva únicamente si es por escrito y firmada por un representante autorizado de Arc’teryx.
9.4. Cesión. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos, ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo ellos, sin el consentimiento previo por escrito de Arc’teryx. Arc’teryx puede ceder estos Términos, en su totalidad o en parte, en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cesión alegada en violación de esta Sección 9.4 será nula.
9.5. Ley Aplicable. Estos Términos se rigen y se interpretan de conformidad con las leyes de la Provincia de Columbia Británica, Canadá, y las leyes federales de Canadá aplicables, sin considerar sus principios de conflicto de leyes, excepto cuando se establezca lo contrario en (a) los anexos específicos de jurisdicción indicados a continuación (Anexo A a Anexo E), (b) las Reglas Oficiales establecidas en el Anexo 1, que rigen la elección de la ley y la resolución de disputas para el Sorteo, y (c) en la medida en que las leyes locales mandatorias de protección al consumidor de su jurisdicción de residencia sean aplicables.
9.6. Anexos Específicos de Jurisdicción. Los términos establecidos en el Anexo A (Canadá), Anexo B (Estados Unidos), Anexo C (Japón), Anexo D (Australia y Nueva Zelanda) y Anexo E (Corea del Sur y Taiwán) complementan estos Términos para los participantes residentes en dichas jurisdicciones. En caso de conflicto entre estos Términos Generales y un anexo específico de jurisdicción aplicable, prevalecerá el anexo respecto a los participantes residentes en esa jurisdicción.
9.7. Encabezados. Los encabezados de sección en estos Términos son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de ninguna disposición.
9.8. Contacto. Las preguntas relativas al Programa o a estos Términos pueden dirigirse a Arc’teryx en https://arcteryx.com/help.
ANEXO A: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE CANADÁ
Estos términos complementan los Términos Generales establecidos en las Secciones 1 a 10 de estos Términos para los participantes residentes en Canadá. En caso de conflicto entre este Anexo A y los Términos Generales, este Anexo A prevalecerá con respecto a los participantes residentes en Canadá.
A.1. Derechos de Protección al Consumidor. Nada en estos Términos limita o excluye los derechos que usted tiene conforme a la legislación federal o provincial canadiense de protección al consumidor aplicable, incluyendo cualquier garantía legal, garantía o recurso que no pueda ser renunciado, excluido o limitado por contrato.
A.2. Residentes de Quebec.
A.2.1. Versión en francés. Las presentes condiciones están disponibles en francés en https://www.arcteryx.com/sperro-terms. En caso de divergencia entre la versión en inglés y la versión en francés, la versión francesa prevalece para los residentes de Quebec.
A.2.2. Ley de Protección al Consumidor. Para residentes de Quebec, la Ley de Protección al Consumidor (CQLR c P-40.1) se aplica a su participación en el Programa. Cualquier disposición de estos Términos que excluya, limite o modifique una garantía, derecho o recurso de manera que entre en conflicto con la Ley de Protección al Consumidor no es aplicable a los participantes residentes en Quebec en la medida de dicho conflicto.
A.2.3. Limitación de Responsabilidad. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en la Sección 7 de los Términos Generales se aplican a los residentes de Quebec solo en la medida permitida por la Ley de Protección al Consumidor y otras leyes aplicables de Quebec. Nada en estos Términos tiene la intención de excluir o limitar la responsabilidad por daños que no puedan ser excluidos o limitados bajo las leyes de Quebec.
A.3. Idioma fuera de Quebec. Para participantes residentes en provincias y territorios distintos a Quebec, las partes han solicitado que estos Términos y todos los documentos relacionados estén redactados en inglés. Les parties ont exigé que les présentes conditions et tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais.
A.4. Ley Aplicable. Como se establece en la Sección 9.5 de los Términos Generales, estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Columbia Británica y las leyes federales de Canadá aplicables en dicha provincia, sin considerar los principios de conflicto de leyes, excepto en la medida en que las leyes obligatorias de protección al consumidor de la provincia o territorio donde usted reside se apliquen de forma no excluible.
ANEXO B: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE ESTADOS UNIDOS
Estos términos complementan los Términos Generales para participantes residentes en Estados Unidos.
B.1. Derechos de Protección al Consumidor. Nada en estos Términos limita o excluye los derechos que usted tiene bajo las leyes federales o estatales de protección al consumidor aplicables, incluyendo la Magnuson-Moss Warranty Act (15 U.S.C. §§ 2301 y siguientes), en la medida aplicable al Programa o al Programa de Reparación Sperro (disponible en https://arcteryx.com/help/sperro-repair).
