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2016年9月15日(2018年5月1日更新)

アメアスポーツは、お客様のプライバシーを保護し、適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法を遵守することを約束します。本プライバシー・ポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、当社が当社の製品およびサービスに関してどのような種類の情報を収集するか、またこうした情報を当社がどのように処理し、使用するかについて、お客様に理解していただくためのものです。本ポリシーにおいて、「個人データ」という用語は、特定されたまたは特定可能な個人(すなわち自然人)に関する情報を意味します。

「アメアスポーツ」とは、Amer Sports Corporationをいい、その時点ですべてのグループ会社、関連会社および子会社を含みます(「当社」という場合もあります)。アメアスポーツのブランドは、www.amersports.com/brandsに掲載されています。お客様は、収集されたお客様の個人データが、本方針に従い、1または複数のアメアスポーツのグループ会社によりまたはこれらのために使用される場合があることを認め、これに同意します。当該会社は、それぞれまたは共同で、当該データに関するデータ管理者とみなされます。

本ポリシーは、アメアスポーツが提供する製品およびサービスに関して収集した個人データ、またはリンクもしくはその他本ポリシーに組み込まれることが適切に言及されている場合(例えば、アメアスポーツが通常電子形式で提供している当社の製品、ウェブサイト、アプリケーションおよびその他の種類のサービスに関して、ならびにカスタマー・ケア、保証サービス、カスタマー・イベント、プロモーションおよびキャンペーン等のその他のサービスに関して)当社とのやり取りにおいて収集される個人データに適用されます。

当社は、適宜、特定のアメアスポーツ製品またはサービスに関して、追加のプライバシー関連の条件を定めることとします。当該製品またはサービスに固有の条件は、矛盾がある範囲で、本ポリシーに優先します。当社製品またはサービスには、独自のプライバシー・ポリシーを定めた他社のウェブサイトおよび第三者のサービスへのリンクが含まれる場合もあります。当該サービスのプライバシー・ポリシーを注意深く読むことをお勧めします。アメアスポーツは、当該第三者サービスのプライバシー慣行または内容につき責任を負いません。

本ポリシーに定める個人データの処理につき、お客様が適用法に基づき同意を求められる場合、当該同意は、適切な方法(データ処理に対する同意を明示的に示すボックスをクリックすること、サービスもしくはウェブサイトの技術上の設定を選択すること、またはお客様がデータ処理に同意することを示すその他の記述もしくは行為等)により取得されます。かかる方法は、お客様が利用している製品、ウェブサイト、サービスまたはアプリケーションによって異なります。

データ収集

当社は、通常、お客様が当社の製品もしくはサービスを購入する場合、当社サービスを使用もしくは登録する場合、販売プロモーションもしくはキャンペーンに参加する場合、またはその他当社とやり取りをする際に、お客様の個人データを収集します。以下は、当社がお客様について収集するデータ・カテゴリの一例です。

技術情報 大半の場合、お客様は、自らの身元を明かすことなく、当社のウェブサイトを訪問したり、当社製品またはサービスを利用することができます。ただし、一定の技術情報については、当社サービスをお客様が使用されるに伴い、通常、収集されます。かかる情報には、例えば、お客様のIPアドレス、アクセス時間、リンク元のウェブサイト、閲覧ページ、使用するリンク、広告バナーおよびお客様が閲覧したその他のコンテンツ、お客様のデバイスの情報、ならびにお客様のブラウザから当社に提供されるか、またはその他特定の製品およびサービスに関して収集されることのあるその他の技術情報が含まれます。お客様が通信ネットワークを通じて当社サービスを利用する場合、またはその他当社とやり取りする場合、当該通知の標準的な一環として、特定の追加情報(お客様の携帯電話申込番号等)が通信業者から当社に伝送される場合があります。以下の「CookieおよびWebビーコンの使用」の条項も参照してください。

