Vi gjør vårt beste for at nettsidene skal være tilgjengelige og brukervennlige for alle, men hvis det likevel er noe du har problemer med å få tilgang til, kan du ringe Arc’teryx' kundestøtte på $1-866-458-2473

$^CookiesDisabled^$

Reglene her på nettet krever at vi opplyser deg om at vi bruker informasjonskapsler for å gi deg en så god brukeropplevelse som mulig. Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler. Du finner mer informasjon i våre personvernvilkår.

×

Språket er stilt inn på $languageLocal$. Velg ønsket språk: $LanguageList$ Eller › Fortsett på $languageLocal$

Gratis Ekspressfrakt / GRATIS RETUR   |  Arc'teryx begrenset garanti ×
Utsjekking

Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet hvis du ønsker en reservedel: Forespørsel om reservedel

Ansatte i kundeservice:
0034911232462 eller send oss e-post

Forventet ventetid på svar på e-post er for øyeblikket 3 til 5 virkedager.


Amerika: 8.00–17.00, man–fre PST
Europa: 9.00–18.00, man-fre CET

Sending og levering

Hvilke bestillinger gir gratis frakt?

Vi tilbyr nå gratis ekspressfrakt på ALLE bestillinger.

Hva er veiledende leveringstid?

Veiledende behandlings- og leveringstid ved bruk av ekspressfrakt er ca. 2–4 virkedager, men faktisk leveringstid kan variere avhengig av leveringssted.

Kan jeg endre leveringsadresse etter at bestillingen er sendt inn?

Nei, leveringsadressen kan ikke endres etter at bestillingen sendt inn.

Hvis du har spørsmål omkring en bestilling som allerede er sendt inn, kontakt Arc'teryx kundeservice: 0034911232462.

Kan jeg kansellere en bestilling etter at bestillingen er sendt inn?

Nei, når en bestilling er plassert og betaling mottatt, kan du ikke kansellere bestillingen din.

Hvis du har spørsmål omkring en bestilling som allerede er sendt inn, kontakt Arc'teryx kundeservice: 0034911232462.

Hvordan kan jeg vite at dere har mottatt min bestilling, og når vil betalingen overføres?

Når bestillingen din er behandlet, vil du motta et bestillingsbekreftelsesnummer på skjermen og per e-post. Kredittkortet eller PayPal-kontoen din vil bli belastet når bestillingen sendes.

Status for bestillingen kan du sjekke på siden "Bestillingsstatus" under "Din konto" på dette nettstedet.

Kan jeg legge til varer i en eksisterende bestilling?

Nei, varer kan ikke legges til en eksisterende bestilling etter at betaling er gjennomført.

Hvis du har spørsmål omkring en bestilling som allerede er sendt inn, kontakt Arc'teryx kundeservice: 0034911232462.

Hvilke land leverer Arc'teryx til?

Varer kjøpt over nett hos Arc'teryx kan leveres til adresser i Canada, USA, Tyskland, Storbritannia, Irland, Sverige, Danmark, Norge, Frankrike, Østerrike, Polen, Sveits, Spania, Italia, Belgia, Tsjekkia, Finland og Nederland.

Vi kan ikke levere til: Büsingen am Hochrhein, Helgoland, Færøyene, Grønland, Åland, Campione d'Italia, Livigno, SanMarino, Italiensk farvann i Lugano-sjøen, Vatikanstaten, Jan Mayen, Svalbard, Andorra, Kanariøyene, Ceuta, Melilla, Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten, Guadeloupe, Martinique, Guyana, Mayotte, Réunion, Ny-Caledonia, Fransk Polynesia, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint Barthelemy, Saint-Martin, Fransk sørlig og antarktisk territorium, Wallis og Futuna, Monaco, Guernsey, Anguilla, Ascension, Bermuda, Britisk territorium i Det indiske hav, Britisk antarktisk territorium, De britiske Jomfruøyene, Caymanøyene, Falklandsøyene, Gibraltar, Man, Jersey, Montserrat, Pitcairn, St. Helena, Sør-Georgia og South Sandwich Islands, Turks- og Caicosøyene, Australia, New Zealand, Mexico, Hongkong, De forente arabiske emirater.

Leverer Arc'teryx til postbokser?

Nei, vi leverer ikke til postbokser.

Kan jeg få bestillingen min sendt til en Arc'teryx-butikk?

Nei, vi sender ikke varer kjøpt over nett til Arc'teryx-butikker.

Vil dere sende bestillingen min til en militær adresse?

Nei, vi leverer ikke til militærbaser.

Hvor mye må jeg betale i skatter og avgifter?

Alle skatter og avgifter som gjelder i landet/regionen bestillingen skal sendes til, vil bli lagt til.

Sender Arc'teryx til flere adresser?

Nei, vi sender ikke til flere adresser. Hver enkelt bestilling vil sendes til kun én adresse.

Hvis du vil sende flere varer til forskjellige adresser, må du sende inn en ny bestilling for hvert leveringssted.

Kan produktene leveres til en leveringsadresse som ikke er den samme som fakturaadressen?

Ja, leveringsadressen kan være forskjellig fra fakturaadressen.

Liste over offentlige fridager som kan føre til forsinket levering.

Canada (2018):

  • 12. feb, Family Day
  • 30. mar, langfredag
  • 2. april, andre påskedag
  • 21. mai, Victoria Day
  • Jul 2, Canada Day
  • 6. aug, BC Day
  • 3. sep, Labour Day
  • 8. okt, Thanksgiving Day
  • 11. nov, Remembrance Day
  • 25. des., første juledag
  • 26. des., andre juledag

USA (2018):

  • 30. mar, langfredag
  • 25. mai, dagen før Memorial Day
  • 28. mai, Memorial Day
  • 3. jul, dagen før Independence Day
  • 4. jul, Independence Day
  • 31. aug, dagen før Labor Day
  • 5. sep, Labor Day
  • 22. nov, Thanksgiving Day
  • 23. nov, dagen etter Thanksgiving Day
  • 25. des., første juledag
  • 26. des., andre juledag

Europa (2018):

  • 30. mar, langfredag
  • 2. april, andre påskedag
  • 10. mai, farsdag
  • 20. mai, pinsemandag
  • 31. mai, Kristi legemsfest
  • 15. aug, jomfru Marias opptagelse i himmelen
  • 3. okt, Tysklands samlingsdag
  • 1. nov, allehelgensdag
  • 24. des., julaften
  • 25. des., første juledag
  • 31. des., nyttårsaften

Hvilken type emballasje vil bestillingen min bli sendt i?

Pakkemetoden vil avhenge av hvilket produkt det gjelder og antall produkter i bestillingen. Alle bestillinger leveres i umerkede, ensfargede pappesker. Når vi pakker produktene, anstrenger vi oss for å sikre at alle varer kommer uskadd frem til leveringsstedet.

Er pakken min forsikret?

Alle pakker er forsikret gjennom fraktselskapet som brukes.