B.2. Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas. Como se establece en la Sección 1 de estos Términos, el acuerdo de arbitraje vinculante y las disposiciones de renuncia a acciones colectivas contenidas en los Términos de Uso de Arc’teryx se incorporan por referencia a estos Términos y se aplican a cualquier disputa o reclamación que surja o esté relacionada con estos Términos o el Programa. Al participar en el Programa, los residentes de EE. UU. aceptan resolver disputas con Arc’teryx mediante arbitraje individual vinculante y renuncian al derecho de participar en cualquier acción colectiva, colectiva o representativa, excepto como se establece expresamente en los Términos de Uso. Las disposiciones de ley aplicable y jurisdicción establecidas en el acuerdo de arbitraje vinculante en los Términos de Uso se aplican a cualquier disputa o reclamación de un residente de EE. UU. que surja o esté relacionada con estos Términos o el Programa.
B.3. Derechos específicos por estado. Algunos estados de EE. UU. no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, ni limitaciones sobre la duración de una garantía implícita. En la medida en que cualquier limitación en estos Términos esté prohibida por la ley del estado en que usted reside, esa limitación no se aplica a usted, y puede tener derechos adicionales que varían de un estado a otro.
B.4. Residentes de California. Si usted es residente de California, además de los derechos descritos anteriormente:
(a) De conformidad con la sección 1789.3 del Código Civil de California, puede contactar por escrito a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en 1625 North Market Boulevard, Suite N 112, Sacramento, California 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.
(b) Los beneficios descritos en la Sección 4 no están destinados a constituir certificados de regalo, tarjetas de regalo o valor almacenado según la sección 1749.5 del Código Civil de California o cualquier ley análoga. En la medida en que se determine que algún beneficio califica como tal, las disposiciones aplicables de la ley de California regirán con respecto a la expiración y las tarifas.
B.5. Divulgaciones de la Comisión Federal de Comercio. Las divulgaciones requeridas bajo la Magnuson-Moss Warranty Act y las regulaciones de la FTC con respecto al Programa de Reparación Sperro están establecidas en los términos del Programa de Reparación Sperro, disponibles en https://arcteryx.com/help/sperro-repair.
ANEXO C: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE JAPÓN
Estos términos complementan los Términos Generales para participantes residentes en Japón.
Nada en estos Términos limita o excluye los derechos que usted tiene bajo la legislación japonesa de protección al consumidor aplicable, incluyendo la Ley de Contratos de Consumo (Ley No. 61 de 2000) y la Ley contra Primas Injustificadas y Representaciones Engañosas (Ley No. 134 de 1962), en la medida en que dichos derechos no puedan ser renunciados o limitados por contrato.
ANEXO D: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA
Estos términos complementan los Términos Generales para participantes residentes en Australia o Nueva Zelanda. En caso de conflicto entre este Anexo D y otras disposiciones de estos Términos, prevalecerá este Anexo D respecto a los participantes residentes en Australia o Nueva Zelanda.
D.1. Ley del Consumidor de Australia. Bajo la Ley del Consumidor de Australia (Anexo 2 de la Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) (la “ACL”), los bienes suministrados a los consumidores vienen con garantías que no pueden ser excluidas, restringidas o modificadas por contrato. Nada en estos Términos (incluyendo, sin limitación, la Sección 7 (Limitación de Responsabilidad)) excluye, restringe o modifica cualquier derecho, garantía, recurso o responsabilidad conferida o impuesta por la ACL o cualquier otra ley aplicable cuando hacerlo sería ilegal.
D.2. Garantías legales. Sin limitar la Sección D.1, la chaqueta Sperro SV que califica y los beneficios proporcionados bajo el Programa se suministran con las siguientes garantías legales inalienables bajo la ACL, cuando corresponda: (a) calidad aceptable; (b) aptitud para cualquier propósito declarado; (c) correspondencia con la descripción; (d) correspondencia con muestra o modelo de demostración; (e) cuidado y habilidad razonables en el suministro de servicios; y (f) otras garantías que puedan aplicar bajo la ACL.
D.3. Relación con la Promesa de Reparación Sperro. La cobertura y los servicios de reparación descritos en los términos del Programa de Reparación Sperro (disponibles en https://arcteryx.com/help/sperro-repair) se proporcionan además de, y no derogarán ni reemplazan, sus derechos y remedios bajo la ACL. En caso de fallas importantes con la chaqueta Sperro SV que califica, usted tiene derecho a los remedios previstos en la ACL, incluyendo un reembolso o reemplazo, y a la compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible.
D.4. Garantías para consumidores en Nueva Zelanda. Para participantes residentes en Nueva Zelanda, nada en estos Términos limita, excluye o modifica los derechos, garantías o remedios que se le confieren bajo la Consumer Guarantees Act 1993 (NZ), la Fair Trading Act 1986 (NZ) o cualquier otra legislación de protección al consumidor aplicable de Nueva Zelanda, excepto en la medida permitida por dichas leyes. Cuando la chaqueta Sperro SV que califica se adquiere para fines comerciales, las partes acuerdan que la Consumer Guarantees Act 1993 (NZ) no se aplica en la medida permitida por la sección 43 de dicha Ley.
