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Paketverfolgung

Wie finde ich heraus, wann meine Bestellung verschickt wird?

Sie erhalten eine E-Mail mit der Paketverfolgungsnummer zur Versandbestätigung.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Option 1: Klicken Sie auf den Link in Ihrer E-Mail zur Versandbestätigung.

Option 2: Loggen Sie sich mit Hilfe Ihrer Kundenkonto-Daten in Ihr Kundenkonto ein und klicken Sie dann auf den Bereich „Bestellstatus“, wo Sie Ihre Verfolgungsnummer finden. Wenn Sie auf den Link mit der Paketverfolgungsnummer klicken, gelangen Sie zur Website des Zustellers, von der aus Sie den Versandfortschritt verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass die Paketverfolgungsinformationen bis zu 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung noch nicht vorhanden sein können. Sollte auch nach Ablauf von 24 Stunden die Verfolgung Ihres Pakets nicht möglich sein, kontaktieren sie bitte den Kundenservice: 1-866-458-2473.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde und die Zahlung erfolgt ist, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr stornieren. Wenn Sie noch Fragen oder ein Anliegen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter unseres Kundenservice: 1-866-458-2473.

Wo bleibt meine Bestellung?

Die voraussichtliche Lieferzeit beim Standardversand beträgt ca. 6-7 Werktage, wobei dieser Zeitrahmen in Abhängigkeit vom endgültigen Bestimmungsort abweichen kann. Am besten überprüfen Sie den Bestellstatus online. Nachdem Ihre Bestellung verschickt wurde, zeigen wir die Paketverfolgungsnummer in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellstatus“ an. Wenn Sie auf den Link mit der Paketverfolgungsnummer klicken, gelangen Sie zur Website des Zustellers, über die Sie den Versandfortschritt verfolgen können.