お客様が当社に提供する情報 お客様が当社サービスに登録する場合、購入する場合、販売プロモーションに参加する場合、その他当社とやり取りする場合、当社はお客様に対し、ユーザを認証するためおよびその行為を検証するために使用されるか、お客様が要求した製品およびサービスを提供するか、お客様に連絡を取るために必要とされることのある特定の情報(お客様の氏名、Eメールアドレス、住所、ユーザ名、パスワードおよびその他の認証情報等)、ならびにお客様がアップロードする情報(ロケーション、ルート情報、写真等)を提供するよう要求する場合があります。当社は、研修データ、統計情報(年齢、性別、郵便番号および優先言語等)を収集する場合があります。

当社はさらに、お客様が提供するその他の情報(同意、選択およびフィードバック、お客様のデバイスに関する情報、ならびにお客様が当社に提供するその他の情報等)を収集する場合があります。お客様から収集した個人を特定できない特定の情報は、当社に個人データを提供した時点で、個人を特定できる情報になる場合があることに留意してください。当社の一部サービスでは、お客様が他者の情報を提出することを認めている場合があります。例えば、お客様が、直接他の受取人宛に発送することを希望する製品を注文する場合等です。

個人データの特別なカテゴリ 当社は、血圧、脈拍、指紋または類似のデータ等、お客様のバイオメトリクス・データおよび健康関連のデータを収集する場合があります。これらは、お客様が購入したサービスまたは製品によって異なります。利用者は、該当するサービスまたは製品毎に、当該データ収集につき明示的に同意するよう求められます。特定のサービスまたはアプリケーションに関して、かかるデータ収集は、アプリケーションまたはサービスの設定を調整することにより行われる場合があります。同意を拒否する場合、関連サービスの提供が影響を受ける場合があります。

お客様と当社との取引 当社は、お客様による当社の製品またはサービスの購入または利用、および当社とのその他のやり取りに関する情報を収集または要求します。かかる情報には、例えば、お客様が行った問い合わせもしくは要求の詳細情報、提供された製品およびサービス(引渡の詳細を含みます)、購入に関する詳細情報(行われた支払、クレジットカード情報、請求先住所、クレジット・チェックおよびその他の財務情報を含みます)、お客様とアメアスポーツとの間の契約の詳細、問い合わせおよび通信の記録、お客様が当社に提供したコンテンツに関する詳細、ならびにその他の取引上の情報が含まれる場合があります。当社は、適用法に従い、お客様と当社のカスタマー・ケアまたはその他の類似の窓口との通信を記録することがあります。

位置データ 特定のサービスは、お客様の位置データの使用を要する場合があります。ただし、お客様の位置データの使用は、お客様が各サービスにつき事前に同意することを条件とします。

第三者から取得したデータ 当社がお客様から取得する個人データのほかに、当社は、適用法に従い、名簿レンタル会社およびその他の一般に入手可能な情報源から特定の個人データを取得する場合があります。これには、信用情報および住所情報の更新等の個人データが含まれる場合があります。

データ処理の目的

アメアスポーツは、お客様の個人データを、本ポリシーに定める目的で処理するほか、追加のサービス固有のプライバシー情報を処理します。1または複数の目的が同時に適用される場合があることに留意してください。

製品およびサービスの提供 当社は、お客様が要求した製品またはサービスをお客様に提供するため、お客様のその他の要求(顧客サービスなど)を満たすため、お客様の注文を処理するため、その他のお客様とアメアスポーツとの間の契約を履行もしくは執行するために必要となる場合に、お客様の個人データを処理し、使用する場合があります。当社はさらに、当社の製品およびサービスの機能性およびセキュリティを徹底させるため、お客様を特定するため、ならびに不正行為およびその他の悪用を回避および検出するために、お客様の個人データを処理し、使用する場合もあります。