D.5. Tope de responsabilidad. En la medida en que lo permita la ACL y la legislación aplicable de Nueva Zelanda, cuando Arc’teryx sea responsable por incumplimiento de una garantía legal respecto a bienes o servicios que no son de un tipo ordinariamente adquirido para uso o consumo personal, doméstico o del hogar, la responsabilidad de Arc’teryx se limita, a elección de Arc’teryx, a: (a) en caso de bienes, la reposición o reparación de los bienes, el suministro de bienes equivalentes, o el pago del costo de cualquiera de los anteriores; y (b) en caso de servicios, la prestación de los servicios nuevamente o el pago del costo por la prestación de los servicios nuevamente.
D.6. Ley Aplicable. No obstante la Sección 9.5, cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor de Australia o Nueva Zelanda se apliquen a un participante residente en esas jurisdicciones, dichas leyes se aplicarán en la medida requerida, y nada en estos Términos pretende privar a un participante de la protección de tales leyes.
ANEXO E: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE COREA DEL SUR Y TAIWÁN
Estos términos complementan los Términos Generales para participantes residentes en Corea del Sur o Taiwán. En caso de conflicto entre este Anexo E y otras disposiciones de estos Términos, prevalecerá este Anexo E respecto a los participantes residentes en Corea del Sur o Taiwán.
E.1. Beneficios Elegibles. Como se establece en la Sección 2.2, los residentes de Corea del Sur y Taiwán son elegibles únicamente para el Programa de Reparación Sperro (disponible en https://arcteryx.com/help/sperro-repair) y para el Acceso a Eventos Comunitarios (Sección 4.2) y no son elegibles para el Sorteo descrito en la Sección 4.1.
E.2. Derechos de Protección al Consumidor. Nada en estos Términos limita o excluye los derechos, garantías o remedios conferidos a usted bajo la legislación obligatoria de protección al consumidor aplicable en su jurisdicción de residencia, incluyendo, para residentes de Corea del Sur, la Ley Marco de Consumidores, la Ley de Protección al Consumidor en Comercio Electrónico y la Ley de Regulación de Términos y Condiciones, y para residentes de Taiwán, la Ley de Protección al Consumidor y la Ley de Comercio Justo, en la medida en que dichos derechos no puedan ser renunciados o limitados por contrato.
E.3. Ley Aplicable. No obstante la Sección 9.5, cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor de Corea del Sur o Taiwán se apliquen a un participante residente en esas jurisdicciones, dichas leyes se aplicarán en la medida requerida, y nada en estos Términos pretende privar a un participante de la protección de tales leyes.
ANEXO 1: REGLAS OFICIALES DEL SORTEO
NO ES NECESARIO REALIZAR UNA COMPRA NI PAGAR CUOTA PARA PARTICIPAR O GANAR. REALIZAR UNA COMPRA NO MEJORA SUS POSIBILIDADES DE GANAR. LAS PROBABILIDADES DE GANAR DEPENDEN DEL NÚMERO DE INSCRIPCIONES ELEGIBLES RECIBIDAS.
Patrocinador: Arc’teryx Equipment, una división de Amer Sports Canada Inc., registrada bajo el N° BC1040997 en Columbia Británica, Canadá, con oficina principal en 110 - 2220 Dollarton Highway, North Vancouver, Columbia Británica, Canadá, V7H 1A8 y sus respectivas matrices, afiliadas y subsidiarias, así como sus directores, funcionarios, empleados y agentes (“Patrocinador” u “Organizador”). Este Sorteo promociona Arc’teryx.
1) ELEGIBILIDAD: Este Sorteo se ofrece únicamente a residentes legales permanentes de los cincuenta (50) Estados Unidos, incluyendo el Distrito de Columbia, Canadá, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Noruega, Polonia, República Checa, Reino Unido, Suecia, Suiza, Nueva Zelanda, y Australia, con una dirección postal válida (no se aceptan apartados postales) (“Territorio”), que tengan al menos la mayoría de edad en el país de residencia legal a la fecha de ingreso y que ya hayan comprado independientemente de este Sorteo una chaqueta Sperro SV antes del período de inscripción. Empleados de los Patrocinadores y de cada una de sus matrices, afiliadas, subsidiarias y empresas relacionadas, agencias de publicidad y promoción, y sus familias directas (cónyuge, padres, hermanos e hijos, y los respectivos cónyuges de cada uno, sin importar su residencia) y miembros del hogar de cada uno, estén relacionados o no, no son elegibles. Nulo donde esté prohibido.
2) DURACIÓN: El Sorteo comienza a las 9:00 a. m., hora del Pacífico ("PT"), el 1 de septiembre de 2026 y termina a las 11:59:59 p. m., hora del Pacífico ("PT"), el 31 de enero de 2027 (el "Período de Inscripción").
