TIPPS ZUR FEHLERBEHEBUNG:

• Falls der „Bitte Warten“-Bildschirm länger als 30 Sekunden unverändert angezeigt wird, versuche bitte in deinem Browser auf „Aktualisieren“ zu klicken. Falls das nicht funktioniert, versuche ein privates oder Inkognitofenster zu nutzen.
• Hast du dir das „How to“-Video auf der Login-Seite für Mitarbeiter angesehen? Falls nicht, sieh dir das Video an, um Hinweise hierzu zu erhalten.
• Hast du deine E-Mail-Adresse von AMERSPORTS benutzt?Wenn du versucht hast, deine arcteryx.com-Adresse zu verwenden, funktioniert es nicht. Bitte verwende deine E-Mail-Adresse im Format vorname.nachname@amersports.com
• Hast du die Multi-Faktor-Authentifizierung eingerichtet? Falls nicht, rufe die MFA Einrichtungsseite auf.
• Wenn du ein iPad verwendest, empfehlen wir dir, Google Chrome zu nutzen.
• Hast du das Häkchen gesetzt, dass du die Einkaufsbedingungen für Mitarbeiter gelesen hast?
• Falls du deine Anmeldedaten eingegeben hast und Probleme aufgetreten sind.
  • Versuche, deinen Webbrowser zu aktualisieren und deine Anmeldedaten erneut einzugeben.
  • Versuche ein privates oder ein Inkognitofenster zu nutzen (siehe unten)
  • Versuche, den Cache deines Browsers zu leeren und Cookies zu löschen (siehe unten)
• Wenn alles nichts hilft, wende dich am besten an deinen Personalleiter.
• Wenn du Probleme beim Aufgeben von Bestellungen hast, eine Bestellungsstornierung bekommst oder Probleme mit Kreditkarten hast, wende dich bitte per E-Mail an den Kundendienst unter employee.orders@arcteryx.com.
• Falls du Probleme mit deinem Amersports.com-Benutzernamen und Passwort beim Login in die Website oder zu irgendeinem anderen Arbeitsplatz-System hast, kontaktiere bitte den Desktop Support.

SHOPPING-TIPPS, SOBALD DU EINGELOGGT BIST:

• Wenn du dich von deinem Mitarbeiterkonto abmeldest, geht der Inhalt deines Warenkorbs verloren.
• Aus Sicherheitsgründen wirst du nach ein paar Minuten der Inaktivität abgemeldet.
• Die beste Vorgehensweise: Logge dich im Mitarbeiterportal ein, lege die Artikel in den Warenkorb, gehe zur Kasse und schließe deinen Einkauf sofort ab. So wird sichergestellt, dass keine Artikel aus deinem Warenkorb verloren gehen.
• Dein Warenkorb ist mit jedem einzelnen Gerät verknüpft, an dem dich anmeldest. Wenn du dich ins Mitarbeiterportal auf deinem Computer einloggst und Artikel in den Warenkorb legst, und dich kurz danach in dein Handy oder auf dem iPad einloggst, wirst du die Artikel in deinem Warenkorb nicht sehen, die dir auf deinem Computer angezeigt werden.