現在、ギフトカードはカナダおよびアメリカでのみご購入いただけます。ギフトカードのお引換えは、以下の各国でご利用可能です：カナダ、アメリカ、オーストリア、ベルギー、チェコ共和国、ドイツ、スペイン、フィンランド、フランス、英国、アイルランド、イタリア、オランダ。製品交換バウチャーに関する追加情報は、以下をご参照ください。
ご利用規約
はじめに
Amer Sports Canada Inc.の一部門であるArc’teryx Equipmentは、お買い物にご使用いただけるクローズドループタイプのプリペイドカード（以下、「ギフトカード」）を提供しています。この文書には、ギフトカードの使用に関する規約が網羅されています下記で使用される「標準ギフトカード」という用語は、お客様が購入されたギフトカードを指します。また、「プロモーショナルギフトカード」とは、マーケティング、販売、予約の他、同様の販売促進やロイヤルティプログラムの一環として無料で提供されたものを指します。ギフトカードのご購入、あるいはご利用により、お客様が本利用規約を了承されていることとみなされます。本利用規約は、Arcteryx.comウェブサイトの利用規約に付随するものです。
ギフトカードをご利用になる前に、本文書をよくお読みください。ギフトカードに関するご質問及びお問い合わせは、下記フリーダイヤルまでお電話ください。
アメリカ合衆国、カナダ
1-866-458-2473
概要
ギフトカード：
標準ギフトカードには、有効期限はありません。プロモーショナルギフトカードには、法律により禁止されていない限り有効期限があります。この有効期限はカードに記載されています。
ギフトカードをご利用いただかない期間の手数料は一切発生しません。
ギフトカードは、クレジットカード、デビットカード、あるいはチャージカードではありません。また、適用される黙示保証もありません。
ギフトカードの紛失、損傷、盗難、あるいはギフトカードの不正使用に関して、アークテリクスは一切責任を負いません。
ギフトカードは、お買い物の際にアクティベートされるまで金銭価値を持ちません。また、支払いが認証されるまでアクティベートされません。配達が完了するとギフトカードはアクティベートされます。また、お客様が商品を受領された時点で有効になります。
ギフトカードはチャージができません。つまり、ギフトカードがアクティベートされた後、新たに金額補充することはできません。
一度アクティベートされるとギフトカードの転売はできません。さらに、実際に転売した場合、あるいは転売を試みた場合、ギフトカードの没収及びキャンセルの対象となります。その際に補償はありません。
ギフトカードは、法律により求められた場合を除き、返金及び換金できません。
詐欺行為、誤使用、改ざん、不適切な額面での発行、または法律、ポリシー、又は本利用規約に対する違反が疑われる場合、アークテリクスは、ギフトカード及びギフトカードを使用した注文の拒否、キャンセル、及び審査のための処理保留を実行することができます。
ギフトカードは、Amer Sports Canada Inc.の一部門であるArc’teryx Equipmentによって発行されています。アークテリクス及びカード発行元は、法律で禁じられる場合を除き、本利用規約をいつでも変更できる権利を有し、ギフトカード所有者又は購入者はその旨合意しているとみなされます。
適用法により明確に禁止されている場合を除き、以下が適用されます。(1)本利用規約と、ギフトカードに起因する、あるいはギフトカードに関連する全ての問題に対して、準拠法を除くブリティッシュコロンビアのあらゆる州法が独占的に適用され、(2)ギフトカード又は本利用規約に関する紛争は全て、バンクーバーのブリティッシュコロンビア裁判所によってのみ解決されなければなりません。また、ギフトカードの購入者及び利用者は、当該裁判所の専属裁判管轄に従うものとします。
製品交換バウチャー
ギフトカードと製品交換バウチャーと混同してはなりません。製品交換バウチャーは、アークテリクスの限定保証に従って同社により発行されるバウチャーです。修理及び返金は利用できません。以下は留意すべき追加項目です。
- 製品交換バウチャーには有効期限がありません。
- 製品交換バウチャーをご利用いただかない期間の手数料は一切発生しません。
- 製品交換バウチャーは、クレジットカード、デビットカード、あるいはチャージカードではありません。また、適用される黙示保証もありません。
- 製品交換バウチャーの紛失、損傷、盗難、あるいは当該バウチャーの不正使用に関して、アークテリクスは一切責任を負いません。
- 製品交換バウチャーはチャージできません。つまり、製品交換バウチャーが発行された後、新たに金額補充することはできません。
- 製品交換バウチャーは、法律により求められた場合を除き、返金及び換金できません。
適用法により明確に禁止されている場合を除き、以下が適用されます。(1)本利用規約と、製品交換バウチャーに起因する、あるいは製品交換バウチャーに関連する全ての問題に対して、準拠法を除くブリティッシュコロンビアのあらゆる州法が独占的に適用され、(2)製品交換バウチャー又は本利用規約に関する紛争は全て、バンクーバーのブリティッシュコロンビア裁判所によってのみ解決されなければなりません。また、製品交換バウチャーの購入者及び利用者は、当該裁判所の専属裁判管轄に従うものとします。本利用規約とアークテリクス限定保証の内容に差異がある場合には、同限定保証の内容が優先されます。