3) CÓMO PARTICIPAR: No es necesario realizar ninguna compra. Participación: Durante el Periodo de Participación, los participantes deben (i) registrar su chaqueta Sperro SV para participar o (ii) escribir su nombre, correo electrónico, número de teléfono y país de residencia en una tarjeta de 3x5 y enviarla por correo a Arc’teryx Sperro SV Global Academy Experience Prize Draw, Attn: Legal Department, 110 - 2220 Dollarton Highway, North Vancouver, British Columbia, Canadá, V7H 1A8. Para registrarse, deben escanear el código QR en el interior de su chaqueta y completar el formulario de registro del producto. Los formularios de registro incompletos o inexactos no serán válidos. Siga las instrucciones en la página web para completar el formulario de registro del producto, incluyendo el envío de su nombre, dirección de correo electrónico y demás información requerida. Al participar, usted reconoce que cumple con estas Reglas Oficiales, incluyendo todos los requisitos de elegibilidad. El incumplimiento de las Reglas Oficiales puede resultar en la descalificación del Sorteo. Las participaciones pasan a ser propiedad de los Patrocinadores y no serán devueltas. Consulte la política de privacidad disponible en https://arcteryx.com/ca/en/help/privacy para obtener más detalles sobre la política del patrocinador con respecto al uso de la información personal recopilada en relación con este sorteo.
SOLO PARA EE. UU., CANADÁ, Y AUSTRALIA: AL ENVIAR UNA PARTICIPACIÓN, EL PARTICIPANTE RECONOCE QUE SU NOMBRE PUEDE SER PUBLICADO EN CUALQUIER PÁGINA DE MEDIOS O SITIOS WEB DE LOS PATROCINADORES, A DISCRECIÓN DEL PATROCINADOR, EN RELACIÓN CON EL SORTEO.
LÍMITE DE UNA (1) PARTICIPACIÓN POR PERSONA, DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO O DIRECCIÓN DOMICILIARIA DURANTE EL PERÍODO PROMOCIONAL. LÍMITE DE UN (1) PREMIO POR PERSONA PARA ESTA PROMOCIÓN. Aunque se puedan recibir intentos posteriores de participación, solo la primera participación recibida de una persona en particular será elegible para ganar. Intentos adicionales de participación en el mismo sorteo serán descalificados. La presentación de una participación es responsabilidad exclusiva del participante. Las participaciones solo se podrán realizar siguiendo el método descrito anteriormente. Solo las participaciones elegibles recibidas por los Patrocinadores y Administradores antes de la fecha límite de inscripción especificada serán incluidas en el sorteo de premios. Las participaciones ilegibles, ininteligibles, incompletas o confusas serán descalificadas.
Puedes recibir marketing directo electrónico, como mensajes promocionales del Organizador, marcando la casilla indicada en el formulario de registro del producto. Siempre puedes darte de baja de la recepción de marketing directo electrónico siguiendo las instrucciones en los mensajes o contactando a privacy@arcteryx.com.
4) CONDUCTA: Al participar en el Sorteo, los participantes aceptan cumplir y quedar sujetos a estas Reglas Oficiales. Las Reglas Oficiales estarán disponibles durante todo el Período de Inscripción en el sitio web del Patrocinador. El incumplimiento de estas Reglas Oficiales puede resultar en la descalificación del Sorteo.
El Patrocinador se reserva el derecho, a su sola discreción, de descalificar a cualquier individuo que considere: (a) que manipula o intenta manipular el proceso de participación o el funcionamiento del Sorteo; (b) que viola las Reglas Oficiales; o (c) que actúa de manera antideportiva o disruptiva, o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona. PRECAUCIÓN: CUALQUIER INTENTO DE UN PARTICIPANTE O CUALQUIER OTRA PERSONA DE SABOTEAR DE MANERA DELIBERADA LA OPERACIÓN LEGÍTIMA DEL SORTEO PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES PENALES Y CIVILES. SI SE REALIZA TAL INTENTO, EL PATROCINADOR SE RESERVA EL DERECHO DE BUSCAR DAÑOS Y PERJUICIOS DE DICHA PERSONA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.
5) PREMIOS. LÍMITE DE UN (1) PREMIO POR PERSONA: Hasta cinco (5) Premios; un (1) Premio por persona.
El “Premio”: El “Premio” consiste en una (1) Experiencia en Clínica (Valor aproximado en el mercado “ARV”: 1.000 USD). El valor total aproximado en el mercado del premio es: 5.000 USD. Una “Experiencia en Clínica” puede consistir en dos (2) vuelos (ARV: 600 USD), una (1) estadía en hotel (ARV: 300 USD) y dos (2) membresías a la Clínica (ARV: 100 USD); todo según lo determinado por Arc’teryx a su sola discreción.
Cualquier diferencia entre el valor aproximado declarado y el valor real del Premio no será otorgada.
