Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg best mulig brukeropplevelse. Nettleseren din er innstilt for å blokkere informasjonskapsler, så noen funksjoner fungerer kanskje ikke som forventet.

Reglene her på Internett krever at vi opplyser deg om at vi bruker informasjonskapsler for å gi deg best mulig brukeropplevelse. Ved å fortsett å bruke nettstedet vårt samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler. Du finner mer informasjon i våre personvernvilkår.×

Finn en butikk Språk: NO | Land:

<country:JP;> </country:JP;>

Ansatte i kundeservice:
<country:CN;JP;> </country:CN;JP;>

Sporing av ordrer

Hvordan kan jeg få vite når ordren min sendes?

Du vil motta en e-postmelding med bekreftelse av sending av ordren. Denne vil inneholde sporingsnummeret/-ene.

Hvordan sporer jeg ordren min?

Alternativ 1: Klikk på lenken du finner i e-postmeldingen med bekreftelsen på at ordren er sendt.

Alternativ 2: Logg inn på kontoen din med kontoinformasjonen din og klikk på seksjonen Ordrestatus for å finne sporingsnummeret ditt. Når du klikker på lenken til sporingsnummeret vil du bli sendt til fraktselskapets nettsted, der du kan spore pakkens bevegelser.

Vær oppmerksom på at sporingsinformasjonen kan være utilgjengelig i inntil 24 timer etter at du har plassert ordren. Hvis du etter denne 24-timersperioden ikke kan spore pakken din, kontakt kundeservice for å få hjelp.

Hvordan avbestiller jeg ordren min?

Når en ordre er plassert og betaling er mottatt, kan du ikke avbestille ordren din. Hvis du har andre spørsmål eller ting du vil ta opp omkring ordren din, kontakt en av våre ansatte i kundeservice: 1-866-458-2473.

Hvor er ordren min?

Veiledende leveringstid med bakketransport er 6-7 virkedager, men faktisk leveringstid kan variere etter leveringssted. Det er best å sjekke ordrens status på nettet. Når ordren er sendt vil vi vise sporingsnummeret i seksjonen Ordrestatus på kontoen din. Når du klikker på lenken til sporingsnummeret vil du bli sendt til fraktselskapets nettsted, der du kan spore pakkens bevegelser.

til toppenmeny
Finn en butikk
Hjelp og vanlige spørsmål
Vår historie
Kontakt oss
Om oss