Slik starter du en gratis retur

1. Angi e-postadressen og bestillingsnummeret ditt ovenfor.
2. Pakk inn produktet/produktene.
3. Skriv ut returetiketten eller last ned QR-koden for å generere en hos budfirmaet.
4. Lever pakken på nærmeste UPS-retursted.
5. Etter at vi har mottatt pakken din på lageret vårt, må du beregne fem til sju virkedager før refusjonen vises på kontoen din.

Retningslinjer for returvarer

• Varer kjøpt på arcteryx.com kan returneres innen 30 dager etter opprinnelig leveringsdato. Varer må være i ny tilstand, med originale lapper festet til dem.
• Varer kan også bringes til nærmeste Brand Store der teamet kan bistå med returen til lageret vårt for behandling. Alle returer til en merkebutikk er etter butikkteamets eget skjønn.
• Av sikkerhetsmessige og hygieniske årsaker kan ikke klatreseler og undertøy returneres. Sko må være pakket i originalemballasjen.
• Micon LiTRIC™ airbagsystem returneres i ny, ubrukt tilstand. Ethvert system som har blitt utløst eller brukt vil derfor ikke bli akseptert for retur eller refusjon.
• Varer kjøpt online på Arc'teryx Outlet og Arc'teryx ReGEAR™ kan ikke byttes. Varer kjøpt på disse nettstedene kan bare returneres dersom de leveres med skade eller defekt, eller hvis de ikke samsvarer med beskrivelsen.
• Også varer kjøpt gjennom Klarna er underlagt returretningslinjene beskrevet ovenfor.
• Arc'teryx vil gi deg full refusjon på varens verdi, og beløpet vil bli tilbakebetalt på samme måte som da du kjøpte produktet. Det kan ta 5–7 virkedager å behandle refusjoner etter at en vare er levert til lageret vårt.