6) RESTRICCIONES/CONDICIONES DEL PREMIO: Los Premios son personales, no intercambiables, no transferibles y no reembolsables. No hay alternativa en efectivo disponible. Si algún premio (o alguna parte del mismo) se vuelve inaccesible debido a circunstancias fuera del control del Organizador, el Organizador podrá ofrecer un premio alternativo de igual o mayor valor monetario. En la medida en que no esté prohibido por la ley aplicable, serás el único responsable de todos los impuestos aplicables relacionados con la recepción y/o uso del Premio, si corresponde. El Organizador notificará a las autoridades fiscales y pagará los impuestos que esté obligado a pagar conforme a la ley aplicable.
Salvo que la ley lo prohíba, se podrá exigir a los posibles ganadores que devuelvan una declaración jurada de elegibilidad y una exención de responsabilidad y publicidad, así como cualquier otro documento que se requiera razonablemente, en un plazo de tres (3) días a partir del intento de notificación; de lo contrario, el premio podrá declararse desierto o caducado,
Salvo que la ley vigente disponga lo contrario expresamente por escrito en relación con la entrega del Premio, el Premio se otorga “tal cual” y el Organizador, ni ninguna de sus afiliadas, ofrece ninguna declaración ni garantía de ningún tipo respecto al Premio.
7) SORTEO: Se seleccionará al azar un máximo de cinco (5) posibles ganadores de los premios mediante un sorteo entre todas las inscripciones aptas recibidas durante el Plazo de inscripción. La fecha de selección será a las 10:00 a. m., hora estándar del Pacífico, el 6 de febrero de 2027. Para residentes de EE. UU. y Canadá, la hora y fecha de selección son aproximadas.
Las probabilidades de ganar dependerán del número total de inscripciones aptas recibidas durante el Plazo de inscripción.
SOLO RESIDENTES DE CANADÁ, BÉLGICA, REPÚBLICA CHECA Y POLONIA: si un participante elegible de Canadá, Bélgica, República Checa o Polonia es seleccionado como posible ganador, deberá responder correctamente, sin ninguna ayuda, ya sea mecánica o de cualquier otra índole, una pregunta matemática de habilidad limitada en tiempo administrada por teléfono en un momento previamente acordado y mutuamente conveniente antes de ser declarado ganador. Si no se puede contactar por teléfono dentro de un plazo razonable a un posible ganador seleccionado de Canadá, Bélgica, República Checa o Polonia, o si no responde correctamente a la pregunta de habilidad, según lo determine a exclusivo criterio el Patrocinador, podrá ser descalificado y el Patrocinador seleccionará otro posible ganador del grupo de participantes elegibles para ese sorteo. Para los residentes de Canadá, Bélgica, República Checa y Polonia, la expresión “Sorteo” será sinónima de “concurso”.
8) NOTIFICACIÓN DE GANADORES / ENTREGA DEL PREMIO: Los posibles ganadores serán notificados por correo electrónico.
Para participantes de Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, al participar en esta promoción, aceptas la publicación de tu nombre en línea y en redes sociales si resultas ganador.
Para residentes de Canadá y Reino Unido: Si te opones a que se publique total o parcialmente tu apellido, condado o participación ganadora, por favor contacta al Organizador en privacy@arcteryx.com. Si se opone a que su apellido, condado y entrada ganadora sean publicados o puestos a disposición, comuníquese con el organizador privacy@arcteryx.com. El ganador acepta ser contactado por correo electrónico o teléfono según la información proporcionada durante su participación.
Si no se puede contactar al ganador dentro de tres (3) días hábiles desde el primer intento del Organizador, o si el Organizador tiene motivos razonables para creer que un Participante ha violado estos Términos, el ganador inicial perderá su derecho al premio y el Organizador podrá seleccionar otro ganador o renunciar a entregar el Premio. Las decisiones del Organizador serán inapelables y no se mantendrá correspondencia al respecto.
Entrega: Los premios se entregarán dependiendo del evento al que asista el participante, decisión que quedará a exclusivo criterio de Arc’teryx. El organizador pagará todos los costes asociados con el envío. El envío o entrega es gratuito únicamente a los siguientes países: los cincuenta (50) Estados Unidos, incluyendo el Distrito de Columbia, Canadá, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Noruega, Polonia, República Checa, Reino Unido, Suecia, Suiza, Nueva Zelanda, y Australia.
9. CONDICIONES GENERALES
Salvo que la ley lo prohíba, el Organizador no se hace responsable de los errores tipográficos que puedan contener estas Bases o la publicidad y promoción del Sorteo de Premios; de ningún tipo de problema electrónico, de hardware, de software o técnico causado por el Organizador, el usuario o por cualquiera de los equipos o programas asociados con el proceso de inscripción o utilizados en este; de ningún error humano que pueda ocurrir en el procesamiento o la selección de las inscripciones, ni de aquellos que puedan limitar la capacidad de un Participante para participar en este proceso.