製品およびサービスの開発 当社は、当社の製品および/またはサービスを開発するために、お客様の個人データを処理および使用する場合があります。ただし、大半の場合、当社は、当社の製品およびサービスの開発において、お客様を直接特定できるデータではなく、集計情報および統計情報のみを使用します。当社はさらに、当社の提供物をお客様の好みに合わせ、お客様により関連性のあるサービスを提供するため(例えば、おすすめを提示するか、カスタマイズされたコンテンツや広告を表示するため)お客様の個人データを処理および使用する場合があります。当社は、お客様による特定のアメアスポーツ製品および/またはサービスの利用に関して収集した個人データと、当社がお客様に関して有することのあるその他の個人データを組み合わせる場合があります。ただし、当該個人データが別の目的で収集されている場合を除きます。

お客様への情報伝達およびマーケティング 当社は、お客様に情報を伝達するため(例えば、お客様が利用している当社製品および/またはサービスに関する情報を提供するため、または顧客満足度に関するアンケートを行うためにお客様に連絡するため)、お客様の個人データを処理および使用する場合があります。当社は、お客様の個人データをマーケティングの目的で処理および使用する場合があります。マーケティングの目的には、適用法に従い、好みに合わせたマーケティングまたはリサーチの目的でお客様の個人データを使用すること(例えば、市場調査を行うため、当社の製品、サービスもしくはプロモーションについて当社もしくは第三者の電子サービスその他を通じて伝えるため)が含まれます。

さらに、当社の製品およびサービスの一部は、他社の製品およびサービスのプロモーションのために使用される場合があります。ただし、アメアスポーツは、お客様の個人データを、お客様の事前の同意を得ることなく、他社のマーケティングの目的で他社に開示しないものとします。

プロファイリング/個人設定 当社は、プロファイリング/個人設定の目的で(対象を絞ったダイレクト・マーケティング、および当社の製品またはサービスの改良の目的等)、お客様の個人データを処理および使用する場合があります。当社はさらに、お客様の個人データに基づいて集計情報および統計情報を作成する場合があります。プロファイリング/個人設定には、例えばお客様に最適の製品またはサービスに関するマーケティング・メッセージを送付するために、お客様の個人的な好みまたは関心事項を評価、分析または予測する目的で、お客様の個人データを自動的に処理することが含まれます。

お客様の個人データの移転

当社は、本ポリシーにおいて以下に定める場合に限り、または強制法により義務付けられる場合に限り、お客様の個人データを第三者に開示する場合があります。

アメアスポーツのグループ会社 アメアスポーツのグループ会社が、お客様や他のグループ会社に対してサービスを提供することとなる場合に、お客様は、当社がお客様の個人データを、本ポリシーに定める目的に従って、アメアスポーツのグループ会社内で共有する場合があること、また他のアメアスポーツのグループ会社が使用するためにお客様の個人データを移転する場合があることを認め、これに同意します。すなわち、例えば、購入品に関する請求や配送、顧客サービスなどのサービスの提供、デジタルソリューションの開発・修理、並びに、前記の顧客データの管理、分析及びプロファイリング/個人設定を含みます。お客様が顧客として別途サービスの提供を受けている場合を除いては、アメアスポーツとは別のグループ会社やブランドからマーケティングに基づくメールやテキストメッセージが送付されることはありません。

マーケティングに基づくメール/SMSからのオプトアウト お客様は、ブランド・マーケティングメール記載のガイダンス(「配信停止」のリンクによって提供されます)に従い、または、メールやウェブサイトに規定されるとおり、各ブランド/各グループ会社に連絡することによって、当該メール配信停止の手続きをとることができます。配信停止の手続きをされた場合でも、サービス連絡やその他の情報など、マーケティングとは無関係のメールにつきましては引き続き配信いたします。また、お客様が取引先の場合には、取引関係の情報につきましては引き続き配信いたします。さらに、お客様は、各ブランド/各グループ会社のサイトに規定されるとおり、またSMSを通じて問い合わせることによって、直接のマーケティングに基づくSMSの配信停止手続きをとることができます。

サービス提供者およびその他の認められた第三者 当社は、本ポリシーに定める目的で、お客様の個人データを、アメアスポーツに代わり個人データを処理する認められた第三者(技術、物流、イーコマース、マーケティングおよびその他のサービス提供者等)に移転する場合があります。当該当事者は、お客様の個人データが収集された当初目的以外の目的にお客様の個人データを使用することを認められていません。当社はかかる当事者に対し、適用法および本ポリシーに従い行為すること、ならびにお客様の個人データを保護するために適切なセキュリティ措置を取るよう要求します。

