Politique de Confidentialité d'Arcteryx

Arc'teryx Equipment Inc. est le leader mondial dans l'industrie des biens non durables de performance.

Cette Politique de Confidentialité s'applique à Arc'teryx Equipment Inc. et ses associés ("Arc'teryx", "nous", "notre") et explique de quelle façon nous recueillons, utilisons et partageons les données personnelles. Cette Politique décrit le type de données que nous recueillons et que nous utilisons, comment nous les protégeons, quand nous sommes peut-être amenés à les partager, et comment vous pouvez les mettre à jour.

Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux données personnelles sur les employés, les partenaires et autre personnel, les consultants, volontaires et les autres individus assignés à Arc'teryx (ensemble, "Membres d'Arc'teryx"), ou à toute donnée qui n'est pas personnelle telle que définie dans ou interprétée sous la loi applicable au Canada.

Confidentialité en General

Chez Arc'teryx nous respectons votre vie privée. Arc'teryx ne vendra, n'échangera, ne louera et ne prêtera jamais vos données personnelles à une autre organisation. Les "Données personnelles" sont des données à propos d'une personne identifiable telle que décrites dans les législations applicables sur la confidentialité.

Chez Arc'teryx, nous prenons des mesures pour nous assurer que nous nous conformons aux principes de confidentialité et aux exigences sur les données personnelles selon la loi canadienne. Cette Politique de Confidentialité a pour but d'informer nos clients, visiteurs et les autres individus avec qui nous faisons affaire ("vous" ou "votre") sur la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons les données personnelles que nous avons ou dont nous avons le contrôle.

Consentement

Nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles avec votre accord ou tel que permis ou exigé par la loi. Votre accord peut être exprimé ou sous-entendu, selon les circonstances et la sensibilité des informations personnelles en question. Dans la plupart des cas, votre accord au recueil, à l'utilisation et au partage des données personnelles par Arc'teryx peut être sous-entendu par le fait que vous nous avez contacté ou que vous avez acheté des biens et services et nous avez fourni volontairement vos données personnelles. Si vous nous fournissez des données personnelles sur une autre personne, nous considérerons que vous avez obtenu l'accord de cette personne pour nous permettre de recueillir, d'utiliser ou de partager ces données telles que décrites dans cette Déclaration.

Si vous choisissez de fournir vos données personnelles à Arc'teryx, nous considérerons que vous nous donnez l'accord pour recueillir, utiliser et partager vos données personnelles tel que décrit dans cette Politique.

Vous pouvez refuser de donner votre accord pour que nous recueillions, utilisions et partagions vos données personnelles, selon des exigences légales ou contractuelles et avec un préavis raisonnable. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas nous fournir vos données personnelles. Lorsqu'applicable, veuillez profiter des options "opt-in" et "opt-out" qui vous sont proposées sur notre site ou lorsque nous faisons affaire avec vous. Vous pouvez retirer votre accord à nos activités de recueil, d'utilisation et de partage de vos données personnelles en contactant notre Responsable Confidentialité à privacy@arcteryx.com ou au 604.960.3001. Veuillez noter que si vous refusez de donner votre accord pour que nous utilisions vos données personnelles, nous ne pourrons peut-être pas continuer à vous fournir certains services.

Dans certains cas, Arc'teryx pourra recueillir, utiliser et partager vos données personnelles sans votre accord préalable. Par exemple, nous pouvons utiliser ou partager vos données personnelles pour se conformer avec un ordre du tribunal ou à comparaître, sous la loi applicable, ou pour récupérer une dette que vous avez envers nous.

Quelles Données Personnelles sont Recueillies et Comment sont elles Utilisées

Nous recueillons des données personnelles directement par vous ou dans le cadre de nos interactions avec vous ou à propos de vous. Arc'teryx peut vous demander de fournir vos données personnelles (y compris votre adresse, date de naissance, numéro de téléphone, adresse email ou des données sur votre travail), votre carte de crédit ou d'autres informations financières, ou des informations sur vos opinions ou préférences en ce qui concerne la participation à des événements, des programmes ou services proposés par Arc'teryx de temps en temps, nous collectons aussi des données personnelles comme vos préférences sur les produits, les magasins, et d'autres informations lorsque vous remplissez nos questionnaires, que vous vous inscrivez à nos concours, ou que vous remplissez des formulaires Arc'teryx.