Si el sorteo se ve comprometido, dificultado, interrumpido, no puede realizarse según lo planeado o resulta imposible de llevar a cabo de cualquier modo, el Organizador se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar, suspender o retirar el sorteo, o de modificar estos términos sin previo aviso y, si es posible, seleccionar ganador(es) del premio entre todas las participaciones elegibles recibidas antes o después de la cancelación, suspensión, reprogramación o retiro.
Ningún Participante dañará ni interrumpirá a sabiendas el Sorteo de Premios, ni impedirá que otros participen en el proceso. PRECAUCIÓN: CUALQUIER INTENTO DE DAÑAR O SOCAVAR LA OPERACIÓN LEGÍTIMA DEL SORTEO DE PREMIOS A CONTINUACIÓN VIOLA LEYES PENALES O CIVILES. SI SE LLEVARA A CABO DICHO INTENTO, EL ORGANIZADOR PODRÁ DESCALIFICAR AL PARTICIPANTE QUE LO HAYA INTENTADO Y PODRÁ EXIGIR LA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY.
Al participar en el Sorteo, los Participantes aceptan estar sujetos a estos Términos y a las decisiones del Organizador.
10. RESPONSABILIDAD
Para residentes de Alemania – El organizador o sus afiliados serán responsables por reclamaciones por daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud o por la violación de obligaciones contractuales esenciales, así como por otros daños derivados de un incumplimiento intencional, fraudulento o gravemente negligente del organizador o sus afiliados. En otros casos en los que los daños sean consecuencia de negligencia leve, la responsabilidad del Organizador y/o sus afiliados se limitará al valor del premio en la medida en que lo permita la ley aplicable de carácter obligatorio.
Para residentes de todos los demás países del territorio – Nada de lo dispuesto en estos términos excluirá o limitará de ninguna manera la responsabilidad del Organizador por fraude, ni por muerte o lesiones personales causadas por negligencia del Organizador ni ninguna otra responsabilidad en la medida en que la ley aplicable no permita excluir o limitar dicha responsabilidad. Por lo tanto, algunas de las limitaciones siguientes podrían no aplicarse a ti. Sujeto a la sección anterior, se aplicará lo siguiente.
En la medida permitida por la ley aplicable, al participar en la Promoción, aceptas liberar al Organizador y sus respectivas compañías matrices, afiliadas, subsidiarias y relacionadas, divisiones, agencias de publicidad y promoción, y a sus empleados, directores y representantes (colectivamente, los “Liberados”) de toda responsabilidad que surja en cualquier forma de la Promoción, incluyendo, sin limitación, la selección del ganador, la administración de la Promoción, y la aceptación o uso del premio o alguna parte del mismo, así como a indemnizar y mantener indemne a los Liberados frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida, coste o gasto derivados o atribuibles a tus actos u omisiones relacionados con la Promoción. En la medida en que la ley aplicable lo permita, al participar en la promoción, aceptas liberar al Organizador y a sus respectivas matrices, afiliadas, subsidiarias y empresas relacionadas, divisiones, agencias de publicidad y promoción, así como a sus empleados, directores y funcionarios respectivos (en conjunto, los “Liberados”) de cualquier responsabilidad que surja en cualquier forma de la promoción, incluyendo, sin limitación, la selección del ganador, la administración de la promoción, la aceptación o el uso del premio o cualquier parte del mismo, así como indemnizar y mantener indemnes a los Liberados frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida, costo o gasto que surja de, o sea atribuible a, cualquiera de sus actos u omisiones relacionados con la promoción.
11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Este Sorteo se ofrece únicamente en los cincuenta (50) Estados Unidos, incluyendo el Distrito de Columbia, Canadá, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Noruega, Polonia, República Checa, Reino Unido, Suecia, Suiza, Nueva Zelanda y Australia, y se rige bajo las leyes del país de residencia de los participantes, excluyendo conflictos con principios legales.
Para residentes de Europa - si las partes no pueden resolver el asunto de manera amistosa mediante negociaciones, todas las disputas, reclamaciones y desacuerdos se resolverán definitivamente ante los tribunales competentes del país de residencia del participante, los cuales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver el conflicto.