当社はさらに、お客様の個人データ(脈拍データ、バイオメトリクス・データまたはその他の健康関連データを含みます)をサービス・パートナーに移転する場合があります。ただしお客様が当該サービスを利用している場合で、第三者の会社が、関連するサービスを提供するためにかかるデータを処理する必要があるとき、またはお客様が別途、第三者の会社が、アメアスポーツのサービスもしくは製品に関してお客様のデータを処理することができることに同意した場合とします。

国境を越えた移転 当社の製品およびサービスは、世界中の様々な国に所在するリソースおよびサーバーを用いて提供される場合があります。よって、お客様の個人データが、お客様が当社サービスを利用する国以外(欧州経済領域(EEA)外の国を含みます)に移転される場合があります。当該国のデータ保護レベルは、欧州委員会により適切であるとみなされない場合があります。かかる場合、当社は、お客様の個人データが適用法により義務付けられる通り提供されるように、適切な保護を徹底するための措置を取ります。お客様の個人データが国境を越えて移転される場合、当社は通常、欧州委員会の標準契約条項(Standard Contractual Clauses。以下「SCCs」といいます)に基づく契約に依拠します。SCCsは、こちらから閲覧可能です。お客様が、お客様の個人データの国境を超える移転に関して詳細を希望する場合は、お客様は、以下の連絡先を通じて当社に問い合わせることができます。

その他の開示 当社は、適用法に従い、アメアスポーツの適法な利益を擁護するために(例えば、民事訴訟または刑事訴訟手続において)、お客様の個人データを開示し、別途処理する場合があります。

合併および買収 当社が、特定の国において、当社の事業を売却、購入、合併その他の組織再編を行う場合、当社は、かかる取引の目的で、個人データを潜在的または実際の購入者およびそのアドバイザーに開示する、または売主およびそのアドバイザーから個人データを受領する場合があります。

未成年者に関するデータ

アメアスポーツは、該当する国の法定年齢に満たない人からの情報収集を求めることはなく、同人と取引を行いません。上記にかかわらず、当社のデータベースには、未成年者の個人データが含まれている場合があります。利用者の年齢を正確に把握することが必ずしも可能ではないためです。当社は、未成年者、または当社が合理的に未成年者であると疑う人からのサービスを停止する権利を留保します。

アメアスポーツの方針においては、未成年者に対し、親または法的保護者の同意を得ずに、当社の製品およびサービスを購入しないこと、または当社の製品およびサービスに基づいてその他の法律行為に従事しないよう要求します。ただし、適用法により別途許可される場合はこの限りではありません。お客様が未成年者であって、法定保護者の同意を得ている場合、お客様は、要求時に当該同意が存在することを証明できなければなりません。

データの品質および保持

当社は、当社が所有する個人データを正確かつ最新の状態に維持するため、また古いデータ、その他不正確もしくは不必要な個人データを削除するために合理的な措置を取ります。

特定のアメアスポーツ製品およびサービスにより、お客様は、自らのプロファイルおよび当該プロファイル内の情報を管理することが可能な場合があります。お客様は、随時、自らのプロファイルを通じて個人データにアクセスし、それが正確かつ最新のものであることを確認することが推奨されます。お客様がプロファイルを管理できるかかる電子サービスについては、正確な詳細情報を当社に提供すること、および当社に提供した個人データに変更があった場合にデータを更新することは、お客様の責任です。