ギフトカードの購入
ギフトカードは、 www.arcteryx.com/giftcardsを利用したArcteryx.comでのお買い物、及びアメリカ合衆国、カナダ、イギリスのアークテリクス加盟ブランドストアでのお買い物に利用できます。購入者はいかなる場合にも、アークテリクスから総計金額が1,000ドルを超えるギフトカードを入手することはできません。購入可能なギフトカードの金額は、1枚あたり25ドルから1,000ドルです。
ギフトカードのうちプラスチックカードは、アメリカ合衆国及びカナダにおいて購入できます。また、イギリスではアークテリクス加盟ブランドストアでのみ購入可能です。電子ギフトカードは、アメリカ合衆国、カナダ、イギリス、ドイツ、フランスで購入できます。プラスチックギフトカードの注文には、配送料が適用される場合があります。料金については、www.arcteryx.com/giftcardsをご参照ください。電子ギフトカードは即時発行が可能です。メールにより送付されるため配送料は適用されません。
アークテリクスは、実際の住所及びメールアドレスを含む発送先情報に誤りがあった場合、ギフトカードの配達不能あるいは受領に至らなかったことに対して責任を負いません。その場合はお客様の責任となりますのでご注意ください。
アークテリクス以外の販売元から購入されたギフトカードは、無効となる可能性があります。また、アークテリクス未承認の販売元から購入された場合、同販売元が確約した金額及び残高よりも利用可能金額が低くなる可能性があります。アークテリクスは、無効のギフトカード、あるいは虚偽又は無効の残高や金額を伴うカードの取得に対して一切責任を負いません。
ギフトカードは転売できません。アークテリクスは、eBayやCraigslistなど、贈答品や中古品の転売を行うアフターマーケットウェブサイトを通して購入、あるいは販売されたギフトカードに対して一切責任を負いません
ギフトカード又は製品交換バウチャーを使用した商品の引き換え
ギフトカードは、アメリカ合衆国、カナダ、及びイギリスで営業するアークテリクス加盟ブランドストアでのお買い物、あるいはArcteryx.comを通して購入され、アメリカ合衆国、カナダ、イギリス、ドイツ、フランスに配送される商品のお買い物のみに利用できます。製品交換バウチャーは、アメリカ合衆国及びカナダのアークテリクス加盟ブランドストアでのお買い物、あるいはArcteryx.comを通して購入され、アメリカ合衆国又はカナダに配送される商品に対してのみ、利用できます。
ギフトカード又は製品交換バウチャーを使用したお買い物に、お客様が支払う購入金額は、ギフトカード又は製品交換バウチャーの残高あるいは額面から差し引かれます。購入価格がギフトカード又は製品交換バウチャーの残高又は額面より高い場合、お客様に差額をお支払いいただく必要があります。ギフトカード又は製品交換バウチャーの残高又は額面より購入価格が低い場合、使用されなかった金額は次回以降の利用においてその残高がゼロになるまでギフトカード又は製品交換バウチャーに保留され、ゼロになった段階でギフトカード又は製品交換バウチャーは無効になります。ギフトカード又は製品交換バウチャーが、異なる通貨で使用される場合、支払い金額は売買取引時点の為替レートに基づいて通貨換算されます。
ギフトカード又は製品交換バウチャーは、（a）ギフトカード又は製品交換バウチャーの番号が無効である、重複している、偽造されている場合、（b）ギフトカード又は製品交換バウチャーの残高がゼロである場合、（c）ギフトカード又は製品交換バウチャーがアクティベートされていない場合、あるいは（d）ギフトカード又は製品交換バウチャーがアークテリクスギフトカード又は製品交換バウチャーの管理システム（複数の場合あり）内で検出されなかった場合は受領されません。
追加情報
ギフトカード又は製品交換バウチャーに関するご質問やご相談は、下記の電話番号およびメールアドレスまでご連絡ください:
アメリカ合衆国、カナダ
1-866-458-2473
customer.service@arcteryx.com
イギリス
+44 207 078 3546
consumerservice-uk-en@arcteryx.com
ドイツ
+49 911 93392040
consumerservice-de-de@arcteryx.com
フランス
+33 4 81 68 06 26
consumerservice-fr-fr@arcteryx.com
ギフトカード又は製品交換バウチャーをお持ちの方はその残高を、https://arcteryx.com/giftcards（アメリカ合衆国、カナダ、イギリス、ドイツ、フランス）でご確認いただけます。また、1-855-316-9967にお電話いただいても確認可能です（アメリカ合衆国及びカナダのみ）。
個人情報の使用
アークテリクスは、個人情報保護法に則り、プライバシーに対する保護の原則及び条件を確実に満たせるよう、適切な措置を講じています。詳しくは、https://arcteryx.com/help/privacyのアークテリクス プライバシーポリシーをご覧ください。