Para residentes de todos los demás países del territorio – Todas las reclamaciones deberán resolverse en los tribunales federales o estatales del Condado de Cook, Illinois, Estados Unidos. El participante acepta que: (i) todas las disputas, reclamos y causas de acción que surjan o estén relacionadas con esta promoción, o con cualquier premio otorgado, excepto aquellas que conciernan a la administración de la promoción o a la determinación de ganadores, se resolverán de forma individual, sin recurrir a ninguna forma de acción colectiva; (ii) todas las disputas, reclamos y causas de acción que surjan o estén relacionadas con esta promoción, o con cualquier premio otorgado, se resolverán exclusivamente en el Tribunal de Distrito de Estados Unidos o el tribunal estatal de Illinois correspondiente ubicado en Chicago, Illinois; (iii) todos los reclamos, sentencias y premios se limitarán a los costos reales de bolsillo incurridos, incluidos los costos asociados con la participación en esta promoción, pero en ningún caso honorarios legales; y (iv) bajo ninguna circunstancia el participante podrá obtener indemnizaciones por daños punitivos, incidentales y consecuentes ni cualquier otro daño distinto a los gastos reales incurridos, y renuncia a todos los derechos a reclamar daños multiplicados o aumentados de cualquier otra manera. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LO ANTERIOR PODRÍA NO APLICARLE. Las leyes del país de residencia del participante pueden otorgarle el derecho de presentar reclamos ante sus tribunales y pueden establecer que algunas leyes de ese país también se apliquen a esta Promoción.
No obstante, si alguna disposición de estos Términos o su aplicación a cualquier persona o circunstancia es declarada inválida, inaplicable o nula, dicha decisión no invalidará el resto de estos Términos; se considerará que estos Términos se modifican para hacer que dicha disposición sea válida, legal y ejecutable conservando su intención o, si la modificación no es posible, será sustituida por otra disposición válida, legal y ejecutable que refleje sustancialmente la intención del Organizador.
12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES:
Para residentes de Europa: Los datos personales recopilados en el marco del Sorteo, incluidos el nombre, la dirección de correo electrónico y cualquier otro dato proporcionado por los participantes, son necesarios para gestionar el Sorteo y adjudicar los premios. La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento de los participantes, otorgado al participar. Los datos personales de los participantes se conservarán durante un mes después del cierre del Sorteo. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), los participantes tienen derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, los participantes pueden contactar al Servicio al Cliente a través del sitio web https://arcteryx.com.
Si participa en el sorteo, el Patrocinador procesará los datos personales recogidos para administrar el sorteo, en particular con el fin de verificar la elegibilidad para participar, llevar a cabo la selección del ganador, informarle sobre los premios y con el propósito de entregar o proporcionar cualquier premio. Puede encontrar más detalles sobre el tratamiento de datos personales e información sobre sus derechos en nuestro aviso de privacidad incluido aquí.
El Anexo A relativo a la privacidad se aplica a todos los residentes de Europa.
Para todos los demás residentes: El uso y difusión de dicha información personal estará sujeto a la política de privacidad del Patrocinador vigente, disponible en https://arcteryx.com/ca/en/help/privacy. El uso y difusión de dicha información personal estará sujeto a la política de privacidad del patrocinador vigente en ese momento, disponible en https://arcteryx.com/ca/en/help/privacy.
13) LISTA DE GANADORES: Esta sección es aplicable solo a residentes de Estados Unidos y Canadá. Para recibir la lista de ganadores del premio, envíe un sobre franqueado, con su propia dirección, para ser recibido antes del 1 de junio de 2027, a: Sorteo de la Experiencia Global Arc’teryx Sperro SV Global Academy, Attn: Departamento Legal, 110 - 2220 Dollarton Highway, North Vancouver, Columbia Británica, Canadá, V7H 1A8. Para residentes canadienses, el envío será gratuito si se realiza dentro de Canadá.
Anexo A
AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE EUROPA
Este Anexo es aplicable solo a residentes de Europa.
A. Su privacidad nos importa.
En calidad de Patrocinador, nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con las leyes de protección de datos. Este aviso de privacidad (“Aviso”) explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando participa en nuestras rifas o sorteos. Podríamos actualizar este aviso en algún momento.
B. ¿Quiénes somos?
Arc’teryx Equipment, una división de Amer Sports Canada Inc., registrada bajo el N° BC1040997 en Columbia Británica, Canadá, con oficina principal en 110 - 2220 Dollarton Highway, North Vancouver, Columbia Británica, Canadá, V7H 1A8, y sus afiliados (denominados "nosotros" o "nos") son responsables de sus datos personales. Puede contactar con nosotros escribiendo a:
- Arc’teryx Equipment, una división de Amer Sports Canada Inc., registrada bajo N° BC1040997 en Columbia Británica, Canadá, con oficina principal en 110 - 2220 Dollarton Highway, North Vancouver, Columbia Británica, Canadá, V7H 1A8
Puede contactar directamente a nuestro Oficial de Protección de Datos en data.privacy@amersports.com.
C. Datos personales que recopilamos
Cuando participe o se inscriba en nuestros sorteos o rifas, podremos recopilar la siguiente información sobre usted:
- Detalles personales: Tu nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección postal, fecha de nacimiento o edad, nacionalidad, género, talla de ropa, etc.
- Detalles de participación: Información sobre tu participación en el sorteo/rifa y cualquier material que compartas en tu participación, premios que ganes y comunicaciones relacionadas con estos sorteos/ rifas.