当社は、該当する目的のために必要な期間に限り、または適用法により求められる限り、お客様の個人データを保存します。

データのセキュリティ

アメアスポーツは、個人データの提供および処理に関するリスクを回避し、かつ最小限に抑えるために適切な技術上および組織上のセキュリティ措置を実施しています。

かかるセキュリティ措置には、該当する場合は、ファイヤーウォールの使用、安全なサーバー施設、暗号化、適切なアクセス権管理システムおよび手順の実施、プロセッサーの慎重な選別、データ処理に関与するアメアスポーツの人員に対する適切な研修、ならびにお客様の個人データを無断使用もしくは無断開示から適切に保護するために必要なその他の措置が含まれます。適切な場合、当社は、バックアップ・コピーを作成し、またお客様の個人データの不慮の損壊もしくは破棄を回避するためのその他の手段を取る場合があります。アメアスポーツのウェブサイトの特定の部分において、オンライン取引をサポートしている場合、当社は、オンライン取引の秘密性およびセキュリティを保護するため、業界標準のセキュリティ措置(Secure Sockets Layer(「SSL」)を通じて利用可能な措置等)を適用します。

CookieおよびWebビーコンの使用

お客様がアメアスポーツのウェブサイトを訪問する場合は随時、当社が、お客様のコンピュータを「クッキー(cookie)」として知られるテキストファイルの形式で認識できるようにするために、お客様のコンピュータ上に情報が書き込まれる場合があります。当社によるクッキーの使用は、例えば、お客様がセッション中に頻繁にパスワードを入力する必要性、およびお客様が1度の訪問時に取引を完了していない場合に、ショッピングカートに入れた商品を再度入れる必要性を減らすためなど、お客様の利益に資することを意図したものです。クッキーは、ウェブサイトのトラフィック分析およびプロファイリングにも使用されます。

アメアスポーツのウェブサイトの一部では、他の種類のローカル・シェアード・オブジェクト(「Flash クッキー」としても知られています)およびHTML5のローカル・ストレージ等も使用している場合があります。こうした技術は、上記クッキーと類似のものであり、これらはお客様のデバイスに書き込まれ、お客様の行為や好みに関する特定の情報を保存するために使用される場合もあります。ただし、こうした技術は、お客様のデバイスのうち、標準的なクッキーとは異なる部分を利用する場合があるため、お客様は、標準的なブラウザのツールおよび設定を使用する場合これらを制御できない場合があります。Flashクッキーが保存されないようにするには、以下のAdobeが提供する指示に従ってください。http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

アメアスポーツは、一部ウェブサイトに関して、いわゆるWebビーコン(または「ピクセル・タグ」)を使用する場合があります。ただし、当社は、個人利用者の身元を特定するためにこれらの技術を使用することはありません。Webビーコンは通常、ウェブサイト上に埋め込まれた画像であり、ウェブサイトへの訪問者の数および/または特定のクッキーへのアクセス回数を数えるために使用されます。この情報は、当社サービスを改善するために使用されます。Webビーコンは、通常、インターネット通信の標準的な一環としてお客様のブラウザが当社に提供する情報以外の情報を収集することはありません。クッキーを無効にすると、Webビーコンはお客様の具体的な行為を追跡できなくなります。ただし、Webビーコンは引き続き、お客様のIPアドレスから訪問情報を収集する場合がありますが、この情報は、個人を特定することはできなくなります。

クッキーを無効にしたい場合、またはクッキーが書き込まれる前に通知を要する場合は、お使いのブラウザで設定を行ってください。例えば、お客様がInternet Explorerを利用している場合、こちらクッキーを管理する情報につきましては、https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-optionsをご覧くださいに記載の指示に従い、クッキーを無効にし、管理することができます。ただし、お客様がクッキーを無効にした場合、当社は特定のサービスを提供することができなくなる場合があるほか、お客様は、このサイトの特定の部分を閲覧することができなくなる場合があります。

コンテンツが当社のウェブサイトとリンクがつながっている当社のビジネス・パートナーが、クッキーまたはWebビーコンを使用している場合もあります。ただし、当社は、こうしたクッキーに対してアクセス権または支配権を有していません。

お客様は、クッキーの書き込み、その他のローカル・ストレージ技術、ビーコンおよびその他の情報がお客様のデバイス上に保存されること、ならびに当社および上記第三者が当該クッキー、ローカル・ストレージ技術、ビーコンおよび情報にアクセスすることを認め、これに同意します。