Les Membres d'Arc'teryx, nos agents et nos fournisseurs de service autorisés peuvent avoir accès à vos données personnelles. Nous utilisons et partageons vos données personnelles, lorsque c'est applicable, afin de vous fournir des produits et services, enregistrer les produits achetés, et gérer notre relation avec vous, améliorer notre site internet et nos pratiques marketing, et pour gérer nos événements, programmes et autres services. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous proposer des produits et services, vous informer à propos de produits, services ou d'informations à votre demande, gérer nos bases de données client, traiter et collecter nos dûs, vous envoyer des questionnaires, catalogues, emails ou autres informations sur les produits, événements et offres d'Arc'teryx, vous inviter à des événements Arc'teryx, tout cela tel que permis ou exigé par la loi et pour des fins auxquelles vous avez donné votre accord. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations de notre part sur nos produits, services et événements, vous pouvez nous demander de ne pas vous contacter à ces fins.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans certaines circonstances, comme :

• lorsque vous nous avez expressément ou de façon sous-entendue demandé de dévoiler vos données personnelles à une tierce partie pour une fin propre (par exemple, pour obtenir un crédit ou pour vous rendre à un événement sponsorisé par Arc'teryx) ;
• lorsque nous avons des raisons de penser qu'une tierce partie qui demande vos données personnelles est en fait votre agent ;
• si nous sommes obligés ou autorisés par la loi de le faire (par exemple, si un tribunal émet une assignation à comparaître ou un ordre) ;
• tel que nécessaire afin de se conformer aux exigences légales, contractuelles, réglementaires, d'assurance, d'audit ou de sécurité ou tel qu'autorisé ou exigé par la loi.

Notre Site Internet

Nous pouvons recueillir des données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet. Par exemple, nous recueillons les données personnelles que vous nous donnez lorsque vous remplissez nos formulaires sur internet, lorsque vous demandez des renseignements par la page "Contactez-nous" de notre site internet, ou quand vous nous envoyez un email.

Nous suivons les tendances d'utilisation sur notre site internet de façon anonyme comme tous les autres sites internet. A chaque fois que vous êtes sur notre site internet, notre serveur peut enregistrer des informations sur votre fournisseur d'accès, votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, les pages sur lesquelles vous surfez, les documents que vous téléchargez, les recherches que vous faites, et l'adresse URL par laquelle vous êtes arrivés. Nous utilisons ces données non-personnelles afin d'optimiser votre expérience sur notre site internet.

Nous pouvons aussi utiliser des "cookies" (un petit fichier texte qu'un site internet peut utiliser pour identifier votre ordinateur) ou une technologie similaire qui fournit des fonctionnalités supplémentaires à notre site internet et qui nous aide à analyser l'utilisation de notre site internet plus précisément. Les cookies vous fournissent une expérience plus personnalisée lorsque vous visitez notre site internet. Notre serveur internet peut reconnaître automatiquement votre nom de domaine d'utilisateur inscrit et votre adresse email ou vous reconnaître comme un visiteur qui revient sur notre site. Arc'teryx peut recueillir des informations sur les pages que vous consultez ainsi que les informations que vous fournissez volontairement comme les questionnaires et/ou les inscriptions sur le site. Les cookies enregistrent aussi les informations de session telles que les éléments que vous ajoutez dans votre panier. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur mais dans ce cas, certaines options de notre site internet peuvent ne pas fonctionner normalement.

Nous vous proposons des liens vers d'autres sites depuis notre site. Si vous cliquez sur un lien à partir de notre site, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de ce site avant de fournir toute donnée personnelle. Arc'teryx n'est pas responsable, et n'acceptera pas la responsabilité pour les pratiques de confidentialité ou le contenu des sites que nous ne contrôlons pas directement.

Mineurs

Les enfants de moins de 13 ans

Nous ne recueillons pas et ne demandons pas de données personnelles volontairement aux enfants de moins de 13 ans. Si vous n'avez pas encore 13 ans, veuillez ne pas nous envoyer de données personnelles comme votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse email. Si nous venions à apprendre que nous avons recueilli des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans l'accord parental, nous supprimerions ces données aussi rapidement que possible. Si vous avez des raisons de penser que nous avons reçu des données sur un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à privacy@arcteryx.com ou au 604.960.3001.

Enfants entre 13 et 19 ans

Nous recommandons aux mineurs âgés de plus de 13 ans de demander à un parent ou tuteur leur permission avant d'envoyer des données les concernant sur internet, y compris à nous.

Nos Mesures de Sécurité pour les Données Personnelles

Arc'teryx a mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques afin de protéger les données personnelles que nous possédons et que nous contrôlons. Celles-ci sont entre autres la protection contre la perte, le vol ou la fraude ainsi que l'accès non autorisé, le partage, la copie, l'utilisation ou la modification de données personnelles.

Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, cette information est transmise par la technologie Secure Socket Layer ("SSL") et cryptée ensuite dans nos bases de données pour être utilisée et consultée seulement tel que décrit dans cette Politique de Confidentialité.

Arc'teryx peut transférer vos données personnelles à des fournisseurs de services qui administrent ou fournissent des produits, services ou des informations de notre part. Nous utilisons des mesures raisonnables afin d'exiger de ces organisations avec qui nous partageons vos données personnelles qu'elles ne les utilisent que pour fournir les services pour lesquelles nous les avons engagées.

Certains de ces fournisseurs de services qui traitent ou travaillent avec des données personnelles de notre part sont situés en dehors du Canada. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et/ou traitées en dehors du Canada par rapport aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité. Les mesures contractuelles ou autres que nous pouvons utiliser pour protéger vos données personnelles sont soumises aux exigences légales des juridictions étrangères où vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et ou traitées. Par exemple, il peut exister des exigences légales dans ces juridictions qui obligent à partager les données personnelles aux autorités gouvernementales de ces pays.

Comment Mettre à Jour ou Changer vos Données Personnelles

Arc'teryx garde vos données personnelles pour les fins décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous voulez avoir accès ou corriger les données personnelles qui sont en possession ou sous le contrôle d'Arc'teryx, veuillez faire votre demande par écrit à notre Responsable Confidentialité à Arc'teryx, Suite 100, 2155 Dollarton Highway, North Vancouver, Colombie Britannique, Canada V7H 3B2. Nous aurons peut-être besoin de vérifier votre identité avant de rechercher et de vous fournir vos données personnelles. Dans certains cas, nous ne pourrons peut-être pas vous donner accès à vos données personnelles, si par exemple, elles contiennent les données personnelles d'autres personnes, si elles constituent des données commerciales confidentielles, ou si elles ne sont pas soumises à une demande propre d'accès.

Nous utilisons principalement vos données personnelles pour vous fournir des produits, services et des nouvelles de nos événements au bon moment. Il est important que vos données personnelles soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tous les changements dans vos données personnelles dès que possible.

Opt-Out (Se Désengager)

Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion en nous envoyant un email à privacy@arcteryx.com. Si vous faites ainsi, nous garderons votre nom et votre adresse email dans un fichier "ne pas envoyer d'email".

Si vous préférez ne pas recevoir nos catalogues et autres supports par courrier, veuillez contacter notre Responsable Confidentialité à Arc'teryx, Suite 100, 2155 Dollarton Highway, North Vancouver, Colombie Britannique, Canada V7H 3B2 ou par email à privacy@arcteryx.com ou par téléphone au 604.960.3001. A votre demande, nous garderons votre nom et adresse dans notre fichier "ne pas envoyer de courrier".

En cas de changements ou demandes de désinscription, Arc'teryx pourra garder les données personnelles nécessaires pour le maintien des entrées dans les bases de données vis-à-vis de vos transactions précédentes, ainsi que des enregistrements de produit ou des garanties.

Questions ou Commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos pratiques sur les données personnelles, veuillez contacter notre Responsable Confidentialité à Arc'teryx, Suite 100, 2155 Dollarton Highway, North Vancouver, Colombie Britannique, Canada V7H 3B2 ou par email à privacy@arcteryx.com ou par téléphone au 604.960.3001.

Vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus pour obtenir une copie de notre Politique de Confidentialité actuelle.

Les questions sur le site internet doivent être adressées au webmaster à webmaster@arcteryx.com ou au 604.960.3001.

Certaines Legalités

Arc'teryx se réserve le droit de changer cette Politique de Confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter de temps à autre afin de vous assurer que vous la connaissez et que vous acceptez les changements effectués. Une utilisation prolongée de notre site internet signifie que vous êtes d'accord avec les termes de la Politique de Confidentialité telle que mise à jour ou modifiée.

Cette Politique de Confidentialité et tous ses logos, images, images de marque, et autres propriétés intellectuelles sont la propriété d'Arc'teryx et sont protégés par les lois de droits d'auteur, d'image de marque et d'autre propriété intellectuelle. Toute reproduction de notre propriété intellectuelle est formellement interdite sans l'accord par écrit préalable d'Arc'teryx.

Merci

Merci d'avoir pris le temps de consulter ces informations importantes concernant notre Politique de Confidentialité.

Cette Politique de Confidentialité prend effet le 9 Juillet 2008 et peut être modifiée de temps en temps.

Arc'teryx Equipment Inc.