- Información sobre redes sociales: Su nombre de usuario en redes sociales, sus publicaciones en las redes sociales en las que nos haya etiquetado o compartido con nosotros, y otras interacciones que tenga con nosotros a través de su cuenta en redes sociales en estos sorteos/rifas.
- Principalmente recopilamos datos personales directamente de ti cuando participas en nuestros sorteos/ rifas y envías tu participación.
- Datos técnicos: Dirección IP, información del dispositivo, información sobre cookies y tipo de navegador.
Recopilamos principalmente los datos personales directamente de usted cuando participa en nuestros sorteos o rifas y presenta su participación. También recopilamos algunos datos a través de los servicios, las plataformas y los dispositivos que utiliza para participar en los sorteos o rifas, o para interactuar con nosotros de cualquier otro modo.
D. Cómo usamos sus datos recopilados
Utilizamos los datos recopilados para:
- Gestionar su participación: Registrar su participación, verificar su elegibilidad, supervisar y gestionar el proceso del sorteo o la rifa, y ponerse en contacto con usted en relación con su participación o cualquier premio obtenido.
- Comunicarnos contigo: Para enviar actualizaciones sobre estos sorteos/rifas y otros materiales promocionales a los que se haya suscrito (por ejemplo, boletines, marketing).
- Mejorar nuestros servicios: Para analizar las tasas de participación e interacción, y mejorar futuros sorteos/rifas.
- Cumplir con requisitos legales: Cumplir nuestras obligaciones legales relacionadas con los sorteos o rifas (por ejemplo, con fines contables y fiscales).
E. Base legal para el tratamiento de sus datos
Tu consentimiento:
- Cumplimiento de un contrato: El consentimiento es voluntario y no está ligado a la participación en el sorteo/rifa.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando participa en nuestro sorteo/rifa, solicitamos su consentimiento opcional para usar los datos que proporciona en comunicaciones electrónicas de marketing, como correo electrónico o SMS, y otros servicios asociados con su número de teléfono. Nuestros intereses legítimos:
- Cumplimiento de obligaciones legales: Compartir tus datos
- Nuestros intereses legítimos: Nuestras afiliadas:
F. Compartir sus datos
Nuestros proveedores de servicios:
- Nuestros afiliados: Otros terceros:
- Nuestros proveedores de servicios: Empresas que nos apoyan y ayudan a gestionar y operar los sorteos/rifas, por ejemplo, agencias de marketing y proveedores de servicios informáticos.
- Otros terceros: Si transferimos tus datos a países fuera de la UE/EEE o Reino Unido, aseguramos que tus datos estén adecuadamente protegidos garantizando que el país receptor posee un nivel de protección adecuada y, si es necesario, implementando medidas adicionales usando las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o su equivalente de EEE/Reino Unido.
- Representantes legales, compañías de seguros y autoridades: Los bots son programas que ingresan datos automáticamente en formularios con alta frecuencia y pueden interferir con el sistema.
Seguridad de los datos
Utilizamos diversas medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Nuestras medidas de seguridad incluyen, pero no se limitan a:
G. Medidas técnicas: cortafuegos, herramientas de prevención de virus y malware, servidores seguros, gestión técnica de derechos de acceso y autenticación multifactorial, cifrado de datos, registros, herramientas de monitoreo de seguridad y copias de seguridad periódicas.
Medidas organizativas: Gestión de derechos de acceso, selección cuidadosa de proveedores de servicio, capacitación y orientación regular a empleados, y nombramiento de personal dedicado al cumplimiento de la privacidad.
- Conservación de datos
- Medidas organizativas: Gestión de derechos de acceso, selección cuidadosa de proveedores de servicios, capacitación y orientación regular para nuestros empleados, y nombramiento de personal dedicado al cumplimiento de la privacidad.
H. Tus derechos
Tienes derecho a: Acceder a tus datos:
I. Sus derechos
Corregir tus datos:
- Acceder a sus datos: Eliminar tus datos:
- Corregir sus datos: Restringir el tratamiento:
- Eliminar sus datos: Retirar consentimiento y oponerse al tratamiento:
- Restringir el procesamiento: Si te has suscrito a nuestro boletín, puedes retirar el consentimiento haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en cada boletín.
- Portabilidad de datos: Solicitar tus datos en un formato portátil, comúnmente utilizado y legible por máquina. Cuando se haya suscrito a nuestro boletín, puede retirar su consentimiento haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en cada boletín.
- Portabilidad de datos: Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros mediante los datos indicados anteriormente.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: Presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos si considera que se han violado sus derechos de privacidad o que sus datos han sido utilizados ilegalmente.
Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos proporcionados arriba. Cuando se comunique con nosotros, por favor proporcione los detalles necesarios para ayudarnos a identificarlo a usted y su solicitud.