お客様の権利

お客様は、当社がお客様から収集したお客様の個人データについて、情報およびアクセス権を要求する権利を有します。お客様はさらに、当社が有するお客様に関する個人データのうち不完全、不正確、不必要なものまたは古い内容のものを補正、修正、匿名化または削除するよう当社に求める権利を有します。ただし、当社は、拘束力を有する法定義務を遵守するために必要な場合、または適用法に従い当該個人データを保持する必要がある場合は、当該個人データを削除することはできません。お客様は、当社がお客様について収集した個人データを要求し、通常使用されており、機械判読可能な価値で受領する権利を有します。お客様が、当社により収集された自らの個人データが不正確となったと判断する場合、お客様が自らの個人データの処理が不法であるとみなされた場合もしくは個人データがもはや必要ではなくなった場合でも削除を希望しない場合、またはお客様がデータ処理に反対しており、データ処理の適法な根拠の存在について検討中の場合は、お客様は、自らの個人データの処理につき制限を求めることができます。

お客様は、いつでも、自らの個人データが、ダイレクト・マーケティングの目的、販売促進資料の送付、プロファイリング、または市場調査の実施のために処理されることにつき異議を申し立てることができます。さらに、お客様の個人データがお客様の同意に基づき処理される場合、お客様は、当該処理に対する同意をいつでも撤回する権利を有します。

お客様は、上記権利を行使することを希望する場合、適切であれば、適用法に従い、マーケティング資料または本ポリシーの以下に記載の連絡先を通じて、当社に連絡することで当該権利を行使することができます。場合により、特にお客様が自らの個人データの削除またはデータ処理の中止を希望する場合、当社は、お客様に対するサービス提供を継続することができなくなるということになります。上記目的のために、お客様が利用可能なプロファイル管理ツールを使用することが推奨されます。当該ツールにより、お客様は、自らの個人データに直接アクセスし、効果的にこれを管理することができる場合があります。

アメアスポーツは、お客様の上記要求を満たすために、お客様を特定し、また追加情報を要求しなければならない場合があることに留意してください。また適用法には、お客様の上記権利に関する制限およびその他の規定が定められている場合があることにも留意してください。

監督当局への苦情

お客様が、アメアスポーツによるお客様の個人データの処理行為が、適用されるデータ保護法に沿っていないと考える場合、またはアメアスポーツが、お客様の権利の実行を十分に保証していないと考える場合、お客様は、データ保護問題について扱う現地の監督当局に苦情を申し立てることができます。

お客様の個人データの管理者および連絡先情報

適用されるデータ保護法の目的で、責任を有するデータ管理者は、以下の通り適用されるものとします。

1) Amer Sports Corporation

Konepajankuja 6

00511 Helsinki

Finland

および/または.

2) (お客様がそのウェブページ、アプリケーション、製品またはサービスを使用している)アメアスポーツのグループ会社(その名前および登記上の住所は、購入手続きまたは登録手続き中に提供されています)

および/または(該当する場合)

3) ダイレクト・マーケティングまたは類似の目的で、お客様の個人データを使用しているアメアスポーツのグループ会社(その名前および登記上の住所は、お客様が受け取ったマーケティング資料で提供されています)

お客様は、各サイトに記載された上記データ管理者または、以下の住所に連絡を取ることができます。

Amer Sports Corporation

c/o Legal

Konepajankuja 6

00510 Helsinki

Finland

本プライバシー・ポリシーの変更

アメアスポーツは、随時、本プライバシー・ポリシーを更新および変更することができます。当該変更に、新たなデータ処理の目的が含まれる場合、アメアスポーツは、当該変更について事前にお客様に通知し、必要であれば、同意を求めます。

お探しのものが見つかりませんか?

カスタマーサポートセンターで情報が見つからずお困りの場合は、カスタマーサービス担当者へご連絡ください。お客様のご質問にお答えします。

カスタマーサービス営業時間:

03-6631-0833

平日 9:30 - 18:00 (※当社カレンダーに基づく)

お問い合わせ

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